3月中旬に、20代男友達7人で宿泊させてもらいました。直前に人数の変更やチェックイン時間の遅れなどを言った際にも快く対応してくださいました。
夕食の前沢牛、朝食のバイキングはとてもおいしかったです。
風呂の温度は熱すぎず適温でした。また、布団の質も高く快適に眠ることができました。
全体を通してとても快適に過ごすことができました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年03月

今回で２回目の利用です。若い美人の女将さんが出迎えてくれて、フロントの方の対応も申し分ないです。お部屋の清掃も大変行き届いていました。露天風呂の温度もちょうど良く、ゆったり気分で入れました。夕食は、器もきれいで、盛り付けもバッチリ、前沢牛も美味で、おもわず追加注文をしました。朝食はバイキングで、美味しく頂きました。コーヒーのテイクアウトもＯＫで、部屋にもどってからゆっくり飲みました。　何度も利用したいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

駅からの送迎サービスは、助かりました。お風呂も良いお湯で、何回も入りました。部屋から見える川が綺麗で、寒いながらも思わず窓を開けて川音を聞き入りました。また、紅葉シーズンになったら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

雪を見ながらの露天風呂、最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

２月１１日に宿泊しました。お風呂がとてもよかったです。食事はカジュアル会席のプランだったのですが，大満足です。夕食や朝食でいただける，出汁をかけて食べる茶漬け？みたいのがおいしかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

２月１１日に宿泊しました。お風呂がとてもよかったです。和服を着た女将さんらしき人が，朝から玄関前や客の自家用車に積もった雪の雪かきをしている姿が印象に残りました。寒さの中，ありがとうございます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2月3日に大人2人子供2人で宿泊しました。
チェックインしてお部屋へ向かう際、案内してくれる方が早足で…付いていくのが大変でした。フロントからお部屋まで距離があったので慣れてる方は足早になるのでしょうが、初めてでしたのでもう少し合わせて歩いて頂けるとありがたかったです。

お部屋は広く、雪景色が最高でした。館内も清掃が行き届いており、気持ち良く過ごせました。
お風呂はお湯も柔らかく、露天は寒さもありぬるめですが内風呂は少し熱めと、温度はちょうど良かったです。
気持ち良くて大満足でした！
旅館では珍しくサウナもあることに、主人は大変喜んでおりました。

それからお部屋に用意してあった氷水がとても美味しくて、おかわりできないかと問い合わせたところ、快く持ってきて頂きました！
他の問い合わせに関しても丁寧に対応してくれました。

夕食も朝食も大変美味しく頂きました！量もちょうど良かったです。

あえて要望を言わせて頂くと、お風呂へタオル等を入れて持っていく簡易的なバック(カゴバックなど)が置いてあると女性は嬉しいかなぁと思います。

リーズナブルなプランで宿泊しましたが、全体的にとても気持ち良く過ごせました！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

お風呂はきれいで景色もとてもよかったです。備品はいろいろ揃っています。化粧水や乳液や化粧落とすなどは持ったなくでもいいから，らくです。
チャックインして，部屋に入ったら暖房はついたまま，体も心も暖かいでした。夕食する前，家族と卓球やって，ランニングして，気持ちよかったです。
夕食にも朝食にも色々な料理を食べれて，楽しくて美味しいです。
友達にもこんないいホテルを紹介したいです。今まで泊まった温泉ホテル中には第一位です。また，よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

1月27日に宿泊しました。山あいの川音が聞こえる静寂の中の宿で、景色も良く、清潔感のある、広い部屋でした。
料理は、品数が多く、どれもとてもおいしかったです。
特に前沢牛は、最高でした。できればもう少し食べたかったです。
大浴場は、部屋からちょっと遠かったが、温泉は気持ち良かったです。
スタッフの皆さんの、おもてなしの気持ちが伝わってくる接客で気持ちよく過ごせました。
家族もとても満足したようで、また泊まりに行きたいと言ってくれたので、選んで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

今回は妻と利用させて頂きました。
宿泊した部屋はとても眺めが良くて、きれいに清掃されていました。
夕食の前沢牛美味しかったなぁ。
朝食のバイキングもお腹いっぱいに食べちゃいました。
温泉もとても気持ちよく、数回入りにいきました。
スタッフさんのお迎えとお見送り、とてもいい気持ちにさせていただきました。また是非来てみたいです。

改善点をあげるとしたら…
エレベーター内がとても寒かったです。温泉や食事に使用する機会が多かったので気になりました。また、部屋の洗面所に女性用のアメニティが有ったら良かったです。
浴衣に穴が有ったことはおいておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

先日宿泊しました。早く着いたのですが、すぐに部屋に入れて感謝します、そしてお風呂に行ったのですが
15時から30分間掃除で入れないそうです。こんな事は初めてでびっくりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

家族で宿泊しました。平泉より送迎（時間は決まっている）もありましたので中尊寺にも楽々行くことができて大変よかったです。ホテルの建物は古いのですが、問題はありませんでした。食事もおいしく、温泉もよかったです。総合評価としては、大変満足で、中尊寺に行くことがあればまたお願いしたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

小さい子ども連れで宿泊しました。夕飯も美味しく、ゆっくり過ごすことができました。冷える廊下にも石油ストーブが所々に置いてあり、気配りを感じました。なかなか行く機会のない方面ですが、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

