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4.0
投稿日：2020-11-12 10:48:20
天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（茨城県）
5.0
投稿日：2020-10-06 17:53:10
5.0
投稿日：2015-11-06 15:16:58
天然温泉 金華の湯 ドーミーイン岐阜駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岐阜県）
5.0
投稿日：2015-09-29 16:26:19
5.0
投稿日：2014-09-22 11:19:11
総合4
ilio1630さんの ホテルテラスザガーデン水戸 のクチコミ
早くに到着できる日だったので、広めの部屋で寛ごうとダブルの部屋を予約しました。
チェックインをして部屋に向かうと、ドアが開いたまま、テーブルの上の備え付けの携帯は、充電されたまま。
掃除の方が、開けっ放し、充電したままだったのでしょうけど、
本当は、チェックインの時間前にフロントの方や責任者の方が館内を確認してお客様を迎えるのが通常の事なんでしょうけど、その日は、ハロウィーンイベントで館内は人手不足だったのでしょうかね？
こんな時期ですので、ドアが開放されてたなんて、気持ち悪いと思ったですが、
フロントに電話を一応して、ベッドの上だけ持っているアルコール消毒液を撒いて
部屋を変更せずに使いました。とても残念でした。
前にも書いたのですが、ドアの化粧板が剥がれているので、危ないですね。
冷蔵庫も前面のＯＮ、ＯＦＦだけでなく、中の温度調整もＯＦＦ側に回されていたりと本当に困った部屋でした。
これなら、普通のシングルの部屋を予約すればよかったです。
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この度は、数あるホテルの中からホテルテラスザガーデン水戸をお選び頂き、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。大変恐縮ではございますが、この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。今後は二度とこの様な事がございません様徹底した清掃を心掛け、お客様に気持良く、快適にご利用頂けます様、スタッフ一同努めて参りたく存じます。
この度は、貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。