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小田急箱根レイクホテル クチコミ・感想・情報

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小田急箱根レイクホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.23
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.11
  • 食事4.30

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

kou034さんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ

kou034さん [30代/男性] 2020-10-28 16:56:29

夕食が、美味しくなかったです。
コロナ対策だと思いますが、すべての料理が、テーブルに並べられます。
4人席を3人で使用したのですが、置ききれない食事は、空いている席に置いていきます。
いくらコロナ対策とはいえ、もうちょっとやりようがあるかと。。。
溶岩焼きは、まあまあ美味しかったですが、カルパッチョは美味しくなく食べれませんでした。
娘もお子様プレートを唐揚げ1つ食べただけで、美味しくないのか「食べない」の一点張り。
白ご飯にふりかけで食べました。

コロナ前は食事の評価も高かったので、コロナ後に食事のレベルが落ちているのかなと感じました。
この宿泊料金で、このレベルの食事だと、がっかりです。
コロナ対策は色々と大変だと思いますが、対策はしながらも美味しい食事を提供していただければなと思います。

唯一、芦ノ湖の海賊船の割引きチケットは、良かったです!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ホテルロングセラーの国産牛の溶岩焼を期間限定でお得に♪
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(トイレ有・バス無・8.5畳・禁煙)】