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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣）のクチコミ･お客さまの声
総合3
宿泊日前にキャンセルのお客様がいらっしゃったということで広めのお部屋を用意してくださるというお電話をいただきました。とても親切で気持ちよく楽しみにして向かいました。接客も部屋もお風呂も申し分なし。…でしたが、プランが接客の方が出入りしない分メイン料理とお刺身をボリュームアップという内容だったはずなのに全くでした。食べるものお腹いっぱいになるものがなく、売店で冷凍食品を買う始末…食べ盛りの子供たちはとても残念そうでした。デザートも出すのを忘れたと部屋まで持ってきてはいただいたのですが。温泉旅館に行く以上、楽しみなのはやっぱりご飯、残念でした。うちから近い所なので、今回がよかったらまた行こうと家族で話していたのに少し残念でした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当館のスタッフの対応をお褒め頂いて、心より感謝申し上げます。お褒めの言葉を頂戴しながら、お客様にお食事をご満足頂けなかったことにつきましては、大変残念でございます。お客様の貴重なご意見を糧として、今後の参考にさせて頂きます。雪が多く、寒さも厳しい時節でございますので、お身体ご自愛くださいませ。この度はご利用ありがとうございました。フロントサービス部 副部長 安田
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投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣） のクチコミ
宿泊日前にキャンセルのお客様がいらっしゃったということで広めのお部屋を用意してくださるというお電話をいただきました。とても親切で気持ちよく楽しみにして向かいました。接客も部屋もお風呂も申し分なし。…でしたが、プランが接客の方が出入りしない分メイン料理とお刺身をボリュームアップという内容だったはずなのに全くでした。食べるものお腹いっぱいになるものがなく、売店で冷凍食品を買う始末…食べ盛りの子供たちはとても残念そうでした。デザートも出すのを忘れたと部屋まで持ってきてはいただいたのですが。
温泉旅館に行く以上、楽しみなのはやっぱりご飯、残念でした。うちから近い所なので、今回がよかったらまた行こうと家族で話していたのに少し残念でした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
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お客様の貴重なご意見を糧として、今後の参考にさせて頂きます。
雪が多く、寒さも厳しい時節でございますので、お身体ご自愛くださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。
フロントサービス部 副部長 安田