この度は、大切なご家族のご旅行に、矢びつ温泉　瑞泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当日お召上がり戴いた、前沢牛のしゃぶしゃぶ！そうですよね～絶品ですよね♪
お子様のパクパクお召上がりになるお姿を想像すると、こちらまで嬉しくなってきます。

お風呂、ご朝食へのご意見は真摯に受け止め、検討して参りたいと存じます。

またお越しいただけるとの、ありがたいお言葉に、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

温泉がとても良かったと嬉しいお言葉を頂戴出来まして光栄でございます。
只今大雪の為、露天風呂がご利用出来ない部分もございますが、温かくなりましたら、露天風呂も
全面的に開放されますので、春、花が満開の頃はお薦めです。是非又遊びにいらっしゃってください。
寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

現在、当館ではコロナウイルス対策として、お客様との接触機会を減らす観点から、5名様定員の山王亭・ともえ亭は2名様以下でご利用の場合、6名様定員の白山亭は3名様以下でご利用の場合、あらかじめお布団をお敷きしております。

そして、体調がすぐれない場合は、当日もキャンセル料は頂戴いたしましせん（楽天トラベルからキャンセルの場合は、キャンセル料がかかってしまいますので、電話にてご連絡ください）ので、ご遠慮なくお申し出ください。

ご指摘の通り、当館は大自然の一軒宿です。一番違いコンビニも、お車で約15分のセブンイレブン厳美渓店です。

今度はお食事付きプランでのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用しただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

寒空の下、遅くのご到着で大変お疲れだったと存じます。
お迎え時の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠に痛み入ります。

露天風呂は工事中につき、大変ご不便をお掛けしました。
4月26日にリニューアルオープンいたします。

しかしながら、お勧めの宿との仰っていただき、本当に感激しております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　千葉

Ｏ様

この度は山王山温泉瑞泉郷にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、早速の投稿感謝申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きまして若女将はじめスタッフ皆喜んでおります。ありがとうございます。

この時期の露天風呂の温度管理は施設スタッフも苦労しておりますが、お客様に喜んで頂きたい一心で日々の業務に励んでおります。
Ｏ様に頂きましたお言葉を励みに全てのお客様に満足して頂ける宿を目指して頑張りたいと思います。


次回ご宿泊の際は是非とも夕食もお楽しみください。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント課長 千葉