この度は、瑞泉郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スリッパがお客様のお邪魔になってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。また、当館はお客様のご指摘通り、経年劣化がございます。ご不便をおかけいたしました。しかしながら、当館自慢の温泉につきまして、「最高」とのお褒めのお言葉をいただきまして、拝読しておりますと、大変うれしい気持ちになりました。今後も、なお一層のサービス向上に向けて、スタッフ全員で精進をかさねていく所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、瑞泉郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お布団が薄くお体に障ったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
また、ご夕食の際には、近くのお客様が気になったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、朝食の質と量には問題が無かったとのこと、安堵もしております。また、温泉がお部屋から遠く、かつ全体的に狭かったとお感じになられたとのこと、心苦しい限りでございます。サービス品質が保たれていなかったこと、お詫びを申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、瑞泉郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉と地の物を中心とした、お料理についてお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。しかしながら、建物の構造上、一部のお部屋より温泉までの距離が遠い箇所もあります。ご不便をおかけしております。その他の項目につきましては、ご満足いただきましたこと、安堵しております。このご旅行がご家族様との大切な思い出の一つとなりましたならば、当館で働く従業員全員にとって大きな励みとなります。またの機会に、皆様とご一緒に岩手へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館周辺の環境に驚きとご不安を感じられたものの、次第に心地の良いものに変わりましたこと、安堵しております。当館は栗駒山の麓の山間にある一軒宿でございます。街の喧騒を離れ、静かで上質な御時間と空間をご提供しております。お気づきいただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かいお声をいただきまして、感謝申し上げます。お客様のお声が当館で働くスタッフ全員のサービス向上への意識と実践への糧となっております。次回はまた違った時期にぜひともお越しくださいませ。またお会いできる機会を心待ちにしております。

この度は、瑞泉郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、露天風呂についてのご説明が不徹底でありましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お食事についてもご満足いただける品質ではなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のお声をサービス品質に反映し、改善を図っていく所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
すれ違いざまでのスタッフの対応、又、温泉に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、朝食会場でのスタッフ対応や廊下の暖房面など、ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後は全スタッフに対し、接客姿勢を改めて徹底してまいります。
又、お料理や設備面などでも体制の見直しを進め、サービスの改善に努めてまいります。
次回はよりご満足いただけるお時間をお届けできるよう励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様にご満足していただける様、様々な面で努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様、様々な面で努力して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様、様々な面で努力して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
又、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、お夕食、大浴場ご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後は全スタッフに対し、接客姿勢を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
これを機にサービスの改善に努め、次回はよりご満足いただけるお時間をお届けできるよう励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一方、サウナと夕食の件につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、見直しを検討し、多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食や温泉についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方で、フカヒレのお料理がご期待に添えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、味付けや調理方法の見直しを検討し、より多くの方にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

今後とも、すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。

一方で、温泉以外の部分でご期待に添えなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただける宿づくりに努めてまいります。

また機会がございましたら、再度ご利用いただけますと幸いです。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。前沢牛のすき焼きをご堪能いただけたとのこと、また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。お子様にも笑顔でお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

温泉の心地よさもお気に召していただけたようで、余韻を楽しみながらご家族での素敵な想い出をお作りいただけたことに感謝申し上げます。「また来たい」とのお声をお子様からいただけたことは、何よりの喜びでございます。

次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

露天風呂やお部屋について快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。さらに、前沢牛300gのプランをお選びいただき、そのボリュームやお味をお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになります。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お食事や立地、お部屋についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。コストパフォーマンスについてもご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。

今後もお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミにて温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

ご予約が当日のお昼過ぎとのことでしたが、ご夕食やご朝食をお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、源泉掛け流しの温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるおもてなしと快適なお時間をご提供できますよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。