朝、８時半過ぎから、清掃ご苦労様です
でも、まだ部屋にいる客室付近は静粛にお願いします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

駐車場を併設してました。1泊で500円でした。
すぐ脇にイトーヨーカドーがあって買い出しにも便利でした。
今回は事前連絡の時の電話対応と当日のフロント対応が不親切に感じたので、サービス面は低い評価をつけましたが、ホテルとしては標準化された設備で満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

室内着と髭剃りが無かったのが残念。
フロントに言えば良いのかもとも思ったが、見つけられなかった。
また、予約時の条件に記載があったのかもしれ無いが、これが付いてい無いとは思わ無かった。別に、無いことが事前に分かっていれば対処できるので、次回利用時は持って行こうと思う。
朝食は、最近のビジネスホテルのバイキングにしたら、種類、味共に、貧相。コーヒー目的程度に思っておいた方が良い。
また、隣室(と思われる)の方の超低音イビキが凄くて、驚いた。
それ以外は特に問題もなく、室内にズボンプレッサーが有るのは便利だったし、部屋もきれい、ユニットバスのお湯の出も良く、及第点。次回も利用しようと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

安定の東横インクオリティです。
可もなく不可もなし

太っている人は便座からはみ出ますので注意が必要です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

全国普通ですな。
ハズレはないので安心して泊まれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

当日近郷都市に空室なく初めて利用しました。
駅前のコンビニもホテル内もアジア圏の方が多いように思われ、そうした
土地柄なのかと思いました。何よりも立地ですね。
部屋等は他のチェーン店同様、全く必要十分な範囲だと思います。
朝食時間が6時30分からに変わっていて助かりました。朝食の支度を
待っていたお客さんが、３分前位にに味噌汁に手を出したところ時間前で
ある旨係りの女性に指摘されて、余り良い感じはしませんでした。
マニュアルはマニュアルとして、多少柔軟であるほうが印象はずいぶん
違うように思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

新しいホテルのせいか、従業員さんの対応がぎこちなく、不慣れに感じた。立体駐車場の出入りが大変待たされるので、時間を考えての出入庫の必要有り。部屋、ホテル自体は大変良く清掃されており、気持ちが良い。あとは従業員さんの対応の向上を期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

2連泊しお世話になりました。
朝食代金が宿泊費に組み込まれている中で、副菜は日替わりでメニューを変更しておられ満足しました。お2人での対応でしたが、食材が切れることなく速やかな対応とおもてなしに気分が良く朝から良い時間を過ごすことができました。
駅まで近く立地は満足しました。お宿の直接評価ではありませんが、駅舎からのオーシャンビューも思いがけない景色がみられ感激しました。
お食事や立地がとても良いのに、チェックイン時のフロント係の女性（2日間で4名の方にお世話になりました）は、あまりにも元気が良すぎ「うるさい」という印象でした。宿泊者に中には南朝の方もいらっしゃるかと思いますが、相手に応じた声量でお話ししていただきたいと思いました。質問に答える際など、誰に回答しているのかと疑います。お客様全員へご報告でしょうか。疲れてようやく宿に入ったのにあまりの声の大きさに余計疲れた印象を受けました。フロント係の嫌気は良いですが、元気と大声は違います。担当者個人ではなくこのような教育をしておられるのだろうと察しました。残念です。
また、アメニティに関しては、男性宿泊者に重きを置いていらっしゃるようで男性用ヘアーコームや髭剃りの提供はあるものの、女性用ヘアーブラシやヘアーゴムなどの提供がない宿はここ10年で初めてでした。加えて、初日にメイク落としの提供はありましたが、2日目はありませんでした。女性には残念なホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

駅から近いのはありがたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

お盆だったので、混雑していました。フロントの若い女性３人くらいで対応していたが、
笑顔なく忙しそうに対応していた。列車の時刻表も切らしていたが、調べていただき連絡してくれました。お部屋は二階で窓を開けたら、隣のビルのコンクリートに覆われ、最悪の
お部屋でした。そんなお部屋は価格が安ければ諦めますが、全くの割引がなく通常価格で
一日中カーテンを閉め切って過ごしました。冷蔵庫は電源が入っていなくて夜入れていた
食べ物が冷えていず、味が変わっていて、食べられませんでした。フロントのきめ細やかな説明を希望します。もう宿泊はしないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

近くに大型スーパーがあり、買い物には不自由しませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年07月

駐車場利用の案内時とチェックイン時、フロントの女性の高圧的な対応が不愉快でした。
部屋は電気が多くて明るく、シャワーのお湯の出もよかったので満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

フロントで手際の悪さが少しあった。楽天ポイントを使うよう設定していたが額面通り請求・カード決済された。二回目にフロントに寄った時にカード切り替え作業で不愉快。東横インカードを勧めるのに必死で肝心な請求金額を間違えるとはマニュアル弊害と言わざるを得ない。次は翌朝、出発時領収書を受け取ろうとしたら、それから作成を始める始末！！電車の時間が有るのにお粗末！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

突然の利用でしたが、満足しました。他の東横インホテルも利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

駅から近く利便性は高いです。
ホテルのWEBサイト、メンバーズカードで申し込みをすれば３００円の割引の案内がありましたが、楽天サイト申し込みとどちらが安くなるかの説明はありませんでした。
利用者の申込方法は知っているはずなので事前に確認しておいて頂ければ、もっとスムーズにチェックインできたと思います。窓口に３人もいて２人同時にお願いしたの対応は１人づつだったので無駄に待ち時間が出来てしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

立地と価格で選びました。週末でこの値段は魅力的です。
ただ、皆さんのレビューにもありました通り、朝食がイマイチでした。
主食はおにぎりだったのですが、パンが良かったな～と残念。
また、二人で忙しそうに作っては補充し、作っては補充してと大変そうでした。
パン等あれば、もう少し回転よくできるんじゃないかな～とみてました。
味は・・・普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

駅が近いのがありがたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

枕が変わったためか、以前と比べて睡眠の質がよくなったと感じる。
食事はご飯だけでなく、パンもあるとうれしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

こちらの事情があり、宿泊できませんでした。
電話を入れたのは、11時を過ぎていたので、宿泊料の引き落としは仕方ないと思います。しかし、電話を入れた後に、フロント決済になっているので振り込みして欲しいとか、支払いに来て欲しいと電話がありました。フロント担当者が、決済方法を知らないのかどうか、12時前後の電話にしては、内容がお粗末過ぎる対応だと思います。
東横イン全体との付き合い方を、考え直したいと、思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

特にこれと言ってなし！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月