この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

楽しんでいただけ、また、スタッフにもありがたいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

お部屋の網戸につきましては、また、管理業者にも知らせて、改善してまいります。
お知らせいただきありがとうございます。

また是非にお越しくださいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
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I様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき、ありがとうございました。

お部屋からの眺め、スタッフ、そして料理。
おほめいただき、とてもうれしいです。
板長にも申し伝えます。

朝ごはんは、お好みがマッチしたようでうれしいです。ただ、誠に申し訳ございません。
パンのコーナーを、パン焼きトースターを２台に増設しましたため、いつもと場所を変えており、大変わかりにくなったかと存じます。

パンがあるのに、気づいていただけるよう、きちんとお伝え出来なかったこと、スタッフとも共有いたしまして、パンコーナーの場所をわかりやすいところに再度変更いたしました。

露天風呂の植栽は、できる限り低くと思っておりますが、丘の下には民家もございますため、植え込みあることをどうぞご了承くださいませ。

また、お越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
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Yさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき、ありがとうございました。

お夕食の際のドリンク、
誠に申し訳ございませんでした。

担当スタッフにも、よくよく注意をいたしまして、このようなミスが起こらないように改善いたします。

誠に申し訳ございませんでした。

女将　ひらたよしえ
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
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Hさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき、ありがとうございました。

父の日旅行。喜んでいただけました事、なによりでした。
お部屋での水入らずの夕食も、お気に召していただけ、よかったです。

とても満足できたとのお言葉、当日担当したスタッフにも伝えます。

また、ぜひに、お越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
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ミック・ダニー様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣で1泊朝食のご利用を賜り、ありがとうございました。

「最高の時間を過ごせた」とのお言葉、とてもうれしく存じます。

次回はぜひにお夕食付プランでもお待ちいたしております。


また、ぜひに、お越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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Hさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

お部屋、そして、眺め、夕朝食。
気に入っていただけてうれしく思います。

お料理もお部屋もよろこんでくださり、よかったです。

貸切家族風呂は、ゆっくりと水入らずでお楽しみいただけ、何よりでした。
ご利用の家族風呂はぶくぶく泡の出るジャグジーバスをお選びでしたね。
もう一方のリラックスバスの方には、手すりもあり、また、一旦腰かけてから体重移動もできる広い縁になっておりますので、次回は是非にリラックスバスの方をご指名くださいませ。

また、ぜひに、お越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～

ごちゃっくさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

大人の方は、彩りコース。お子様は大人に準じた子ども用楽コースでご提供させていただきました。

お子様には、船盛とたっぷりの氷見牛しゃぶがついていたので、喜んでいただけ何よりでございました。

氷見の醤油アイスも、添えてある最中の「も」も、お口に合ってよかったです。

サプライズケーキは、最後まで「秘密」と奥様からのご依頼でしたので、さりげなーくテーブルをかたずけ、ろうそくをさしてご提供させていただきました。

どうぞ、ぜひまたお越しいただき、お部屋の窓から見える朝日を楽しみに、ご来館くださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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マモルン－１２さま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

3泊のお夕食、メイン食材のアワビは３日間ともご希望でしたので、それ以外のお料理をいろいろと変えてお出しいたしましたが、どれも喜んでいただけうれしいです。
ご希望のアワビの天ぷらは、サーブしていたスタッフからもため息が出るほどおいしそうでした(笑)

また、ぜひにお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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Nさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。


母子水入らずのゆったり旅のお手伝いができましたこと、うれしく思っております。
夕食会場、夕食内容、貸し切り温泉、ご満足いただけなによりでした。

カニ料理は、12/1-3/31まで承っております。
次回はぜひ、富山湾の蟹尽くしコースもお楽しみください。

お部屋のトイレドアノブ、さっそくチェックいたします。
お教えくださってありがとうございます。

また、是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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ken-Tさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

お祝いとねぎらいの旅に、永芳閣をお選びくださったこと、あつくお礼申し上げます。

当館は、あっさりサービスの宿、つかず離れず、お客様自身のペースでゆっくりしていただけるようなサービスを心がけておりますが、こうして、喜んでいただけ、とてもうれしく思います。

また、スタッフ発案のコーヒーサーバーやドリンクコーナー、風呂ロッカーの魚の目印、スリッパクリップの戻しやすいラベル、気軽にゆかたが手に届くよう配置したチェストなど、こちらの意図以上にご理解賜り、感謝申し上げます。

夕飯も朝ごはんもご満足いただけ良かったです。

スタッフ一同、より快適な宿づくりを進めてまいります。

また、是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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O様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

