この度は折角ご利用頂きましたのに、残念なお気持ちを感じさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
冬季につきましては外気温が低温になればなるほどやはり浴槽内の湯温が“冷めていく”のが早くなりますので、各プラン詳細ページ内にもご案内の通り、通常「打ち湯」として使用している分も各浴槽へ注ぎ入れ分として使用しており、かつ“熱好き”“ぬる好き”それぞれの方にご入浴頂けるようある程度温度が異なるよう調整しておりますが、それでも「熱さ」が不足してしまったようでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉、食事ともご満足頂けたとの事、そして気持ち良くお過ごし頂けたとの事、当方と致しましても嬉しく思います。

この欄では何度も書かせて頂いておりますが、「また行きたい」「また泊まりたい」そう言って頂ける事は宿として本当に嬉しいことです。こうして頂戴出来たご感想を糧とし、今後とも努力を続けて参る所存でございます。有難うございます。

11月を間近に控え、那須温泉は冬の足音が感じられる陽気となって参りましたが、那須連山から徐々に下ってきた“紅葉”が今ここ那須湯本周辺で見頃となっております。
お書き下さいました通り、またの機会がございましたら是非お出掛け下さいませ。お越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。ゆっくりお過ごし頂けましたとの事、当方と致しましても嬉しい限りです。

“音”につきましては、当館「防音設備」が整っていないのは事実です。宿と致しましては当然対応すべき事柄ですが、建物基礎構造からの改修が必要な為、現時点ではその目途が立てられていないのが実情です。

宿には様々なお客様がいらっしゃいます。発する声自体が非常に大きい方。深夜まで行動する方。部屋の中や廊下を走りまわるお子様。歩く、襖を閉める、ドアを開ける、それらの動作に伴って発生する音が大きい方。

本来、前述の通り、それによって他のお客様にご迷惑が掛らないような施設を準備すべきでありますので、その目途が立った際にはしっかりと対応して参る所存でありますが、それまではお越し頂きます皆々様にご協力頂きながらお客様をお迎えして参ります。

非常口の件、申し訳ありません。対応致します。

賑やかだったシルバーウィークも過ぎ、那須温泉は秋の装いとなって参りました。機会がございましたらまたお出掛け頂き、その際には是非家族風呂以外の浴室もご利用頂ければと思います。
次回のお越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。当館で提供させて頂いている商品の中で、最もおすすめ出来るのが「温泉」でございますので、その温泉をご堪能頂けたとのご感想を頂戴する事が出来、本当に嬉しく思います。

“朝のあわただしさ”につきましては、部屋食であることのデメリットの1つであると感じております。基本的には朝お布団をお上げし、その後朝食の支度をさせて頂いておりますが、お布団を敷いたままでのお食事に抵抗がなければ、お布団を敷いたままお食事を召し上がって頂く事も可能でございますのでご相談下さいませ。

年に何組様かにはそんなリクエストを頂戴しており、お客様はお食事の後、チェックアウトまでお布団で横になられたりされているようです。

いつもご利用頂き、そして毎回ご感想をお寄せ頂き本当に有難うございます。

工事の件、そしてそれに伴うテレビの件、誠に申し訳ございません。ほぼ正面にあたる県道が「融雪道路」となっており、何年か毎に補修工事が入ります。今回の工事も本来であれば本格的な積雪時期に入る前に終了する予定で始まっておりますが、遅れ遅れで現状のような状態となっております。
お寛ぎ頂けませんでした事改めてお詫び申し上げます。

また今回のご利用にあたっては、ご滞在中私、殆ど館内におらず、ご挨拶も出来ませんでした事、併せてお詫び申し上げます。

3月に入り、間もなく那須温泉の“冬”も終わり、雪の心配も無い、“高原らしい那須”がやって参ります。またの機会にお出掛け頂ければ幸いです。次回のご利用お待ち致しております。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。折角お越し頂きましたのに、温泉を堪能頂けなかったとの事、申し訳ございませんでした。何卒ご容赦下さいませ。

ご利用頂きました日も寒く、雪が降るという陽気でありましたが、那須温泉は現在もまだ寒さが残り、今日もロビーのストーブには火を付けました。そんな那須温泉ではありますが、那須ICから湯本に向かってくる道中では桜が開き、着実に“春”はやってきております。
これからGWを越えますと、新緑、つつじと那須高原のベストシーズンを迎えます。機会がございましたら是非ともお出掛け下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また、早々にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お子様の食事の件はどうぞお気になさらないで下さい。「量的」な捉え方は本当に皆様様々でございまして、当方でも“どの程度が適量であるか”という事項につきましてはきっと永遠のテーマになる部分であろうと感じております。

温泉の効能につきましてはお書き頂きました通り、寒いこの季節が最もそれを実感出来るのではないかと思っております。那須の“観光シーズン”と合致しないのが残念なところではありますが、温泉をメインの目的として那須にお越しになるお客様には、様々な場所での混雑も少なくなるこの時期はおすすめ出来る期間となります。

積雪の可能性があるので、お車でお越し頂くにはどうしても敬遠されてしまう地域であるのは事実でございますが、首都圏からの高速バス、那須塩原駅からの無料シャトルバス等もございますので、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。

この度のご利用に改めてお礼申し上げます。有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お人数が増え、幾分窮屈な中でお過ごし頂いた事心配しておりましたが、このようなご感想を頂戴出来、胸をなでおろした次第です。

ゴールデンウィーク、お盆期間、そしてこの年末年始と、多くのお客様にお越し頂く日程はどうしても“ガヤガヤ”感が出てしまうのですが、ご家族、ご親戚の皆様でごゆっくりお過ごし頂けたとの事、本当に嬉しく思います。

次の機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。またのお越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。お食事、温泉ともご満足頂けたとの事、当方と致しましても嬉しい限りです。

“看板”につきましては「分相応」程度だと考えておりますが、不安を感じさせてしまいました事お詫び申し上げます。

年始からの那須温泉はもちろん寒いですが、例年に比べますと、“吹雪”もなく比較的穏やかな陽気が続いております。この陽気が続く訳ではありませんが、機会がございましたら特に温泉が身体に染み入るこの季節、是非ともお出掛け下さい。
またのご利用お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。温泉、お食事ともご満足頂けましたとの事、またご両親様にも喜んで頂けました事、当方と致しましても嬉しい限りです。

「風」につきましては申し訳ございません。今回は台風の影響による風でございましたが、これから冬季になりますと、山から吹き降ろす強い北風がもたらす“音”によりご迷惑をお掛けしてしまう場合がございます。何卒ご容赦頂ければ幸いです。

那須温泉は間もなく“紅葉”を迎えます。機会がございましたら、是非お出掛け下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

この度のご利用誠に有難うございました。ご満足頂けたとのこと、当方と致しましても大変嬉しく思います。

お書き頂きました通り、次の機会がございましたら再来頂けますと幸いです。またのご利用心よりお待ち致しております。