月内で続けての利用をさせていただきました。
お湯、食事の素晴らしさもさることながら、スタッフの皆様の対応が何よりも心地よい宿です。
前回はチェックイン時間でご配慮頂きましたが、今回は私の予約内容に不備があり、宿の受付の方に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
遅くの着時間に関わらず、嫌な顔ひとつせずに部屋割り頂き、無事宿泊することができました。
夜分に宿泊難民になりかけて不安になっている子供たちに優しい言葉もかけていただきました。
大型のホテルなのですが、働いていらっしゃる皆様のアットホームなご対応にいつも心が温かくなります。
東北方面に用事が出来たときは、少々遠くても瑞泉郷さんを利用させて頂きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

親戚のお見舞いの為の宿という事で内容等問わず、空いているからという理由で予約させていただきました。
東京で仕事が終わってからの出発なので、宿に到着できる時間が読めず、正規のチェックイン時間に間に合わない可能性もあり、事前にその旨連絡したところフロントの係の方と調整を頂けました。
幸い正規の受け付け時間には間に合いましたが、仮に遅れても待って頂けているという安心感で、無理な運転をせずにすみ大変ありがたかったです。
全く期待せずにまずは入浴をさせて頂きましたが、これがホントにいいお湯で肌あたりもよく、心地のよい温度で慌ただしいい旅の疲れがすっかりとれました。
翌日、朝食バイキングのみ付けていましたが、岩手の地のものを取り入れた和朝食が堪能でき、洋食を中心にした息子も美味しかったとご満悦でした。
今度は是非、観光でゆっくりと利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

とてもお得に宿泊でき、大変満足しています。
建物は古いですが、綺麗に清掃されており気分が良かったです。
従業員の方も親切で好印象でした。
それから特筆すべきなのは朝食バイキングです。
すべて手作りのようで、品数も豊富。とても美味しかったです。

ただ、最寄りのコンビニまで車で15～20分程度かかるので、これから宿泊する方は事前に買い物など済ませた方が良いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

お風呂、最高でしたねー！三回も入ってしまいました。
夕食のソバ。美味しかったですねー。
卓球、無料でびっくり！
そして、談話室のスーパーファミコン。息子が大喜びで通っていました。初めて会う方、子どもたちと楽しめる談話室、良かったなー！
とてもゆったりした時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

一泊朝食付3900円＋消費税＋入湯税（一人だったので4400円）というとてもお値打ちなプランを利用。
元々瑞泉郷さんへは日帰り温泉で利用していたので温泉の良さは体験済み。
到着早々の入浴は、夕食の時間と重っていたのか貸し切りでした。露天は雪がチラつく中、周りには明りが無いため、静かに温を楽しむ時間でした。

部屋は10畳、単身客には十二分の広さ。布団で寝られるのはありがたいです。
このプランは喫煙可能の部屋しかなかったため、たばこの残存臭がするのでは無いかと入室前は不安でしたが、まったく臭いはありませんでした。

深夜（0～5時）の入浴はできないためすぐ就寝です。
翌朝5時に起きたところ、まだ真っ暗。景色を見たかったため、二度寝しました。時間は6時半、夜空もいよいよ白み始めたため、浴室へ向かうと、10数人の朝風呂を楽しむお客。皆早起きです。
昨晩降った雪が見事に眼前の渓谷を白く染めていました。この景色を見ながらの入浴はとても贅沢です。

朝食の時間は7～9時。7時半に大広間へ行きました。
メニューはバイキングです。販促文には40種とありまして、うたい文句通り、種類はとても豊富でした。
料理を受け取るお皿も、ビジネスホテルのような仕分け皿ではなく、おしゃれな平らなお盆のような取り皿でした。
一関ということで、餅料理として、餡子と絡めたお餅と、ずんだのお餅。そして生姜の効いた餅入り汁椀がありました。
煮物や点心など温かい料理も多く、とてもおいしく朝食を堪能できました。

最後にチェックアウトぎりぎり（10時）まで温泉でのんびり浸かり、大満足の旅行となりました。ありがとうございました。

＜温泉＞
内湯１、露天風呂１、サウナ１
導入湯温は内風呂・露天とも熱かったけど、
さすがに外気にさらされる露天風呂はお湯もぬるめ。
いつまでもゆったり入ることができます。
美肌の湯と銘打たれているお湯のPHは7.6でありややアルカリ性。
わずかに塩分を感じます。

＜設備（男湯）＞
かかと擦りあり。ドライヤー２機。１つは温風が出なかったため、乾かすのに
時間がかかりました。スキンケアとしての化粧水や乳液などはありません。
化粧水だけでもあるとうれしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

12月に宿泊しました。7ヶ月の赤ちゃん連れでの宿泊でしたので、大浴場に赤ちゃん用の椅子、脱衣所にはベットがあったのが大変有り難かったです。4階の眺望が良いお部屋に宿泊しましたが、窓からの雪景色やエメラルドグリーン色の渓谷が見られて嬉しかったです。露天風呂の雪見風呂も幻想的でした。このお値段で朝夕共に食事もついており量も十分で夫も大変満足しておりました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お風呂も最高でした。夕食、朝食ともに満足いくものでした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月