この度は当ホテルへのご来館ご利用誠にありがとうございました。
お客様から頂いた評価に驕る事無く、今後も更に
良い空間とお時間を提供してまいりますので、
再訪の折は是非当ホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご来館ご利用誠にありがとうございました。
お客様から頂いた評価に驕る事無く、今後も更に
良い空間とお時間を提供してまいりますので、
再訪の折は是非当ホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご来館ご利用誠にありがとうございました。
お客様から頂いた評価に驕る事無く、今後も更に
良い空間とお時間を提供してまいりますので、
再訪の折は是非当ホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご来館ご利用誠にありがとうございました。
お客様から頂いた評価に驕る事無く、今後も更に
良い空間とお時間を提供してまいりますので、
再訪の折は是非当ホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご来館ご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。頂きましたご意見も含め、改善を行い、更に快適な空間とお時間をご提供出来ます様努めてまいります。
再熱の折には是非当ホテルへのご指名、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご来館ご利用誠にありがとうございました。
お客様から頂いた評価に驕る事無く、今後も更に
良い空間とお時間を提供してまいりますので、
再訪の折は是非当ホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご来館ご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。頂きましたご意見も含め、改善を行い、更に快適な空間とお時間をご提供出来ます様努めてまいります。
再熱の折には是非当ホテルへのご指名、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館へのご来館ご利用誠にありがとうございました。
リニューアルさせて頂きました施設につきまして
評価を頂きました事は今後のスタッフの励みとさせて頂きます。
今後も熱海の良き観光の拠点としてスタッフ一同
改善を重ね快適な空間と時間をお客様にご提供できる様尽力してまいります。
再熱の折には是非当館をご指名頂ければ幸甚でございます。　　支配人

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも感謝致します。

お角様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上へ活かして参ります。

お食事に関しましては、なぜご提供の際、乾燥してしまったのか、原因を話し合い、改善をして参ります。

3階大浴場の浮遊物に関しましては、掲示を行っておりますが湯の花でございまして、衛生上問題のあるものではございませんが、一層清潔感を重視し、お客様が快適にご入浴頂けるよう心掛けて参ります。

食事会場のアルバイト従業員に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
とても励みになりました。
お客様に快適なご滞在をなさって頂けますよう、他のスタッフも一層励んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきましてありがとうございます。
御足労いただいた中、気がかりが残るご滞在となってしまい申し訳ございません。
当館は2月中旬にリニューアルオープンを控えており、お食事会場も他のお客様が気にならない様全席個室となる予定です。
これからもご意見を参考に、改善を図っていきたいと考えております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
貸切露天風呂は事前にお時間とタイプのご連絡を頂けますと、よりご希望のお時間に沿える可能性がございます。他のお客様と同一希望がある場合は先着順になりますのでご了承ください。
また、ルームキーは当館では各部屋1つでのご用意となります。ご了承ください。
お車につきまして大変申し訳ございません。今後も付近の室外機や駐車場清掃をより強化して参ります。
同行の方がお誕生日とのことで、スタッフからお祝いが出来ませんでしたこと大変残念でなりません。せめて温泉やお食事にてご満足を頂けておりましたら幸いでございます。
この度は”コロナ渦”という何かとご不便な世情の中、当館をお選びいただき、ご宿泊を賜れました事、心よりお礼申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにお越しいただき誠にありがとうございます。
通常、客室の鍵の掛け方はチェックインの際にご説明をさせて頂いておりますが、今回はフロントスタッフの説明不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような不手際が無いよう改善をし、お客様により良いサービスを提供できるよう邁進してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは　スタッフ一同