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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣）のクチコミ･お客さまの声
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣）（岩手県）
4.0
投稿日：2014-03-31 22:26:21
総合4
ただ8544さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣） のクチコミ
３月下旬に家族旅行（小学生、幼稚園の子供２名）で利用しました。残念だった点が２つありました。１つ目は、夕食の陶板焼きです。お肉のボリュームは良かったのですが、４皿のうち２皿のお肉の脂身が非常に多く、赤身というよりは白い部分が半分以上でした。他の同じプランと思われるテーブルに比べても私たちのお膳だけ目立っていました。小学生の子供は、お肉が好きで楽しみにしていたのですが、「脂身が多いね」と言ってほとんどを残してしまいました。また、脂身が非常に多いために、お肉を焼くというよりは揚げている状態で陶板に油が溜まって弾け飛び、子供の顔に当たり大変危険でした。２つ目は、子供への対応です。予約時に小学生、幼稚園とお伝えしているのですが、食事（朝食を大人メニューではなく子供メニューへ）や、子供も入湯税を徴収されたりと、もう少し配慮をして頂きたかったです。宿泊価格を考えると贅沢は言えないのかも知れませんが、書きました。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの不手際でお客様には大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を十分に反省しまして、今後の業務に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。