この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じております。これからもより多くのお客様にとりまして、よりよいホテルとなりますようサービス向上に努めてまいります。次回天童にお越しの際、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の広さにつきまして、ご期待に副うことができず残念に存じます。しかしながら「大変満足」とのお言葉を頂戴でき、大変恐縮しております。これからもより多くのお客様にとりましてご満足いただけるホテルとなりますようサービスの向上に努めてまいります。次回天童にお越しの際、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。無料朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じております。これからもより多くのお客様にご満足いただける朝食提供ができますよう努力して参ります。次回天童にお越しの際、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お部屋のタバコのにおいに関しまして、ご滞在中ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来、禁煙室をご希望とのご相談をいただいておりましたが、あいにく禁煙室が満室のためご希望のお部屋をご用意することが出来ず、誠に心苦しく存じます。

定期的に、喫煙室への消臭対応も行っておりますが、完全ににおいを取り除くことが難しい状況でございます。
喫煙室でご予約された際は、お手数ではございますが、事前にご相談いただければと存じます。
お部屋に空きがあれば可能な限り、禁煙室にお振替えさせていただきます。

車の車種とナンバーにつきましては、お客様によってはレンタカーや社用車など、その都度違うお車で来館される方がいらっしゃる事もあり、チェックイン時におうかがいしております。
お車の変更がございませんでしたら、今後は情報として登録させていただく事も可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、備考欄につきましては楽天トラベルの仕様のため、私どもでは改善する事が困難な状況でございます。
ご容赦くださいませ。

当ホテルでのご宿泊を快適にお過ごしいただける事が、私達スタッフ一同の何よりの望みでございます。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またコンフォートホテル天童に、お越しいただける日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。またご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。この度は、フロント従業員の対応で不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。このようなご指摘をいただき、接客業に従事する者として、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。今後このような不手際がないよう、従業員一同、初心を忘れず、再度おもてなしの心でサービス向上に努め、快適なホテルを目指して精進して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また天童にお越しの際にも当ホテルをご利用をいただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。シャワーカーテンの臭気につきましては不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。またフロント従業員の対応が至らなく、お恥ずかしい限りでございます。以後このようなご指摘をいただかないよう、スタッフ一同清掃と接客サービスについて見直しし、初心に立ち戻って、快適なホテルを目指して精進して参ります。この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また天童にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館の施設に関しまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。大変心苦しく存じます。1階の身体障害者用トイレにつきましては、構造上の問題であり、早急な改善は難しいですが、お寄せいただいたご意見は今後の課題として参考とさせていただきます。また、車いすのご用意に関しましても貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきたく存じます。ご不便をお掛け致しまして、大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在に、おおむねご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。コーヒーマシーンに関しましては、清掃の都合上、9：30に締め切らせていただいてるとはいえ、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お客様に、より快適にお過ごしいただく事が、我々フロントスタッフの望みでございます。貴重なご意見をありがとうございました。また当ホテルにてお客様にお会いできる日を楽しみにいたしております。この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の際には、ご迷惑をお掛けしていまい、申し訳ございませんでした。駐車場でございますが、敷地内駐車場が満車になり次第、近隣の駐車場を案内しております。満室の日には、どうしても敷地内駐車場では台数が足りず、心苦しい限りでございます。お客様に駐車場代をご精算いただく駐車場もございますが、午後3時から翌日午前10時までの分につきましては全額返金をさせていただきます。また、お荷物がございましたら、フロントにてお預かりいたしますので、遠慮なく、お申し付けくださいませ。また、お部屋のタオルでございますが、あってはならない状態のままご案内し、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが起こらないように、一層の注意をして参る所存でございます。お客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上、設備管理に努めて参ります。またの機会にも、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

この度はコンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フルーツラインへの案内に至らぬ点があり、深くお詫び申し上げます。当ホテルも、たくさんのさくらんぼ狩りのお客様にご利用いただいております。土地に不慣れなお客様の役に立てるように、案内を改善いたす所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
現在、天童は佐藤錦の最盛期を迎えております。7月下旬には、ももの季節となります。果物の名産地である天童にお越しのお客様に喜んでいただけるように、サービスの向上に努めてまいります。天童は、季節によってさくらんぼ、もも、ぶどう、りんご、ら・フランスといろいろな果物を味わうことができます。またの機会のお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。禁煙のお部屋について、ご期待に副うことができず、申し訳なく存じます。しかしながら、「よかった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。当ホテルでは、15時前のご案内につきましては、1時間につき通常料金の10％の早着料を頂戴しております。何卒ご了承くださいませ。これからも、より快適にご宿泊いただけるホテルづくりに努めて参ります。また天童にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。