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コンフォートホテル天童のクチコミ・お客さまの声
総合2
エアコンが老朽化して動作音が騒音レベル。ほとんど眠れなかった。格安の料金とはいえ眠れないのでは話にならない。
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この度は、コンフォートホテル天童をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコンの音についてご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。室内点検の際に気が付かず、お客様をそのままご案内いたしましたこと、誠に申し訳なく、従業員一同、猛省しております。至急ご宿泊いただきましたお部屋を点検確認し、改善に取り組ませていただきます。今後はこのようなことがないよう、室内点検の強化をはかり、改善に努めてまいります。しかしながら、接客サービスと無料朝食サービスにつきましては、高評価をいただき大変うれしく存じます。甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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コンフォートホテル天童(山形県)
2.0
投稿日:2019-01-09 20:40:21
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総合2
YUKI00252さんの コンフォートホテル天童 のクチコミ
エアコンが老朽化して動作音が騒音レベル。
ほとんど眠れなかった。
格安の料金とはいえ眠れないのでは話にならない。
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この度は、コンフォートホテル天童をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、エアコンの音についてご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
室内点検の際に気が付かず、お客様をそのままご案内いたしましたこと、誠に申し訳なく、従業員一同、猛省しております。
至急ご宿泊いただきましたお部屋を点検確認し、改善に取り組ませていただきます。
今後はこのようなことがないよう、室内点検の強化をはかり、改善に努めてまいります。
しかしながら、接客サービスと無料朝食サービスにつきましては、高評価をいただき大変うれしく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。