Yさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき、ありがとうございました。

お夕食の際のドリンク、
誠に申し訳ございませんでした。

担当スタッフにも、よくよく注意をいたしまして、このようなミスが起こらないように改善いたします。

誠に申し訳ございませんでした。

女将　ひらたよしえ
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～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
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Hさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき、ありがとうございました。

ホタルイカの時期は、今年は少し短かったですが、お越しいただきました時にご用意できてよかったです。
喜んでいただき、うれしく思います。

また、ぜひに、お越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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angel2853さま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。
「立地、食事、風呂など充分満足」とのこと、ありがとうございます。

お泊りのお部屋から夕食並びに朝食会場までは、たしかに少し歩きます。
150～200歩ほどありますでしょうか。

また、会場が「味気ない感じ」とのこと。
よりよく、わくわくするような会場づくりを心がけてみます。

お教えいただき、ありがとうございます。

また、是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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圧延さま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

家族風呂の湯温管理、自動で低温の補給水が出てしまい、せっかくの家族水入らずの機会をゆっくり楽しんでいただく事が出来ず、申しわけございません。（現在は入浴中は低温水が出ないように改善いたしました）

にもかかわらず、「いいお宿だったと振り返りました。また、氷見に行くときは利用したい」とのありがたいお言葉を賜り、感謝申し上げます。

朝ごはんは、とても楽しんでご満足いただけた様子。コメントからしっかり伝わり、うれしいです。

スタッフ一同、いただきましたお声を励みに、より快適な宿づくりを進めてまいります。
また、是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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Mさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

「総合的に満足」とのこと、ありがとうございます。
うどんだしは、氷見は関西風の出汁。関東の方からしたら、薄いと感じられたかもしれませんね。

また、アメニティは、部屋いれせずに大浴場に設置しておりまして、自由にお使いいただき、お部屋にもお持ちいただけるようにしておりますため、なにとぞご了承賜りますようお願い申し上げます。


また、是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
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kobutahujiさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

ご満足いただけうれしく思います。
当館は、禁煙室ございませんため、オゾン脱臭でお部屋の煙草臭対策をいたしております。

以前は灰皿は座卓中央にあったのですが、今現在は喫煙されない方にも不愉快に感じられないよう、と同時に喫煙される方には、それとなく目に入るように玄関下駄箱上に置いております。

徐々に禁煙室を増やすなど、今以上の分煙対策を立てて参ります。

是非、またお越し下さいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～
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chiakikaiさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

さまざまなアメニティグッズ。こうだったら快適かなぁ、とのスタッフの意見を形にしたものでございます。喜んでいただけ嬉しいです。

お部屋の音につきましては、1グループ様で2部屋のご利用だったため、元々続き部屋だったところにご案内いたしました。
コネクトルームを独立させたため、音の問題があったのかと思いますので、今後、より快適にお過ごしいただけるよう対策を立ててみます。

また、薄味だったとのご意見も板場に申し伝えます。
せいろ飯も、春の蕗や筍など香り、そして白エビのだしの風味を感じていただけるよう、何度も試行錯誤をした結果の味付けでございますが、物足りなくお感じになられたとのこと、これもまたいた場にフィードバックいたします。

さまざまお教えいただきまして、ありがとう存じます。

ぜひ、またお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

☆ちょびんさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

客室ウォシュレットならびに洗面所給湯の件、早速に全室調査いたしまして、必要なところから交換したいと存じます。

夕食のブリ、そして、雪見風呂、お楽しみいただけ良かったです。

ぜひ、またお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｆ様

（下の口コミに引き続き、ご投稿賜り、感謝申し上げます）

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

食事はオプション料理を気軽に楽しんで頂けるよう品数を絞ったコース・・・前菜、舟盛り、氷見牛しゃぶ、氷見うどん、蒸篭飯、留椀、香物、果物でした。

大変、追加ドリンクの多い日で、バタバタしてしまったことをお詫びいたします。（下の返信とかぶりますが）Ｆ様のお席は、一番ドリンクカウンターに近いお席でしたので、人の行き来が多く、ごめんなさい。

是非、冬の北陸、お越し下さい！

次回は是非、天遊お部屋食プランもご検討下さいませ。

ぜひ、またのお越しをお待ち致しております。

女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｆ様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、ありがとうございました。

