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東横INN日立駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN日立駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:892件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.50
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.31
  • 食事3.86
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97件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

栃木県Hさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

栃木県Hさん [30代/女性] 2009年11月29日 15:52:26

観光目的で1泊しました。
立地が良く、低料金なのにアメニティや設備が充実しており、部屋も想像よりは広く清潔で快適でした。
ただ、フロントの方々がてきぱきとスピーディーなのはいいと思うのですが、やはり機械的な印象は否めません。総合評価はフロントの方の印象で決めさせていただきました。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン  シングル(ベッド幅 広め140CM)【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングル セミダブルベッド利用【喫煙】】

設備・アメニティ4

ネオたっくんさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

ネオたっくんさん [40代/男性] 2024年05月08日 16:29:36

駅前なので『平地に駐車場』ではなく『立体駐車場』。
ここで一つ問題なのが【部屋の総数>駐車可能台数】
なので、私が到着した時には立体駐車場は満車で駐められず。
ホテルへ電話すると「近辺の有料駐車場に駐めて」との事。


近くの駐車場も満車状態で、遠くの駐車場、ましてや雨や強風などの悪天候だった場合は、多くの荷物を運びながら移動しなければならず、想像しただけでも恐ろしい。
駅前なので狭路・一方通行の道も多く、実際 私は10分程度 ビビりながら困り果てつつ 夜道をさまよい続けた。

ダメ元で東横インの駐車場へ戻ると、一台出たようなので、なんとか駐車できた。

私の直後に車で来たホテルのお客さんは「予約したのになんで駐められねぇんだよ(怒)」とブチギレてて
「私もそう思います(泣)そして、すまぬ」と心の中で叫びました。


部屋は2人部屋にしては狭かったが、綺麗だった。
夜景も美しい。
電子レンジは自室にはなく、一階のロビーにしかなかったのが不便だった。
フリーWi-Fiは比較的速い。

隣の部屋の泊り客が、外国人の方だったようで、大声で長時間電話相手としゃべっていた。
壁が防音の作りなのかと不安になるほど、大声だと まるまる声が貫通。
しかし逆側の隣、一般的な日本人の声量だと、二人いたようだったが無音だった。

大声外国人に ほとほと耐え兼ね、ロビーにクレーム電話すると、秒で隣に電話が入り静かになった。
恐ろしく迅速な対応に心から感謝。。
一時間近く、我慢するんじゃなかったよ。

朝食は早朝6時半からだったが、人だかりが多くて席に座れず、自室にご飯を持って行き食べた。


今回の寝泊りで分かったのが、東横インに限らず、駅近の宿泊施設は、車では行かない事が賢明なのだと悟った。
しかし電車を利用している人間は、利便性に富んでいると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN日立駅前 2024年05月11日 12:31:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

設備・アメニティ4

内海課長J9さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

内海課長J9さん [50代/男性] 2023年12月04日 16:16:27

禁煙シングルのプランだったが、バスルームでタバコの匂いがし
た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN日立駅前 2023年12月09日 08:46:04

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

Wenzel124さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

Wenzel124さん [50代/女性] 2023年02月27日 08:19:44

駐車場やフロントの方には親切丁寧な対応をしてくださいました。
朝食は種類が豊富で、すぐ横のキッチンで作っている様子がよく見えてよかったです。おかずがなくなるとすぐに補充をしていました。

お部屋もゆったりできる広さで、丸テーブルに椅子ふたつあるのはよかったですが、唯一ひとつだけ。
隣なのか上なのかわからないですが、他のお部屋の音、特に「普通の会話」が聞こえてきました。
この問題がなければ次も是非とも利用したいと思えるので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN日立駅前 2023年03月08日 20:35:38

東横イン日立駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食やスタッフへの嬉しいお言葉ありがとうございます。

お部屋の件は失礼いたしました。
ゆっくり休むことは出来ましたでしょうか。

今後とも東横イン日立駅前をご利用頂けたら幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

              東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 18:40:57

排水管の音がうるさい。
排水溝が臭いです。
ランドリーとかチェックインが遅い時間でもできるのがメリットです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月30日 11:30:36

出張時に利用しています。立地や設備は十分です。朝食はバイキング形式で付いていますが、どうも美味しいとは思えません。また、朝早い利用者が多く、残り物を食べている感じにならざるを得ないです。近くに食事ができる場所がないため、このホテルに宿泊する場合には、駅前のコンビニ弁当に頼らざるを得ない点が残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN日立駅前 2021年10月20日 15:27:24

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。朝食に関しましてご満足いただける朝食を提供できず申し訳ございませんでした。定期的お客様の声をもとにミーティングを開きメニューその他品揃えを改善して参ります。今後のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 19:06:13

