少し早くに着いてしまいましたが、すぐに若女将さん？が出迎えて下さり、ほどなくお部屋へも通して頂けました。
ホテル周辺には何もないような場所でしたからロビーで待たせてもらおうと思っていたところでしたのですぐに対応頂きありがたかったです。
ホテル周辺には何もない分、
部屋からの眺めは素晴らしく、特に川の流れる様は美しかったです。
清潔感のあるお部屋や館内は居心地が良かったです。
何より従業員の方々の接し方は(２～３人を除き)好印象で同じサービス業として大変勉強になりました。

大浴場までは少し遠く、渡り廊下も寒い所もありましたがファンヒーターでの対応がされています。
柔らかい湯質で内は熱め、露天はぬるめです。
脱衣所は広く使いやすかったです。
脱衣所内のトイレが和式ですが、洋式のトイレが他の場所にある旨の案内が貼られてあり心配りを感じます。
雰囲気ある談話室にはテレビゲームやオセロ等の無料遊具があり、本類も興味深い物が多く何度も利用させて頂き子供たちも喜んでいました。
事前情報で卓球台がある事を楽しみにしていましたが、卓球無料は嬉しいのですが１組１回３０分のみ、との決まりがあり、他の予約のない時などは有料でもお借り出来ればなとの我が儘な思いもありました。
ロビーから卓球場が離れた場所にあり次も予約があるので５分前にはラケットの返却をしなければならず慌ただしさがありました。
子供が間違ってボールにつまずきボールを潰してしまったのですが、スタッフの方にお詫びすると優しく対応して下さいました。
その方は夕食時にも子供が倒してしまった食器への対応もして下さりケガの心配までして頂きました。
色々とご迷惑おかけして失礼しました。
夕食の前沢牛や、朝食の鯛茶漬けが非常に美味しかったです。
夕食時、ご飯や鶏そば、デザート等が ハーフバイキングとなっているのが 良かったです

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月