この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内にて、ご宿泊いただいたにもかかわらず不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
ご指摘にございましたが、ご案内の対応に不備があったと深く反省しております。
また、ご宿泊の最初の時点での不備であり、ご滞在中ずっと不快な思いをさせてしまいました事が残念でなりません。
今後は、基本的なことをスタッフ一同再認識しこのような事が無きよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご指摘ご投稿をいただきましてありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン本八戸駅前　岩谷