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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-11-24 18:15:03
2.0
投稿日：2022-10-18 21:10:48
5.0
投稿日：2022-03-21 16:32:27
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣）（岩手県）
4.0
投稿日：2022-02-27 11:17:28
3.0
投稿日：2021-10-18 21:15:01
総合4
ウサビっちさんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣） のクチコミ
初めて利用しました。予約の前に問い合わせした際、スタッフの電話応対か過去一最悪でしたが、到着時にはお出迎えがあり、フロント係の方も丁寧に対応していただき好印象でした。食事:夕食は各プランの鍋に違いがあるのみで、それ以外は全プラン一緒なんだと感じました。ハーフバイキングがどのプランにもついていますが、メインとなるものがからあげのみで味もそこそこでした。期待外れです。朝食のバイキングのほうが種類もあり美味しかったです。夕食のコスパ悪すぎです。風呂:サウナはやってなく、露天風呂へは雪道を覚悟でいかなければなりません。あつゆとぬるゆがありますが、あつゆの湯温、４２度もないと思います。どちらもぬるいです。部屋:TVが端にあり見づらい以外は清掃も行き届いており快適でした。夕食のメインまたはハーフバイキングの内容をもう少し頑張ってほしいです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミの投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご予約の際、お客様に不愉快な印象を与えてしまったにもかかわらず、お運びくださいましたこと、感謝いたします。
ご到着後の対応は好印象とのお言葉に救われた思いで一杯でございます。
ご夕食のフリーコーナーはお客様にはご満足いただけなかったようで、大変残念ではございますが、ご朝食はお気に召していただけたようでなによりでございます。
お風呂に関しましては、雪の中の露天風呂はご利用が不便とのお声を何とか改善できないかと模索中でございます。
お客様の数々のご指摘のお言葉を今後に活かしていけますよう善処いたします。
この度はご利用ありがとうございました。
フロントサービス部 副部長 安田