楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)のクチコミ・お客さまの声
総合4
お部屋はすごく広くて良かったです。もう少し掃除をしてたらもっと良かったです。あと寒い日だったので、角部屋とゆーのもあり、窓際からの寒い空気がとても寒かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お部屋の広さにご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。しかし、お部屋の清掃状態と、お部屋の温度に関してご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。清掃に関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に高い基準を保つべく努めておりますが、この度はその基準に達していなかったことを深く反省しております。今後はより丁寧な清掃を心掛け、お客様にご満足いただける清潔なお部屋をご提供できるよう、改善に努めます。また、お部屋の寒さに関して、特に角部屋の窓際からの冷気については、今後の対策を検討し、お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。寒冷期には暖房設備の見直しや、追加の暖房器具のご提供など、様々な方法でお客様の快適性を高めることを目指して参ります。お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものであり、サービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) クチコミ一覧へ
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)(岩手県)
4.0
投稿日:2024-03-11 15:33:49
ホテル グリーンパレス(宮城県)
5.0
投稿日:2023-11-24 11:45:03
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
あやまま1130さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ
お部屋はすごく広くて良かったです。もう少し掃除をしてたらもっと良かったです。あと寒い日だったので、角部屋とゆーのもあり、窓際からの寒い空気がとても寒かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。しかし、お部屋の清掃状態と、お部屋の温度に関してご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に高い基準を保つべく努めておりますが、この度はその基準に達していなかったことを深く反省しております。今後はより丁寧な清掃を心掛け、お客様にご満足いただける清潔なお部屋をご提供できるよう、改善に努めます。
また、お部屋の寒さに関して、特に角部屋の窓際からの冷気については、今後の対策を検討し、お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。寒冷期には暖房設備の見直しや、追加の暖房器具のご提供など、様々な方法でお客様の快適性を高めることを目指して参ります。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものであり、サービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。