この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、お客様がご不便をお感じになった点について、大変申し訳ございません。2階の部屋へのエレベーターの設置やコインランドリーのご提供、トイレの問題について、改善の余地があることを承知しております。将来的に、より快適なご滞在をご提供できるように努力いたします。

また、お客様が雰囲気や露天風呂、ご朝食を楽しんでいただけたことを嬉しく拝読致しました。
より一層皆様にご満足いただける宿を目指して、精進して参る所存でございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お風呂が心地よかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。当館の温泉は、ゆっくりとリラックスしていただける場所をご提供すrことを目指しておりますので、お楽しみいただけたようで何よりです。

また、ご夕食についてもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
一部お取り分け形式のお食事について、お腹に合わせてご調整いただける点をお褒めいただき、ありがとうございます。

今後もお客様一人ひとりのご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

この度の滞在中、お客様のご期待にお応えできるお部屋でなかった事、心よりお詫び申し上げます。
景観に関しましては、眺めの良いお部屋もございますので、次回ご検討いただけましたら幸いでございます。又お部屋の冷蔵庫に関しましても、順次入れ替えをしている最中でございます。

少し残念ですがっ総合的に良かったですとのお言葉に救われた思いで一杯でございます。
私共が親切だと言うお客様の優しいお言葉を胸に、日々邁進して参ります。

この度はご利用ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとう
ございます、又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。


当館自慢の温泉にご満足頂けたご様子、大変嬉しくは拝見させていただきました。
またスタッフの対応もお褒め頂きまして、大変光栄でございます。

お食事処の寒さで、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉通り、当日は底冷えの酷い日でございました。お風邪など召されませんでしたでしょうか？
お客様の貴重なご意見を生かしまして、今後会場で快適にお食事を楽しんでいただけますように、早速対策を致しました。
又、足元に寒さを感じた場合には、ひざ掛けもご準備致しておりますので、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、温かい季節の露天風呂も乙なものでございますので、是非遊びにいらっしゃってくださいね。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます、又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事も重ねて御礼申し上げます。

とてもゆっくりお過ごしいただけたうえ、お風呂も最高とのお言葉は励みになります。
また機会がございましたら、当館のお風呂に癒されにご来館いただけましたら幸いでございます。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

栗駒山登山に最高の季節が又巡って参りました。
そのお供として当館をお選びいただけて、大変光栄でございます。
又スタッフの対応やお部屋に、お褒めのお言葉を頂戴できたことは、今後の励みになります。
お客様がゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたとのお言葉を、嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

これから紅葉シーズンが本番を迎え、当館の庭も様々な色で埋め尽くされるさまは、毎日見ていても飽きません。又お時間がございましたら、遊びにいらして頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の音が響き、ごゆっくりお過ごしいただけなかったことが大変残念でございます。
大変申し訳ございませんでした。
そのような中従業員の対応がとても良かったとのお褒めのお言葉を頂戴できたことで、救われた思いでございます。

お客様がご宿泊なさった棟はリフォームはしておりますが、古い施設でございまして、音の点に関しましては只今考慮している最中でございます。
貴重なご意見を今後に運営につなげて参りたいと存じます。

季節の変わり目でございますので、お身体ご自愛くださいませ。
この度はご宿泊ありがとうございました。

フロントサービス部副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

御食事に関しまして、お客様にご満足頂けなかった事、大変残念でございます。又お部屋の鍵が掛かりにくかったようで、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お風呂をお褒め頂けました事で救われた思いでございます。

お客様の貴重なご意見、各部署に報告致しまして、善処させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

寒くなって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

露天風呂にお褒めのお言葉を頂き、嬉しい気持ちで一杯でございます。只今、夜の女性の露天風呂では、日替わりでマリーゴールドやミントを使ったお風呂をご用意いたしており、沢山のお客様にご好評いただいております。サウナの休止に関しましても、ご理解いただけまして何よりでございます。
御食事にもご満足頂けたとの事で、当館で具ゆっくりお過ごし頂けたことと存じます。

お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。又お忙しい中での口コミ投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の露天風呂,およびお部屋からの満天の星空をご満足頂けたことはこの上のない喜びでございます。

また今回ご指摘頂きました、ご飯に関しまして、お客様に不愉快な思いを感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
早速調査いたしましたところ、保温ジャーに不具合があった事が分かりましたので、早速改善いたしたところでございます。
これからはこのような事が無いように、更に気をつけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。


又機会がございましたら、お客様のご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントサービス部 副部長 安田