この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。近くのコンビニは２ヶ所あり、どちらも５００ｍ位の所にあります。ご案内が不十分で申し訳けございませんでしたが、当ホテルには貸自転車がございます。最大２時間までとしていますが、お買い物などにご利用いただけます。チェックインの際にさまざまなご案内をするのはむずかしい面がございます。お困りの点やお気づきの点はなんなりとお申し付けいただければと存じます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
　　　　フロント　チーフ　　二宮修

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。６月は日本一のあやめとさくらんぼの季節になります。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。今回はシングルのお部屋でしたので最上川が見下ろせたと思います。これから春を迎え桜の季節になりますと、当地域は樹齢千年を越すような桜の巨木名木が点在し、さくらの回廊となります。最上川沿いも千本桜がみごとです。残雪の朝日連峰そして淡いさくら色のコントラストをお楽しみいただければと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。テレビの音量はリモコンで操作することになります。モニターに▲▼がありますが、そちらでは変化しません（紛らわしくて申し訳けございません）。通常音量目盛は３５位に設定しています。リモコンの音量ボタン▲▼を操作して最大６４まで上げることができます。（お泊りいただいたお部屋のテレビを確認いたしましたが、正常に音量は上がるようでした）。ただしスピーカー自体があまり大きくないので、ご家庭のテレビほど大音量にはなりませんのでご了承をお願いします。
　　　　フロントチーフ　　二宮　修

　当ホテルは盆地にあり近くに海はございません。他の施設様とお間違えになられたと思います。
　　　　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度はご利用ありがとうございました。また、貴重なご指摘を頂きありがとうございます。不備の点につきまして心よりお詫び申し上げます。ラジオにつきましてはチューナーがだいぶ古くなっておりノイズを発生しておりました。新しいものと交換いたします。テレビの汚れにつきましては客室係全員で確認いたしました。今後見逃しの無いよう注意いたします。またのご利用をお待ち申し上げます。　　フロントチーフ　二宮　修

いつもご利用いただきましてありがとうございます。山形鉄道長井駅からは1.5kmほどありますので、駅前からタクシーをご利用いただくと５分ほどです。ラ・フランスはさくらんぼと並んで山形を代表する果実です。また、お水は実は長井の水道水です。長井市内はいたる所に水路があるように非常に水の豊富な土地柄です。長井の水道水は地下水を源水としているのでとてもおいしい水です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　　フロントチーフ　　二宮　修

こちらこそ当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。インターネットにつきましては、一部の部屋で有線LAN接続としておりましたが、現在全室無線LAN対応としております。ただし、セキュリティー上専用のモデムを使用していただくことになりますので、ご了承をお願いいたします。
　　　フロントチーフ　　二宮　修

　この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当ホテルも創業２２年になります。いたらぬ所もございますが、清潔で快適にお過ごしいただけますよう、これからも気をつけて参ります。
　そろそろ雪の便りが聞こえ始めました。９階日本料理「井井殿」では、ふぐちりや県産和牛すきやきを始め鍋物もお一人様からご用意いたしております。
　是非またお越しいただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　フロントチーフ　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。田舎のまちではございますが、地域の催しや交流の拠点として、このようなホテルが誕生しました。これが十分に機能するには、私達がより良いサービスをご提供しなければならないと考えています。ご指摘のように、行き届かない点も多々ございます。さらにサービスの向上に努めなければならないと改めて痛感したところです。これからもご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げます。　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただき、また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。当地でホテルを創業し２０年が経過しました。その間、設備やアメニティーなど常に充実を心がけて参りましたが、ご指摘のようにまだまだ不行き届きのところもございます。お客様にはより快適にお過ごしいただけるよう今後も改善して参ります。さて、これから冬に向かい館内の料理店では米沢牛のすきやき・しゃぶしゃぶなども始めました。またお越しの際は是非ご賞味いただきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　　フロントチーフ　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を参考になお一層サービスの向上に努めてまいります。また近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。　　　フロント　チーフ　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。楽天からは連番で予約のFAXが入りますが、11/14～18にかけて1箇所欠番がありました。そのことに気づかなかった私どもの不手際から大変失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのなきよう注意して予約確認して参ります。また、お客様のおもてなしについてフロント一同改めて肝に銘じたところでございます。また機会がございましたなら、ご利用の程お待ち申し上げます。
　　　　　フロントチーフ　　二宮　修

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘をいただきました事項につきましては改善をはかり、より良いサービスを心がけて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。　
　　　　フロントチーフ　　二宮　修

いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。料金に恥じないようサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。　
　　　　　　フロントチーフ　　二宮　修

この度はご利用ありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題としてとらえさせていただきます。　　フロント　チーフ　　二宮　修

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。日常の仕事をこなしているだけで、おもてなしの心が感じられないと受け止めさせていただきました。社員一同お客様の声を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。　　　　　　　
　　　　　　　　　支配人　　川口　成司

ご利用ありがとうございます。
料金につきましては、今のところ改定の予定はございませんが検討課題と考えております。また、小さなホテルですので朝食をバイキングにするのはなかなか難しい現状です。
今後の方向性として検討させていただきます。
　　　　　　フロント　チーフ　二宮　修

いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
料金につきましては、今のところ改定の予定はございませんが、検討課題と考えております。
お客様にご満足いただけるようハード・ソフト両面からサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
　　　　　　フロント　チーフ　二宮　修