この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミの投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いまだ猛威を振るうコロナの連日の報道には、気がめいりますよね。そのような中、私共の対応で、お客様がリフレッシュしていただけましたのなら何よりでございます。

お風呂に行く途中の廊下の寒さは、複数個のファンヒーターにて対応しておりますが、外気温が氷点下になる日には、それでもまだ寒さを和らげることができず、誠に申し訳ございません。
又、露天風呂に関しましても、冬季は一部ご利用いただくことができず、残念な思いを感じさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

そのような中でもお料理とお風呂にご満足のお声を頂けましたことで、救われた気持ちで一杯でございます。

雪解けの時期を迎える４月の下旬から５月の頭には露天風呂もご利用可能となりますので、もし機会がございましたら、また暖かい季節にぜひあそびにいらしてくださいませね。

お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部　副部長　安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご夕食のハーフバイキング、又お部屋もご満足頂けましたようで何よりでございます。
夜の五ゆったりとした時間に大きな音でさぞびっくりなされたことでしょう。
この季節だので仕方がないと思いますが・・・
とのご理解のお声、誠にありがとうございます。
又驚かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク頃には、冬季閉鎖とさせて頂いております露天風呂もご利用頂ける範囲が広がりますので、又その頃にでも遊びにいらして頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます、又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

御食事とお風呂、全て大満足でした。とのお声大変光栄でございます。
又行きたいですとの嬉しいお言葉！誠に嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

従業員の挨拶が徹底されているとのお褒めのお言葉を頂戴しながら、夕食のメニューに関して説明不足があったとの事、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
係りの者に再度指導して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ＢＳ放送に関しましては、今のところ当館では見慣れない状態でございます。導入に関しても今のところは予定はございませんのが、時期がきましたら導入したいと考えておりますので、それまで気長にお待ちいただけましたら幸いでございます。

この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お風呂やお料理、接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴出来たことは大変光栄でございます。
コンセントが少なくご不便をおかけ致しました。
古い施設でございますので、根本的な解決としてコンセントを増設するのは難しいと考え、フロントにて延長コードの貸し出しを致しておりますので、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り、当館はこじんまりした田舎の素朴な旅館でございます♪
スタッフ、お料理、温泉へのお褒めのお言葉、誠に痛み入ります。

そして、お部屋のアンケートでご指摘いただきました、密対策のため入り口の扉を開けている事に関して貴重なご意見、本当にありがとうございます。

ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロントサービス部 副部長 安田

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

温泉がとても良かったと嬉しいお言葉を頂戴出来まして光栄でございます。
只今大雪の為、露天風呂がご利用出来ない部分もございますが、温かくなりましたら、露天風呂も
全面的に開放されますので、春、花が満開の頃はお薦めです。是非又遊びにいらっしゃってください。
寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

このコロナ禍で東京のご自宅に戻れないとの事、大変な日々をお過ごしでしょう。心中お察し申し上げます。そのような中で当館をお選びいただきまして、更にもう1泊したいとのお褒めのお言葉を頂戴できたことは大変に光栄でございます。

只今危険防止の為、露天風呂を一部閉鎖させて頂いておりますが、その点もご理解いただけまして幸いでございます。

また利用したいとの嬉しいお言葉を胸に、お客様のまたのご利用をお待ちしております。
大変な日々をお過ごしになられている事と存じますが、お身体くれぐれもご自愛下さいませ
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

フロントサービス課 副部長 安田

この度は、20年ぶりのご宿泊誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お風呂とお食事に大満足とのお言葉、嬉しい限りでございます。
お食事会場で奥様がとても楽しそうにしていらっしゃるお姿、お客様の「転勤前に泊まって、20年ぶりなんだよ」とのお話をお伺いして、とても感激したことをよく覚えております。
遠くから、20年たっても覚えていて下さり、ご宿泊頂けたことに感謝の念が堪えません。
どうぞまたいつの日か泊りにいらしてください。
従業員一同お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

