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小田急箱根レイクホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
食事は大変美味しかったのですが、上の部屋の子供が走り回る足音が夜遅くまで、翌朝早くから響いてとてもうるさかったです。wifiについての案内も分かりにくく、チェックインの際に案内があればと思いました。
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この度は箱根レイクホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。又、お忙しい中当館までご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。当館のお食事をお気に召していただけた様で大変光栄に存じます。しかしながら、館内のご案内が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。今一度館内のご説明方法を改めて検討致したいと存じます。今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参りますので、箱根へお越しの機会がございましたら当館へお立ち寄り頂けると幸いです。是非再びのお越しをお待ち申し上げております。
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小田急箱根レイクホテル(神奈川県)
3.0
投稿日:2021-08-23 21:18:16
仙石原温泉 箱根高原ホテル(神奈川県)
5.0
投稿日:2021-08-23 21:06:54
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総合3
ベビーだよさんの 小田急箱根レイクホテル のクチコミ
食事は大変美味しかったのですが、上の部屋の子供が走り回る足音が夜遅くまで、翌朝早くから響いてとてもうるさかったです。wifiについての案内も分かりにくく、チェックインの際に案内があればと思いました。
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この度は箱根レイクホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
又、お忙しい中当館までご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事をお気に召していただけた様で大変光栄に存じます。
しかしながら、館内のご案内が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました。
今一度館内のご説明方法を改めて検討致したいと存じます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参りますので、箱根へお越しの機会がございましたら当館へお立ち寄り頂けると幸いです。
是非再びのお越しをお待ち申し上げております。