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東横INN日立駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN日立駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.58
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.37
  • 食事3.93
宿泊年月
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97件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月28日 17:31:57

新しいホテルのせいか、従業員さんの対応がぎこちなく、不慣れに感じた。立体駐車場の出入りが大変待たされるので、時間を考えての出入庫の必要有り。部屋、ホテル自体は大変良く清掃されており、気持ちが良い。あとは従業員さんの対応の向上を期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

部屋5

栃木県Hさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

栃木県Hさん [30代/女性] 2009年11月29日 15:52:26

観光目的で1泊しました。
立地が良く、低料金なのにアメニティや設備が充実しており、部屋も想像よりは広く清潔で快適でした。
ただ、フロントの方々がてきぱきとスピーディーなのはいいと思うのですが、やはり機械的な印象は否めません。総合評価はフロントの方の印象で決めさせていただきました。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン  シングル(ベッド幅 広め140CM)【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングル セミダブルベッド利用【喫煙】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 16:48:04

初めて利用しました。
チェックインの際の女性のスタッフは初心者マークをつけてるにもかかわらず、説明が早口で捲し立てるような説明の仕方、記入漏れの際の面倒臭そうな態度に、嫌な気分になりました。まず早口過ぎて聞き取れず何を言ってるかわからない。
パジャマの場所、朝食の場所もわからず、近くにいた別の男性スタッフに聞くと丁寧な返答でした。
ホテルの印象が決まると言っても過言ではないレセプションで、あの態度は全ての印象を悪くしてしまうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN日立駅前 2022年10月06日 18:15:27

この度は東横イン日立駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は当ホテルスタッフの接客により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。頂いた内容はスタッフに共有をしました。

ご満足を頂けるようなお時間を提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

           東横イン日立駅前 

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 23:44:46

喫煙しかなく、ここにしましたが、部屋に臭いが残っていることなく快適に一泊出来ました。設備や部屋は、東横イン!!という安定感のあるホテルで良かったです。

駅前ですが、車で利用。立体駐車場しかないと思っており、最寄りに停めましたが、まぁ不便。機械式なもんだから、時間はかかるし、出す時もスタッフさんの采配で、ずっと並んでるのにどんどん入りを優先され待ちぼうけ。(こちらから声をかけないと、説明もされず)
この駐車場だけ欠点だと思いました。徒歩3分に平面の駐車場もあるらしく、同じように有料で荷物もこれといって無く、ホテル入って車出さないなら平面のほうがオススメだと強く言えるレベル。

無料なので、文句言うもんでもないですが、朝食にパン一つ欲しかったです…。サラダは、ミックスキャベツだけじゃなく、ミニトマトや豆とかたくさん混ざってたので、嬉しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 18:40:57

排水管の音がうるさい。
排水溝が臭いです。
ランドリーとかチェックインが遅い時間でもできるのがメリットです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 22:27:33

チェックイン時の待ち時間が長すぎる。
10人弱待っている状態で駐車場の対応なのか受付担当の一人が走って出ていき手続き対応が一人しかいない状況を作る。

正直、人数が集中する時間帯(18時前後)にあの対応の姿勢は問題だと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 20:25:00

この値段クラスでは仕方ないかもしれないですが、シーツが少し臭うのが残念です。
いろんなビジネスホテルに言えることですが、清潔がモットーの日本のホテルとしてこれだけはキープしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ナガヒ 1965さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

ナガヒ 1965さん [50代/男性] 2018年03月24日 13:22:46

強風の日で風の音が気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 13:03:32

ビジネスホテルなのでそれなりです。スタッフの対応はgoodですよ
東横インの朝食は相変わらず……ですね
お安く泊まれて大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

44103mさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

44103mさん [50代/男性] 2017年08月12日 11:08:44

立体駐車場が不便
・入出庫に時間が掛かる。
・朝は、フロント対応にため、フロントに人がいないので、出庫がスムーズにいかない。
・駐車料金が別に500円、(表示が判るずらい)
・近接コイン駐車場は600円なので、そっちが便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 08:14:23

部屋に加湿器が有ったが、説明書がなかった。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 13:41:41

駅近くで便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月20日 19:12:56

午後6時半頃にチェックインしたのですが、長蛇の列でした。
また、朝は午前6時半から朝食が提供されるのですが、6時25分頃には既に行列ができていました。
そこにもってきて食事の提供が始まったのは、午後6時半を過ぎていました。
その他は特に不満はありませんが、日本全国に出張して、色々なビジネスホテルに泊まっている経験からすると、もう少し安くても良いように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 16:07:31

朝食のご飯は大変おいしがったです。 朝食スペースがもう少し広めの方が、快適かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

部屋4

SunnySky1118さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

SunnySky1118さん [50代/男性] 2016年03月19日 22:14:07

朝食無料サービスは美味しかったです
でも、おにぎりやサラダが直ぐになくなったので残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 20:28:26

駐車場を併設してました。1泊で500円でした。
すぐ脇にイトーヨーカドーがあって買い出しにも便利でした。
今回は事前連絡の時の電話対応と当日のフロント対応が不親切に感じたので、サービス面は低い評価をつけましたが、ホテルとしては標準化された設備で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 16:14:23

室内着と髭剃りが無かったのが残念。
フロントに言えば良いのかもとも思ったが、見つけられなかった。
また、予約時の条件に記載があったのかもしれ無いが、これが付いてい無いとは思わ無かった。別に、無いことが事前に分かっていれば対処できるので、次回利用時は持って行こうと思う。
朝食は、最近のビジネスホテルのバイキングにしたら、種類、味共に、貧相。コーヒー目的程度に思っておいた方が良い。
また、隣室(と思われる)の方の超低音イビキが凄くて、驚いた。
それ以外は特に問題もなく、室内にズボンプレッサーが有るのは便利だったし、部屋もきれい、ユニットバスのお湯の出も良く、及第点。次回も利用しようと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月15日 14:39:26

駐車場利用の案内時とチェックイン時、フロントの女性の高圧的な対応が不愉快でした。
部屋は電気が多くて明るく、シャワーのお湯の出もよかったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

mamimumu0918さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

mamimumu0918さん [60代/男性] 2014年05月17日 21:59:30

フロントで手際の悪さが少しあった。楽天ポイントを使うよう設定していたが額面通り請求・カード決済された。二回目にフロントに寄った時にカード切り替え作業で不愉快。東横インカードを勧めるのに必死で肝心な請求金額を間違えるとはマニュアル弊害と言わざるを得ない。次は翌朝、出発時領収書を受け取ろうとしたら、それから作成を始める始末!!電車の時間が有るのにお粗末!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

おジュンちゃんさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

おジュンちゃんさん [30代/女性] 2013年12月01日 23:23:28

立地と価格で選びました。週末でこの値段は魅力的です。
ただ、皆さんのレビューにもありました通り、朝食がイマイチでした。
主食はおにぎりだったのですが、パンが良かったな~と残念。
また、二人で忙しそうに作っては補充し、作っては補充してと大変そうでした。
パン等あれば、もう少し回転よくできるんじゃないかな~とみてました。
味は・・・普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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