お食事、お部屋からの眺め、ご満足いただけうれしいです。
お品書きの食べ方は、大根おろしと山葵を混ぜる等、氷見らしい食べ方を・・との思いや、ぶりしゃぶの鍋味噌やどのくらいしゃぶしゃぶするのがいいのか・・など、質問の多いものにお答えする意図で始めました。
じっくり読んでくださったこと、喜んでいただけ、なによりでした。

また、是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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Iさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。
2011年夏、そして2018年冬と再度のご来館、感謝申し上げます。

リニュアル客室、ご満足いただけ、何よりでございました。
夕食、朝食も、喜んでいただけ、お誉めいただき、うれしいです。

17:30-18:10の家族風呂、18:15からの夕食になってしまったので、あわただしかったとのこと。
どちらかをずらしておすすめすればよかったと反省いたしております。

次回は是非、30分間ほどの余裕をもってゆっくり過ごしていただけるよう、お勧めいたします。

どうぞ、また是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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ティック7929さま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

お部屋では快適にお過ごしいただけた様子・・・、ご満足いただけ何よりでした。

温泉大浴場は、すみません、ウェブサイトの方を未修正でした。
打たせ湯は、あまりに飛沫がほかのお客様にもかかってしまうため、かといって勢いを下げると打たせ湯の意味がなくなってしまうこともあり、打たせ湯はクローズいたしました。
清掃道具入れは、スタッフにも整理整頓を心がけるよう、伝えますとともに、お風呂からの見え方等もよくよく注意をいたします。

アメニティなどは、喜んでいただけよかったです。

お夕食の献立ですが、祝い膳の献立をご覧になったとご予約時に伺いましたので、そちらに準じて立てさせていただきました。

通常の彩りコースには入らないのですが、お祝いとのことで、赤飯や前菜の蟹ずし・海老の天ぷらなどを入れましたので、炭水化物が多くなり、かえってあだになりましたでしょうか。気の利かないことで申し訳ございません。

スタッフもできたてでお届けしようとするあまり、せかしたようになってしまったこと、お詫び申し上げます。

いろいろとご指摘いただき感謝申し上げます。


女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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KHさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

お部屋、窓からの立山連峰の眺め、貸切家族風呂、そして、夕食・・・楽しんでいただけましたこと、とてもうれしいです。

心ばかりの朱盃の乾杯酒やひと口のお赤飯、スタッフ側の心ばかりのささやかなお祝いの気持ちをしっかり受け取ってくださって、こちらこそありがとうございます。

どうぞ、また是非にお越しくださいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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ビッキー2918様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。
お部屋、お料理、温泉、ご満足いただけ何よりでした。

ぜひ、またお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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Mさま
この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

ちょうど、一番混んでいた時間にレストランにお越しいただきまして、お待たせしまして申し訳ございません。

ご連絡先をお教えいただきましたので、M様ご家族によいお席がご用意でき次第にご連絡させていただき、喜んでいただけ、こうしてコメントを頂けましてホッといたしました。

ぜひ、またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

女将　ひらたよしえ
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～全国約115店舗展開中のBBHホテルグループ～
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MS8さま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

ゆったりのびのびお過ごしいただけ、よかったです。
お部屋も、夕食も、ご満足いただけうれしく思います。

是非、またお越し下さいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
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ひとみ０６１6さま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

夕食朝食、そして客室。お部屋からの海の眺め。
お値段以上と喜んでいただけ、うれしく思います。

どうぞ、またご来館賜りますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

女将　ひらたよしえ
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～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
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chiakikaiさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

さまざまなアメニティグッズ。こうだったら快適かなぁ、とのスタッフの意見を形にしたものでございます。喜んでいただけ嬉しいです。

お部屋の音につきましては、1グループ様で2部屋のご利用だったため、元々続き部屋だったところにご案内いたしました。
コネクトルームを独立させたため、音の問題があったのかと思いますので、今後、より快適にお過ごしいただけるよう対策を立ててみます。

また、薄味だったとのご意見も板場に申し伝えます。
せいろ飯も、春の蕗や筍など香り、そして白エビのだしの風味を感じていただけるよう、何度も試行錯誤をした結果の味付けでございますが、物足りなくお感じになられたとのこと、これもまたいた場にフィードバックいたします。

さまざまお教えいただきまして、ありがとう存じます。

ぜひ、またお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｔさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

お魚尽くしのコースをお選びでしたので、次回は是非、氷見牛なども入っているコースをお勧めいたします。

お部屋は快適にお過ごしいただけたようで、ほっといたしております。

若いスタッフもいるのですが、まだ、レストラン研修中で、ごめんなさい。（でも、高齢化は、確かにそうかもです）

どうぞ、またお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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