この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

温泉や渓谷側のお部屋からの眺めをご堪能いただけたとのこと、嬉しく存じます。

お食事に関してのご感想もありがとうございます。焼き物に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。お客様によりご満足いただける工夫を重ね、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

温泉や露天風呂の眺めをお楽しみいただき、登山後の疲れを癒していただけたとのこと、嬉しく存じます。また、立地に関してもご満足いただけたようで、光栄に思います。

ご夕食の『星の膳』に関して、ご期待に添えなかった点については、今後の改善に努めてまいります。ともえ亭でのご滞在が快適であったとのお言葉や、スタッフの対応についての温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

館内の清掃や温泉についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。特に檜の露天風呂をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。ご指摘いただいた入れ替え制については、今後の運営の参考にさせていただきます。また、岩の露天風呂に関してのご意見もありがとうございます。ご高齢のお客様への配慮をしっかりと行い、安全にご利用いただけるよう努めてまいります。

お食事や朝食会場のコーヒーに関するご提案もいただき、感謝申し上げます。朝食時のコーヒーの提供方法については、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

特別室でのお部屋やお子様のご様子について、お喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、温泉もご満足いただけたようで安心いたしました。お食事に関しては、さらにご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

観光名所へのアクセスや、山に囲まれた露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の鍵や備品に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。特に鍵の操作が難しかった点や、備品の補充が十分でなかった点について、早急に確認し、改善に努めてまいります。

温泉をお楽しみいただけたことに関しては、何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

静かな環境や従業員の接客、施設の手入れにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私どもの何よりの喜びでございます。

これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

ご夕食のフカヒレと海鮮鍋に関しまして、ご期待に添えず、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。特に貝が開かなかった件については、新鮮な状態を保つため、調理前の準備に細心の注意を払っておりますが、稀に殻がしっかり閉じた状態で調理されることがございます。次回はさらに調理工程を見直し、よりお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。

お部屋やお風呂につきましても、ご意見を参考にし、快適なご滞在を提供できるよう、清掃や設備の見直しを進めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。

温泉やご夕食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に露天風呂をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、お部屋の広さなどについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

温泉をお楽しみいただけたこと、そしてご夕食やご朝食でおそばやお餅をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるお食事をご提供できたことは、私どもにとっても大きな喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館のクラシックな風情を感じつつも、リフォームが施されている点でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。温泉から川を眺められたとのことですが、虫が多い中でも虫よけなどをご活用いただき、安心いたしました。温泉の営業時間に関しても貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、今後の検討材料とさせていただきます。

また、平泉や三陸海岸、盛岡、仙台といった観光地へのアクセスも良好で、東北の旅を満喫いただけたことを大変嬉しく思います。当館の立地がその一助となったこと、何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はご家族旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

中尊寺や厳美渓へのアクセスが便利で、温泉もご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。特に露天風呂の源泉かけ流しをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。また、男女で入れ替え制となっている点についてのご説明もありがとうございます。

建物の古さについてご指摘いただきましたが、お部屋が綺麗だったとのことで安心いたしました。お食事については、お刺身やエリンギを美味しく召し上がっていただけたとのこと、嬉しく思います。朝食の品数が少ない点についてもご意見をいただき、今後の参考にさせていただきます。

お料理を目的にされたわけではないとのことですが、温泉を楽しんでいただけたとのことで、当館でのご滞在がご満足いただけたことに感謝しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝食のバイキングにおいて、お料理が一時的になくなっていた点でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。追加された後に美味しくお召し上がりいただけたとのことで、少しでもご満足いただけたことを嬉しく存じます。

お部屋に関して、エレベーターがなくご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご夕食も美味しくお召し上がりいただけたこと、何よりでございます。ビュッフェ形式の料理について、一関ならではのおもち料理が少なかった点、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後のメニュー改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

温泉につきまして、「質のいい温泉を楽しむことができました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。眺めの良い露天風呂や泉質の良い大浴場でリフレッシュしていただけたこと、何よりでございます。

平泉町の世界遺産巡りでお疲れになった体を癒すお手伝いができ、光栄に思います。一ノ関駅からの送迎もお役に立てたようで、安心いたしました。

お部屋や食事に関しては、今後もお客様にご満足いただけるよう改善を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

前沢牛のすき焼きと鉄板焼きを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温泉もご満足いただけ、肌がスベスベになったとのお言葉に、私どもも喜びを感じております。また、和室にベッドのお部屋で快適にお休みいただけたこと、窓からの眺めをお楽しみいただけたこと、何よりです。

しかしながら、お部屋の中に蜘蛛の巣があったこと、大変申し訳ございませんでした。清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。今後、清掃をより徹底し、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋や景色についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食の前沢牛の鉄板焼きにご満足いただけなかった点、心よりお詫び申し上げます。ご期待に沿えず、また前沢牛のブランドに対する信頼を損なう結果となり、申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、料理の品質管理を徹底し、改善に努めてまいります。お客様にご満足いただけるよう、努力をしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

温泉、とくに露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。

バイキングコーナーもご利用いただき、充分にご満足いただけたとのお言葉、誠に光栄です。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。