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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣）のクチコミ･お客さまの声
総合4
1月2日に家族5人で1泊しました。事前に電話にて、前沢牛の鉄板焼きを１人分だけしゃぶしゃぶに出来ないか問い合わせた時の電話対応が少し適当さを感じたので、不安でしたが、実際行くと、とても良いスタッフさんばかりで良かったです。お食事場所がスリッパを脱いで畳だったり、サウナや温泉も温めだったので、小さい子連れにも優しい旅館だなと思いました。温泉の質が私には合っていたので、とても良かったですが、温泉に入っていない時は、肌寒いくらいでした。でも、ゆっくり気持ち良く過ごさせて頂いたので、トータル的に満足です！ありがとうございました！
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。初めの電話対応でご不安をお感じになられたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。私どものサービスの質の向上には常に注意を払っており、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の接客トレーニングに活かしてまいります。一方で、ご宿泊時のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、お客様一人ひとりに心地よいお時間をご提供することを目指しておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフにとっても大きな励みとなります。お食事場所の畳や、小さいお子様にも優しいサウナや温泉温度についてのご意見もありがたく思います。また、温泉の質がお客様に合っていたとのこと、心から喜んでおります。お客様の「トータル的に満足」とのお言葉に深く感謝し、またのご来館を心よりお待ちしております。今後もお客様にとって思い出深い宿泊となるよう、努力を続けて参ります。ご利用ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 （旧：矢びつ温泉 瑞泉閣） のクチコミ
1月2日に家族5人で1泊しました。
事前に電話にて、前沢牛の鉄板焼きを１人分だけしゃぶしゃぶに出来ないか問い合わせた時の電話対応が少し適当さを感じたので、不安でしたが、実際行くと、とても良いスタッフさんばかりで良かったです。
お食事場所がスリッパを脱いで畳だったり、サウナや温泉も温めだったので、小さい子連れにも優しい旅館だなと思いました。
温泉の質が私には合っていたので、とても良かったですが、温泉に入っていない時は、肌寒いくらいでした。
でも、ゆっくり気持ち良く過ごさせて頂いたので、トータル的に満足です！
ありがとうございました！
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。
初めの電話対応でご不安をお感じになられたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。私どものサービスの質の向上には常に注意を払っており、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の接客トレーニングに活かしてまいります。
一方で、ご宿泊時のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、お客様一人ひとりに心地よいお時間をご提供することを目指しておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフにとっても大きな励みとなります。
お食事場所の畳や、小さいお子様にも優しいサウナや温泉温度についてのご意見もありがたく思います。また、温泉の質がお客様に合っていたとのこと、心から喜んでおります。
お客様の「トータル的に満足」とのお言葉に深く感謝し、またのご来館を心よりお待ちしております。今後もお客様にとって思い出深い宿泊となるよう、努力を続けて参ります。
ご利用ありがとうございました。