寒くなって参りましたので、ご主人様も奥様もどうぞお身体ご自愛くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又お忙しい中口コミの投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の前沢牛と露天風呂よりの眺めをお楽しみ頂けまして、何よりでございます。
お客様にお泊り頂いたころは、当館で紅葉が最も美しい季節でございまして、特に晴れた日はエメラルドグリーンに輝く磐井川と、紅葉が何とも言えない美しさでございます。
紅葉は終盤に差し掛かって参りましたが、雪景色もまた乙なものでございます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒くなって参りましたのでお身体ご自愛くださいませ。
この度はご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又貴重なお時間を割いて口コミの投稿を頂いていたにもかかわらず、返信が遅くなりました事心よりお詫び申し上げます。

温泉と朝食にお褒めのお言葉を頂戴できたことは大変光栄でございます。
機会が有れば又利用したいとの嬉しいお言葉を糧に、お客様が安心して快適にお過ごしいただけます様気を引き締めて参ります。
寒くなって参りましたのでお身体ご自愛くださいませ。
この度は当館をご利用誠にありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。又お客様の流れるような美しいお褒めのお言葉の数々、感激で胸が一杯でございます。

当館の魅力を余すことなく表現頂けました事、従業員一同何よりの励みになります。お客様の温かいお言葉を頂戴して、又頑張る力が湧いてまいりました。

また機会がございましたら、華の咲き乱れる春の時期にでもお越し頂けましたら、幸いでございます。従業員一同お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。

フロントサービス部 副部長 安田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

現在、当館ではコロナウイルス対策として、お客様との接触機会を減らす観点から、5名様定員の山王亭・ともえ亭は2名様以下でご利用の場合、6名様定員の白山亭は3名様以下でご利用の場合、あらかじめお布団をお敷きしております。

そして、体調がすぐれない場合は、当日もキャンセル料は頂戴いたしましせん（楽天トラベルからキャンセルの場合は、キャンセル料がかかってしまいますので、電話にてご連絡ください）ので、ご遠慮なくお申し出ください。

ご指摘の通り、当館は大自然の一軒宿です。一番違いコンビニも、お車で約15分のセブンイレブン厳美渓店です。

今度はお食事付きプランでのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

当館自慢の温泉をご満足いただけましたか！
仰せの通り、ご入浴いただくと皆さん玉子肌になりますよ♪当館には肌がきれいなスタッフが多いのもそのためかも？！

そして露天風呂から眺める渓谷美は、浮世離れしてなんとも心が洗われます。

ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

前沢牛は本当に美味しいですよね！お口の中でとろける感じが最高です。

そしてスタッフへのお褒めのお言葉もありがたく頂戴いたします！

然しながら、寒さのご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませでした。

そんな中、「また泊まりたいと思えました」とのお言葉を深く噛み締めながら、一生懸命おもてなしに励みたく存じます。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

建物の清掃、スタッフ、お料理と大変お喜びいただけて、感激です！
当館自慢の泉質も、ご堪能いただけましたね♪
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

前回は台風の大変な状況にも関わらず、ご利用いただきまして、感謝の念に絶えません。
そんな中、手前共の対応へのお褒めの言葉まで頂戴しまして、恐縮至極に存じます。

今回ご利用いただいたモニタープランは、仰せの通りかなりお得になっております。
私も当館コスパ・ナンバーワンだと思います！

三拍子揃った宿とのご評価に恥じぬ様、これからも精進して参ります。

又のお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

体調が回復されてご宿泊にいらしていただいて本当に良かったです！
お部屋、レンタルサービス、ご夕食、ご朝食と前回お越しいただけなかった分もお楽しみいただけたご様子に、大感激しております。

そして「リピートしたい」という大変嬉しいお言葉も頂戴しまして、言葉もございません。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

今回の前沢牛の陶板焼きをお得にお召し上がりいただけるモニタープランは1月末日まで大好評実施中です！

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント・サービス部　部長
千葉

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

朝風呂、最高ですね！
朝風呂に入っていると、何にも変え難い幸せを感じちゃいます。
スタッフへの労いのお言葉本当にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございます。

フロント課　千葉