貸切風呂、喜んでいただけ、またリニュアルしたお部屋でも快適にお過ごしいただけ、何よりでした。

レストランでのお食事、込み合った日で申し訳ございませんでした。
Ｆ様のお席は、一番ドリンクカウンターに近いお席でしたので、人の行き来が多く、ごめんなさい。

次回は是非、天遊お部屋食プランもご検討下さいませ。

ぜひ、またのお越しをお待ち致しております。

女将　ひらたよしえ
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～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

S様

この度は、氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただき、誠にありがとうございました。

神対応！！うれしいお言葉、当日担当しましたレストランスタッフにも、しっかり伝えます。
うれしいです。

どうぞ、また、お越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｙ様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。

こまやかなコメントを戴き、とても勉強になります。ありがとうございます。

館内の飾りは、決してゴージャスではありませんが、氷見にちなんだものを長い時間をかけて集めました。
窓からの景色は、これが一番の絵画と思っているので、館内があっさりしているのも、その為でございます。今回のお部屋は、ゆったり広めのお部屋をご用意させていただきました。

湯桶は、私たちも使ってみてから決めました。
気に入っていただけうれしいです。
タオルの名入れは（家に名前入りのタオルがあっても使わないという意見も多くあり）、かなり前に辞めてしまいました。

あっさりサービスの宿＝出しゃばらず、お客様の過ごしたい時間を尊重する、という目的で、ロビーにドリンクを置くことにしましたが、どうせならと女将も欲が出てしまい、コーヒーやフレーバーティーなどかなりの種類になってしまいましたが、喜んでいただけているお声を戴けることでセレクトしたかいがあります。

マッサージチェア、漫画など、のんびりした宿での時間ならではの過ごし方。喜んでいただけよかったです（テルマエロマエは女将セレクトです～）

何より御食事気に入っていただけ、ありがとうございました。お醤油は、確かに氷見の醤油は甘いのです。この味が好きとお土産でも人気なのですが、甘い醤油が苦手な方はどうぞ遠慮なく御用命くださいませ。

朝ご飯バイキングは、氷見なので毎朝板前が切り出して刺身をお出しいたしております。どうぞ、次回はたっぷりと召し上がり下さいませ。

ぜひ、またお越しくださいませ。


女将 ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｙ様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただき、ありがとうございました。
【一泊朝食】プランは、お席があいていれば、当日でも夕食をお受けできるのですが、あいにくとその日は満席でございまして、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。

フロントスタッフは、自分のお気に入りのお店をご紹介いたしたようです。氷見の町中には、美味しいお店もたくさんございますので、ブリをご堪能いただけたとのこと、良かったです。

ぜひ、またお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ

Ｔ様

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。
お食事、たのしんでいただけまして何よりでした。

割箸に関しましては、使いにくかったですか？ごめんなさい。
一般的な割り箸は、利休箸・天削箸・元禄箸とあるのですが、永芳閣では利休箸を使用しております。

多分問題になるのは割り箸の硬さかなと思います。
殆どの割り箸が海外の森林資源で作られたもので硬さや防腐の面で様々な薬品処理をしておりますが、当館では氷見の里山杉の割り箸を無科学処理で石川県で製造してもらっております。

箸袋の裏面にも記載させていただいておりますが、氷見の里山の保全が、氷見の海の資源保全にもつながるのではないかとの考えのもと（女将の希望もてんこ盛りなのですが。。。。）氷見里山杉の割り箸を使っております。

氷見の里山杉のちょっとした弱点は、柔らかいことなのです、なので、焼き魚（今回のお料理では１匹焼）を食べるときにさばきにくい点があったかと存じます。
お品書きには「背びれを抜いて上身と下身をわけやすくし…」等の文章を入れておりますが、それでも、１匹焼きは食べにくかったかもです。ごめんなさい。

施設のリニュアルは、声高には謳ってはいないのですが、少しずつコツコツと、より使いやすいお部屋にと改修を進めております。
なにぶん大きな予算のかかることなので、至らない点など多々あろうかと存じますが、どうぞご了承くださいませ。

大浴場は、湯温など、至らない点申し訳ございません。
現在、担当スタッフの手動調整で対応しておりますが、湯温調整機能をよりよいものにすべく、担当部署並びに関係設備会社さんとすり合わせをしております。
冬場に向かう季節、どうしても外気温の影響を受けやすい外湯のため、今回のご旅行でご不自由をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

