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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
初めての岩手旅行でお世話になりました。楽しみにしていた露天風呂もとても気持ちが良く、日頃の疲れが吹き飛びました。なにより、お部屋からの満天の星空に大変感動致しました。お食事に関しては、夕食・朝食共にお米が不味すぎました。何時間保温してたの？と聞いたくなるくらいの水分が飛んでパサパサのお米でした。前沢牛や他のおかずが美味しかっただけに、非常に残念でした。今まで様々な旅館に泊まりましたが、どこも炊きたてで美味しいお米が出ただけにぬるくてパサパサなお米がただただ残念でした。お米以外は非常に満足ですし、またお世話になりたいと考えているので改善して頂きたいです。
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この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。又お忙しい中での口コミ投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当館の露天風呂,およびお部屋からの満天の星空をご満足頂けたことはこの上のない喜びでございます。また今回ご指摘頂きました、ご飯に関しまして、お客様に不愉快な思いを感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早速調査いたしましたところ、保温ジャーに不具合があった事が分かりましたので、早速改善いたしたところでございます。これからはこのような事が無いように、更に気をつけてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。又機会がございましたら、お客様のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロントサービス部 副部長 安田
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣） のクチコミ
初めての岩手旅行でお世話になりました。
楽しみにしていた露天風呂もとても気持ちが良く、日頃の疲れが吹き飛びました。
なにより、お部屋からの満天の星空に大変感動致しました。
お食事に関しては、夕食・朝食共にお米が不味すぎました。
何時間保温してたの？と聞いたくなるくらいの水分が飛んでパサパサのお米でした。
前沢牛や他のおかずが美味しかっただけに、非常に残念でした。
今まで様々な旅館に泊まりましたが、どこも炊きたてで美味しいお米が出ただけにぬるくてパサパサなお米がただただ残念でした。
お米以外は非常に満足ですし、またお世話になりたいと考えているので改善して頂きたいです。
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この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。又お忙しい中での口コミ投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の露天風呂,およびお部屋からの満天の星空をご満足頂けたことはこの上のない喜びでございます。
また今回ご指摘頂きました、ご飯に関しまして、お客様に不愉快な思いを感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
早速調査いたしましたところ、保温ジャーに不具合があった事が分かりましたので、早速改善いたしたところでございます。
これからはこのような事が無いように、更に気をつけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
又機会がございましたら、お客様のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントサービス部 副部長 安田