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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) クチコミ・感想・情報

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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.97
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.34
  • 食事3.90

サービス4

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2021-03-14 17:38:47

地元ですが初めて泊まりました。受付、スタッフ等の対応はよかったです。帰りの会計のスタッフ以外は。すごく無愛想でした。
部屋は階段で2階。古い感じですがどこのホテルも古ければ変わらないかなと感じました。掃除はきっちりされていました。冷蔵庫が古すぎてちょっと物を入れたくない感じでした。部屋の問題が、、、隣か下かどこの部屋か子供が居たようで朝から晩までうるさくてたまりませんでした。声ではなく走る足音がチェックインしてから夜まで、さらにかなり朝早くからどんどんどんと走る音が。あまりの早い騒音で起こされ寝不足と不機嫌なお目覚めでした。隣等の戸の閉める音や声等はしょうがないですが、足音はちょっと、、、不快でした。また、夜ご飯はおいしくてよいのですがすごく物足りず相方が足りない足りないと言ってました。私も大体どこでも余計で分けてあげるのですが、全部食べれてしまうくらいの量なので少ないなと思いました。夜食や、追加メニューあればいいかなと思いました。
温泉はとてもよいお風呂でした。人も少なくてゆっくり入れました。洗い場が少し窮屈だなと感じましたが、人の少ないのを見計らえば洗えるかな。

あの騒音がなければと夕食の量があればまた行きたいなぁと思ってます。温泉は日帰りで行きたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2021-04-02 15:02:20

この度はご利用ありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、足音や物音で大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

御食事に関してですが、只今コロナの影響により一時中止いたしておりました夕食のハーフバイキングを復活し、デザートやラーメン等をご用意させて頂いております。こちらのサービスは2階大広間限定でございますので、ご希望の際にはご予約時フロントに確認をしていただけましたら幸いでございます。

当館のお風呂を大変お気に召して頂けたようでございますので、春の花の季節や秋の紅葉シーズンにでもご利用頂けましたら嬉しい限りでございます。

この度はご利用誠にありがとうございました。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントサービス部 副部長 安田

ご利用の宿泊プラン
【瑞泉郷割で30%OFF!】メインは≪生ずわい蟹のしゃぶしゃぶ≫新鮮な海の幸を堪能する♪「星の膳」
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆(全室喫煙)】