この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中での口コミの投稿を頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

今年は例年にない大雪の為、
お客様がお泊りになったお部屋の室外機が、積雪の為不具合を起こしておりまして、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
エアコンに関しましては、雪解けの頃に全面的に修理する予定でございます。
快適なお部屋になるように修理させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

又冬季は危険防止の為、露天風呂を一部閉鎖させて頂いております。こちらもゴールデンウイークの頃には全面的にオープンさせていただく予定でございます。

お客様のお言葉通り、紅葉の季節は当館度も人気の季節でございますので、また機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。

季節の変わり目で体調を崩しやすい時期でございますので、お身体ご自愛くださいませ。

フロントサービス部 副部長 安田