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タスパークホテル長井 クチコミ・感想・情報

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タスパークホテル長井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.14
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.29
  • 食事4.17

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

jirou05さんの タスパークホテル長井 のクチコミ

jirou05さん [50代/男性] 2010-10-19 07:29:56

山形県内のいろいろなところにおじゃまします。山形県人はホスピタリティに富んだ県民性を有する方が多いという印象です。しかし、こちらには裏切られました。お客様と一緒にチェックインしたのですが、他の団体客と混同されました。近くで美味しい夕食を食べたいのですがと問い合わせたら、ラーメン屋くらいしかないです、当ホテルのレストランでどうぞとのお返事。そりゃその方が売り上げにはなるでしょうけれど、近くのおいしいお店のリストくらい、どこのホテルでも作っていますよ。駐車場にいた方に相談したら、米沢牛のお店を紹介してくれました。鰻屋さんもありました。どちらも定休日でしたが・・・。モデムは接続せず、その旨問い合わせたら、そんなことはないはずですとのお返事。せめて、他のモデムでお試しになってください、くらいは言えないのでしょうかね。旅行者は、当地を一度しか訪れないこともあるのですから、西置賜全体のイメージが、貴ホテルが背負っているくらいの気概を持っていただきたいものですね。再訪は間違いなくありません。今度、長井に用事ができても米沢に泊まることにします。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年10月
タスパークホテル長井 2010-10-20 18:15:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。いろいろと不行き届きの点、心からお詫び申し上げます。
 お客様から「山形らしいもの」という事で「いも煮」や「山形牛」を用意しているホテル内のレストランをご案内したようでした。また、インターネットモデムを改めて確認いたしましたが、全て正常に接続なりましたのでどこか接触の不具合だったと思われます。いずれにしましても言い訳にもなりません。お客様に対する誠意が全くなっていません。心からお詫び申し上げます。再教育いたします。  フロントチーフ  二宮 修

ご利用のお部屋
【シングル】
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