遅い時間のチェックインになってしまい、さらに立体駐車場にスムーズに駐車できず時間がかかってしまったが、係の人が嫌な顔せず寒い中待って頂きありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
東横INN日立駅前 2021年10月20日 15:33:35

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのアンケートありがとうございます。
いつ何時でも笑顔でお客様をお迎えできるように
努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 22:27:33

チェックイン時の待ち時間が長すぎる。
10人弱待っている状態で駐車場の対応なのか受付担当の一人が走って出ていき手続き対応が一人しかいない状況を作る。

正直、人数が集中する時間帯(18時前後)にあの対応の姿勢は問題だと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

セブンスターズ1967さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

セブンスターズ1967さん [50代/男性] 2018年12月02日 21:24:09

快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 08:14:23

部屋に加湿器が有ったが、説明書がなかった。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月20日 19:12:56

午後6時半頃にチェックインしたのですが、長蛇の列でした。
また、朝は午前6時半から朝食が提供されるのですが、6時25分頃には既に行列ができていました。
そこにもってきて食事の提供が始まったのは、午後6時半を過ぎていました。
その他は特に不満はありませんが、日本全国に出張して、色々なビジネスホテルに泊まっている経験からすると、もう少し安くても良いように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

SunnySky1118さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

SunnySky1118さん [50代/男性] 2016年03月19日 22:14:07

朝食無料サービスは美味しかったです
でも、おにぎりやサラダが直ぐになくなったので残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

SunnySky1118さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

SunnySky1118さん [50代/男性] 2016年03月19日 22:12:03

朝、8時半過ぎから、清掃ご苦労様です
でも、まだ部屋にいる客室付近は静粛にお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 20:28:26

駐車場を併設してました。1泊で500円でした。
すぐ脇にイトーヨーカドーがあって買い出しにも便利でした。
今回は事前連絡の時の電話対応と当日のフロント対応が不親切に感じたので、サービス面は低い評価をつけましたが、ホテルとしては標準化された設備で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月07日 09:07:31

当日近郷都市に空室なく初めて利用しました。
駅前のコンビニもホテル内もアジア圏の方が多いように思われ、そうした
土地柄なのかと思いました。何よりも立地ですね。
部屋等は他のチェーン店同様、全く必要十分な範囲だと思います。
朝食時間が6時30分からに変わっていて助かりました。朝食の支度を
待っていたお客さんが、3分前位にに味噌汁に手を出したところ時間前で
ある旨係りの女性に指摘されて、余り良い感じはしませんでした。
マニュアルはマニュアルとして、多少柔軟であるほうが印象はずいぶん
違うように思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月06日 06:11:05

駅から近く利便性は高いです。
ホテルのWEBサイト、メンバーズカードで申し込みをすれば300円の割引の案内がありましたが、楽天サイト申し込みとどちらが安くなるかの説明はありませんでした。
利用者の申込方法は知っているはずなので事前に確認しておいて頂ければ、もっとスムーズにチェックインできたと思います。窓口に3人もいて2人同時にお願いしたの対応は1人づつだったので無駄に待ち時間が出来てしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

black.cherryさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

black.cherryさん [40代/男性] 2012年07月04日 19:28:06

フロントの人が電話対応中で、2名チャックイン待ちしているのに放ったらかし。
奥にいる担当者も出て来ずで結局、電話が終わるまでチェックイン待たされた。
お待たせしましたくらい言ってくれ。
信じられない。
その他は良かった。
非常に残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

こいのすけさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

こいのすけさん [40代/男性] 2012年06月10日 22:29:10

知人から「朝食が凄い!」と聞いていたので、何がそんなに凄いのか楽しみにしていましたが、確かに凄い!ルートインのような朝食が出るのかと勝手に思っていましたが、あの内容で朝食付きを謳うのはどうかと思う。朝食付きと謳わずにサービスですと言って貰えれば、納得出来るのだが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月16日 22:36:18

洗面の水、風呂のお湯の匂いがカビ臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 10:34:06

部屋はきれいで快適に過ごせました。広さは普通?でした。朝ごはんは八時半に行って料理が出てくるのを少し待ちました。出来立てが出てくるので待つのも良いと思いました。他の方が言っていたようにスリッパは微妙でしたが部屋の中だけで使用する分には清潔で良いです。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン セミダブルベッド(140CM) !【朝食無料】
*喫煙*シングル セミダブルベッド利用

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン セミダブルベッド(140CM) !【朝食無料】
ご利用のお部屋
【*喫煙*シングル セミダブルベッド利用】

97件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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