こちらの口コミが良かったので、娘と孫を連れて初めて宿泊しました。
まずチェックイン、チェックアウトともに男性でしたが感じが良いとは思いませんでした。
お部屋はジュニアスイートでしたが、これでスイートなのかと思う広さでガッカリ．．．
普通なら茶菓子があるのにも関わらず、茶菓子の一つも置いていない。
値段のわりには食事も普通でなによりもお風呂の数が全くなく、入る楽しみがなかった。
初めの女湯に関しては、どちらも温度が熱く適温がないのが残念。
次の日の朝ごはんも誰でも作れそうな物でこれならバイキングの方がマシだと思った。
何よりも場所が不便！！
こんだけの金額を出すのに、送迎の一つもないのはどうかと思う。
行きは下りだが、帰りは急な上り坂。
雨の日などは大変だと思います。
今回楽天セールで宿泊しようと決めましたが、もう行くことはありません。
改善した方が良い点は沢山ある宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

温泉の温度が少し熱めで、ゆっくり入ってはいられなかったですが、泉質は良くて肌がツルツルになりました。
お部屋は古そうで廊下等の声がよく聞こえたり、カギが簡易すぎで不安でしたが、トイレや洗面台は新しくした様で、気持ち良く使えました。
立地のせいか値段が安く、その割には食事も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

お風呂がよかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

家族旅行だったので両親・弟・伯母と一緒にいったのですが、食材の金目鯛が変更となっていたのが残念でした。次回はもう利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

金目鯛を楽しみにして家族旅行を組みましたが、メインが角煮風になってしまっており残念でした。季節によって食材が変わる等、配膳時にきちんと説明をしていただけたらよかったです。予約の画面上では幼児食の説明書きのあとにつけたされていたので、紛らわしいです。説明文の位置も最初の一行にして、誤解をまねくような書き方は改めてほしいと感じました。設備は全体的に古びておりましたが、温泉で蒸すゆで卵はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

スイートに宿泊しました。建物は古さが見られますが、スイート、夕食会場はリフォームしてありました。確かにお部屋が広いのは良かったが、例えばスイートならばお部屋の洗面用にもう１つくらい余分にタオルがあっても良かったし、洗面所にタオルかけもなく、そういったちょっとした気遣いが今ひとつ足りないと感じます。温泉は源泉掛け流しとのことですが、内風呂の浴槽が２つあるだけで外の景色なども見られないのと、お風呂に時計がないので時間がわからない。ゆっくりしたくても内風呂のみで少々飽きてしまうところはありました。
駅からも近くはないので、古さもあってお得なのかもしれません。
夕食はボリュームがあり食べきるのが大変なほどで、追加したお酒も良心的な居酒屋価格でした。スイートだからか個室でお食事もできました。
コスパは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年11月

露天風呂がないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

当日予約で宿泊しました。
場所が分かりにくいので看板を見落とさないように。
温泉はさすがにいいお湯でした。
忘れ物をしましたがスタッフの方の対応に感謝致します。
ありがとうございました。
朝食美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

老舗旅館のビジネスユースでしたが温泉が目的だったので満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

８月初旬に娘、孫と宿泊しました。
場所が少しわかりづらいですが、一度行けば問題なし。
ビーチまで、子連れでも歩いて行ける距離です。
館内は清潔で気持ち良く過ごせました。
釜飯はもちろん食事は夕食、朝食共とても美味しかったです。

ただ食事のとき、スタッフ不足の影響かもしれませんが、呼んでも来ない、頼んだ飲み物もなかなか来ないのでおかわりはやめました。
朝食時のセルフサービスのお茶のポットは汚れていて不快な思いをしました。
それとフロント、チェックアウト時に熱海駅付近のことを質問したら、わからなくて聞きに行っていましたが、そのぐらいは勉強していてほしいと思いました。

また利用したいと思っている宿なので改善してもらえるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

落ち着く部屋でしたし清潔感もあり、よかったですが、照明が暗く感じました。天井に一つしかなかったのでせめて身支度する鏡の上くらいは照明がほしかったです。ドライヤーが部屋になかったのも残念でした。
熱海の花火大会の日だったので海までそう遠くなく、ストレスなしで宿まで戻れたのはよかったです。可もなく不可もなく、すべてが普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

家族で初めての熱海でした。貸切風呂はとても良かったです。3歳の娘が喜んでました！ベビーシャンプーも貸してくれました。

場所は熱海駅からだと10分以上かかります。急な坂が多い道でしたが、お店がたくさんあるので楽しく歩けました。部屋は普通です。ちょっと敷き布団が薄くて、腰や背中が痛くなりました。
食事は夕飯も朝食も和食なので、少し飽きてしまいました。夕飯の金目鯛の煮付けはパサパサしていて、残念でした。朝食に牛乳が飲みたかったです。

大浴場は４階のしか入ってませんが、２つしかお風呂がなくて、ちょっとガッカリしましたが、温泉の質は良かったです。

ホテルのスタッフさんたちは良さそうな方が多かったので、もう少し食事面に力を入れれば、より満足度が上がるのではと思いました～ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

毎年夏には利用させていただいています。今年で3年目。
今年は部屋がエアコン効かない部屋でエアコンついてる部屋に変えてもらったが常に暑い。
また 利用させて頂きたいが改善をおねがいしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

(旧)あいおら時代からお世話になっています。
楽しみにしていたかけ流し温泉は、ひのき風呂にリニューアルされてＧｏｏｄ。
計３回入浴し、太もものしっしんも治りました＾＾
いつものように自由な時間をゆったり過ごし・・
待ちに待った朝食！！
が、あれ？？こんなんだったけ？？
ご飯がーぽろぽろ、サラダのレタスは古いのか色が変わっています。。
納豆もこれ賞味期限近いでしょ？もそもそでしたよ。
冷奴は時間が経って水が出てるのは仕方ないが、出す前に水分捨てる位はできるはず。
あじの干物は安定して脂もありましたが。
あのアイオラ時代の感動的な朝ごはんに戻してください。

値上がりして５０００円台～で気軽に泊まれなくなったのですから。

お風呂、
朝食、

これがこのお宿の強みなはず！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

地元のお祭り仲間の旅行で利用しました。　立地条件は坂の上で至便とは言い難く、駐車場の確保も難しいとは思いますが、最低限、公営の駐車場までの送迎はしてほしかったです。　雨もすごかったし・・・・・。
食事自体は美味しく、質・量とも満足できましたが、夕食の段取りがスムーズでなく、宴会開始が滞り、ちょっと残念でした。
手洗いタオルはお持ち帰りができると思い出になるのですが・・・・・。
総合評価は、値段・食事・サービスを鑑みて「３点：普通」とさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年06月

子連れでの滞在でしたが、とても親切に対応していただき、とても楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年06月

温泉が良いとの口コミを聞き利用しました。施設全体の古さはありますが、清掃は行き届いており、泉質も温泉感は感じられるので、全体的に見れば値段と見合っていると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ホテルの位置が解り難い。銀座方面から上ると、看板が見難い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

家族3人で宿泊しました。
3人でも余裕のある広い部屋で満足です。
ただ、古い宿なので立て付けが悪く扉を開け閉めしにくい所がマイナスです。
お風呂は熱めの湯で気持ち良かったです。
釜飯御膳でのご飯は1度にポンっとトレーで出てくる形でした。刺身が美味しかったです。
また、中庭では蒸気でチマキやしゅうまいを蒸せるという体験型の設備があり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月