この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
お料理のご評価を頂き大変うれしい気持ちでございます。
さらに、密を避ける為に,お食事の時間を調整させて頂いておりますが、ご協力頂き大変、感謝致しております。
今年は、寒さがやって来るのが、例年より早そうです。どうぞご家族皆さま、お身体をご自愛頂き、次回、徳島にお越しの際も、女将が真心込めた元気料理をお楽しみ頂けるようにお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
お料理の高評価を頂き誠にうれしい気持ちでございます。
今回の「～徳島県民限定～　【徳島天然温泉あらたえの湯】入館チケット付きの2食付きプラン♪」は、徳島市の実施していた「地元de宿泊応援キャンペーン」をご利用頂いてのご宿泊でございました。ちょうど、お客様のご宿泊を持ちまして、当館は、割り当て分の完売でございましたので、大変、印象深く記憶しております。また、同時に大変、感謝致しております。
コロナ渦で、日々、様々な課題や不安に直面しております。そんな中、温かいお言葉を頂けたことが、何よりも有難いことでございます。
今後もお客様に少しでも快適に過ごして頂けるように、サービスの充実に向けて歩みを進めて参ります。
次回、お越しの際も、女将が真心込めた元気料理をお楽しみ頂けるようにお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。

「朝食もなかなかよかったです。ゆっくり出来ました。」のお言葉を頂き、うれしい気持ちで一杯でございます。今後もお客様に少しでも快適に過ごして頂けるように、サービスの充実に向けて歩みを進めて参ります

快活で、可愛いお子様のご様子を印象的に覚えております。コロナ渦で、皆様、様々な想いを抱えて日々の生活を送っていらっしゃることと存じますが、お身体にご自愛頂き、次回、お越しの際も、女将が真心込めた元気料理をお楽しみ頂けるようにお待ち申し上げております

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。2食付きのプランにこだわり、リーズナブルな価格でご提供すべく女将が創意工夫をして参りました。ご満足して頂いたお言葉が何よりもうれしゅうございます。
ご指摘のお風呂とトイレに関してですが、現在、改修、修繕を検討しております。今後も、快適にお客様に過ごして頂けるよう、小さな旅館だからこそできる工夫や努力を積み重ね参ります。
次回、徳島にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。

当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。
「1人でゆっくりする分には充分に快適でした。」とのお言葉を頂き誠に嬉しい気持ちでございます。ご宿泊いただいた部屋からは、「水都徳島」を感じることのできる景観が望めます。また、眉山の季節ごとの顔や、新町川で羽根を休める水鳥たち、かちどき橋を行交う人々の様子など徳島の日常も垣間見ることができます。
Wi-Fiに関しましては、お客様にストレスなくご利用して頂く為に、定期的に従業員が感度を確認致しておりますが、トラブルのお役に立て、何よりでございました。
しかし、「隣の部屋（グループ）の話し声がけっこう聞こえるのが気になったかな。」のご指摘については、誠に申し訳ない気持ちでございます。実は、当日、他のお客様からも同じご指摘を受けました。グループのお客様に当館をご利用いただいた全てのお客様が快適に過ごしていただけるようご協力をお願いすべきで御座いました。配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にきめの細かいサービスを提供することができるように努めて参ります。
徳島にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館、昨年11月より「Tap Marche’」を導入しクラフトビールをご提供しております。
ご満足頂けたご様子でうれしい限りでございます。さらに、「実家感ある和室でゆっくり寝れました。」のお言葉が、誠にありがたいご評価でございます。
しかしながら、入浴に関して、お客様にお気を使っていただくことになりました。
お客様に入浴のご希望時間等をお伺いし、ご案内させていただくなど、快適に入浴して頂く対応をすべきでした。申し訳ございませんでした。
ホスピタリティの段階を少しずつでも上りお客様目線に立ってきめの細かいサービスを提供できるよう今後も努めて参ります。
徳島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今回は、「ひかえめコース」の2食付きプランでございました。ひかえめコースは、夕食のボリュームを少し抑えることで、リーズナブルな価格でご提供させて頂いております。しかし、この頃では、女将がせっかくお越し下さったお客様に満足して頂きたいとボリュームがだんだん増えてきております。
「よし！明日も頑張るぞ！」と思って頂けるお料理を今後もご提供して参ります。
徳島にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。女将の元気ご飯にご満足頂けたようで、うれしい限りです。また、先月より、クラフトビールのサーバーを導入致しました。現在、2種類を取り扱っております。
次回お越しの際は、ぜひ飲み比べをしてみて下さい。
地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。お料理にご満足頂き、大変うれしい気持ちでございます。お仕事でのご滞在ということで御寛ぎなされたのが何よりでございます。
地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。お料理にご満足頂き、大変うれしい気持ちでございます。当館、入浴場にラジウム鉱石をいれております。遠赤外線やマイナスイオンの効果でリラックスされたようで何よりでございます。
地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。お料理にご満足頂き、大変うれしい気持ちでございます。
地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。ゆっくりとおくつろぎ頂けたとのことで、何よりでございます。また、お子様に気に入って頂き、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご指摘のあった、トイレの和式の件ですが、3、4階は、和式から様式にリフォームしたばかりで、そのご案内をさせて頂いていませんでした。申し訳ございません。また、Wi-Fiについてですが、確認いたしましたところ、確かに3、4階は、スムーズ接続いたしますが、5階の大広間の一部でスムーズに接続しない場所がございました。直ぐに、改善致します。
地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。次回お越しの際は、ご夕食付きのプランも是非ご検討下さい。
心よりお待ち申し上げております。
旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありごとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。親切な対応とご評価いただき、恐縮致します。
地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
次回お越しを心よりお待ち申し上げております。
旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありごとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。
地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
次回お越しを心よりお待ち申し上げております。
旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありごとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。お料理にご満足頂けたということで大変うれしい気持ちでございます。さらに、お子様に「ごちそうさまでした」としっかりご挨拶をして頂いたことがとても印象深く残っております。
ご指摘のトイレの件ですが、予算や日程のことはございますが、この度、前向きに検討した結果リフォームに取り掛かりたいと考えております。
地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、平成から令和へと時代は変わろうとも、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
次回お越しを心よりお待ち申し上げております。
旅館ニュー丸新
担当者

この度は、当館をご利用いただき誠にありごとうございました。
また、クチコミ評価をありがとうございました。
当館は、先代より「心やすらぐ宿」としてアットホームで実家のような雰囲気を大切に営業して参りました。今回は、素泊まりプランのご宿泊でしたが、次回は、当館自慢のお料理付きのプランも是非、ご検討ください。
地方都市の旅館ですので、設備やその他のサービス等で時代にそぐわない点が多々あると存じます。しかし、愛着のあるものをいつまでも丁寧に大切にする価値観を忘れずに努力、工夫をして参ります。
次回お越しのご予約を頂いておりますが、お気を付けてお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
旅館ニュー丸新
担当者