にも関わりませず、総合評価４を頂きまして、スタッフ一同、感謝申し上げます。

どうぞ、ぜひ、またお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

dad1215さま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。

氷見の海での海水浴、お楽しみいただけましたか？
宿での時間もゆったりのんびり、お過ごしいただけたようで嬉しいです。
食事の追加メニュー少なかったでしょうか？
氷見牛、烏賊素麺、サザエのつぼ焼、白海老刺身や唐揚・かき揚、ととぼち揚、海とろ酢物、等々、ちょっと頼めるいろいろを…と思い揃えてみましたが、どんなものがおこのみでしたか？

マッサージは、誠に申し訳ありません。町中で開業している方が、夜出向いてくれるのですが、絶対数が少なく、時々お休みが入ってしまいます。ごめんなさい。

ぜひ、違う季節にもお越しくださいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｓさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。

お部屋からの眺め、サービス、料理のボリューム…ご満足いただけ何よりでした。
刺身が、乾いていたとのこと。捕れたて魚を朝に身おろしして、夕食開始前に切り出すのですが、エアコンの風のせいでしょうか？
申し訳ございませんでした。

それにもかかわらずあたたかいお言葉をいただきまして、重ね御礼申し上げます。どうぞ、また是非にお越しくださいませ。


女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

アストラＱさま

この度は氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣へお越しいただきありがとうございました。
「満足度は高かった」とのうれしいお言葉ありがとうございます。
建物自体は、昭和53年と平成5年ですので、外観もメンテナンスをいたしてはおりますが、建物の風情自体が「昭和」なムード・・・・(汗)
でも、「中に入ると非常に良い雰囲気で一気に安心」とあり、誠にありがとうございます。
スタッフもお褒めいただき、一同身の引き締まる思いでございます。
お料理も、アレルギー対応含めまして、ご満足いただけた様子、板場も喜んでおりました。
地酒の種類も「呑兵衛」女将セレクトでございまして、楽しんでいただけたこと何よりです。
記念撮影のシャッターは、女将だけでなく、どうぞどのスタッフにも遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ、また是非にお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｔさま

この度は氷見温泉郷　魚巡りの宿　永芳閣にお越しいただき、誠にありがとう存じました。

お部屋からの富山湾の眺め、喜んでいただけ良かったです。
（天気が良ければ、立山連峰が絶景でしょう。）←仰るとおりでございます。
夕食2時間、短かったですか？すみません。
「新鮮な氷見湾の魚が美味しく量も一杯あり最高の水準」との嬉しいお言葉、板場にも伝えまして、ますます精進するよういたします。

どうぞ、また是非にお越しくださいませ。

女将　ひらたよしえ
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～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

kumaru555様

この度は、氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただきありがとうございました。

お夕食後にお風呂からお戻りになった際に、お部屋のかぎが開いていたとのこと。誠に申し訳ございませんでした。紛失したものが何もなく、ほっと安堵の胸をなでおろしました。
新館でお泊りのお客様のお世話する係は、配膳室の出入口を使用しており、お客さんの出入口は使用しておりませんが、このたびは部屋係と布団敷きの係との連携がとれておらず、また配慮が足らなかったばかりに、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫びいたします。

至らぬ点があったにもかかわらず、お部屋、お食事とお褒めいただきまして、ありがとうございました。

次に富山にお越しの際も、是非お声をかけてくださいませ。またのご利用お待ちいたしております。

永芳閣　支配人

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～

Ｙ様

この度は、氷見温泉郷 魚巡りの宿 永芳閣にお越しいただきありがとうございました。

お部屋からの眺め、喜んでいただけまして何よりでした。

今回ご用意したお部屋は、茶室が付いた広いお部屋で、お部屋に伝統工芸の「竹人形」が置いてございます。
お子様には、なじみのないものかもしれず、たしかに・・怖かったかも(汗)。
小さなお子様連れのお客様の中には、お部屋の備品を外してください、とリクエストいただく場合もございます。
次回は、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。

お食事は、夕食と朝食ともご満足いただけたようで、うれしいです。

お見送りは、大変失礼申し上げました。朝のスタッフが、チェックアウトや売店・・とバタバタしておりまして、ごめんなさい。
どうぞまた是非にお越しくださいませ。

女将ひらたよしえ

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～