家族で宿泊しました。檜の露天風呂が非常に良かったです。子供も凄く喜んでまた行こうねと何度も言ってくるほどです。食事のフカヒレも大きくスープが凄く美味しく、前沢牛も食べごたえじゅうぶんでした。スタッフの皆さんも常に笑顔で挨拶していただきフロントでは常に子供に話しかけて下さいました。
また宿泊にきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

最悪でした。
まだコロナ禍の影響が残っているのでしょうね。
スタッフの人数が少ないのが原因だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

全体的に古い施設イメージです。
温泉は適温でしたが、露天風呂で使用できない風呂があったのが残念。
旅行支援が無かったら少し高く感じるかも・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

娘の卒業祝いで宿泊しました。部屋の広さは十分でゆったりできましたし、窓からの眺めもよかったです。朝早く起きて、部屋から日の出も見ることができ綺麗な空の景色を楽しめて大満足でした。
食事は量も内容も満足。お肉もお刺身も楽しめて、フカヒレ鍋も美味しかったです。小学生の娘には、記載はありませんでしたが、大人の料理と一部だけ違って、チーズハンバーグ、チョコレートケーキを出してくれました。朝食はバイキング形式で、和洋中数種類ありましたが、パンの種類がひとつしかなかったので何種類かあればもっとよかったと思いました。
あとは、部屋から温泉までが少し離れていて遠く感じたのと、廊下が寒かったこと。何ヶ所かストーブを置いて対応してくださっていましたが、3月でも寒いと感じたので、冬は浴衣に羽織だけでは厳しいかもと思いました。
全体的にスタッフさんの印象もよく好感の持てる宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月中旬に宿泊しました。食事もお風呂も満足でした。ただ朝食時にご飯とお粥があるのに、パンがロールパンのみでせめて食パンがあるとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月7日に宿泊しました。1月にも宿泊しており、5回目の宿泊でした。家から2時間程度の距離なので利用しやすい。すき焼きが好きなので、今回も、すき焼きコースにした。風呂、景色は最高なのですが、料理の内容に変化かなく、もっとバリエーションがあってもいいのではないかと思う。リピーターとしては、そのへんを改善していただき、6回目の利用を検討したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉は最高でしたが，食事はがっかりでした。家庭料理に毛の生えた程度でびっくりしました。泉質は最高なので入浴はしたいと思いますが，宿泊は遠慮したいと思います。
過去には有名人が宿泊したようですが？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

周りに何もなく静かでいいけど、コンビニくらい欲しいかも。と思ってしまう。料理は良かったです。サウナ使えなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とにかく食事とお風呂が良かったです。立地は一ノ関駅から30分くらいかかりますが、送迎して頂けるので全く問題ありません。スタッフの方もみんな親切です。今回、4連休して色々なホテルに3泊しましたが、一番良かったです。もし知り合いが平泉に行く時は是非勧めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

自分好みの朝食目当てでいつものように２泊で今年初めての利用、期待通りのメニューで満足＆満腹。
岩手旅キャンペーンの内容が替わって連泊でも１泊分づつクーポンが発行されるので連泊はしづらくなってしまった。キャンペーン事務局にも電話で尋ねたけど原則は１泊分ごとにクーポン発行を推奨（回答のまま）しているので連泊者はチェックインの翌日にクーポンを利用しないと期限切れなってしまうので館内売店で利用するか１０キロほど移動して一関市内で利用するかの２択となる。事務局の回答によれば連泊分をまとめて発行するかは当該宿泊施設の判断ですと言われフロントに確認したら原則とおり１泊分づつの発行とのことで市内まで走ってクーポンを利用しましたが県内の他の施設でまとめて発行していただいたこともあるので岩手県でのキャンペーン利用は事前確認が必須と感じました。宮城や山形はクーポン期限が１週間以上あるので宿泊ごとに発行されても問題ないので岩手県の事務局の判断には疑問が残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

初めて宿泊させていただきました。
特に温泉は気持ちよく、リフレッシュできました。
今回、当館に宿泊して気づいた点を述べさせていただきます。

【温泉】
大浴場は広くて良く清掃されておりました。温泉も「熱め」、「温め」とあり自分に合った適温で浸かることができました。泉質も良く、とても気持ち良かったです。個人的にはとても気に入りましたので日帰りでも行きたいと思います。

【食事】
（夕食）カジュアル会席とのことで、こんな感じかと思いましたが要望としまして、「焼物」に関しては「魚」又は「肉」を出していただきたかったなと感じました。出された「焼物」が「チーズフォンデュ焼き」といことで、野菜がメインだったのでちょっと期待外れでした。その他、刺身や茶わん蒸しが美味しかったです。百年茶の出汁茶漬けは絶品でした。
（朝食）
品数も多く、一つ一つの食材も美味しくいただきました。とても満足しました。一関ミートのハムも美味しかったです。
【サービス】
ロビーにいる従業員の方々は、明るく接し易かったです。食事会場では従業員の方が少なくかったので、忙しそうで何か頼むにも気が引ける思いでした。なお、駐車場ですが雪が積もっておりましたので駐車スペースの区画が良く分からず、駐車位置の判断に困りました。できれば、全体の除雪は不要ですが、駐車スペースの区画（白線）が分かる程度の除雪をしていただけますと宿泊者に方々にはよろしいかと思います。

また機会がありましたら、宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

ここの前沢牛がうまい。温泉も大きくてゆったり入れます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

2月に宿泊したので屋上露天風呂は利用出来ず本館のお風呂のみでしたが、内風呂はぬるめ、あつめに別れていて良かったです。露天風呂もありお風呂は満足でした。ホテルは古く部屋に行くまでの廊下が寒い。食事は昭和感たっぷりのお膳てかんじ
どれも安っぽくて満足感はありません。
写真でみるかぎり屋上露天風呂は素敵なので、そちらに入れればまた来たいと思えるのかも？閉鎖中の12～3月はオススメしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夕食はもうあと一歩という感じですが、朝食は満足しました。お風呂はとても良かったです。あふれるお湯が気持ちよく何度も入りました。カウンターでの説明や忘れ物についての対応が丁寧で感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

温泉は露天から眼下に川が流れていてとても風情があります。
綺麗な庭園があり、施設もよく手入れされていてゆったり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

自然の中にあり、とても空気が澄んでいて立地がいい。
温泉でゆっくりすることができた。
露天風呂が1種類しか使用できず、
複数入るとかなり狭く感じた。
また洗い場も夕食前など混んでいた
家族連れなどの声も響いていた。

食事に関してはハーフバイキングなどにより近くを動き回られるのがかなり気になった。内容に関しても
あまり得意でないものが多く、少し残念に感じた。
朝食の際には食べているお客さんに対して催促するように声がけしていたり、補充がなかったりと気になった点が多々あった。
部屋からの景色は景観を望めたりした。周辺を散歩したりもできたので
よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お値段なりにいろいろ無難にまとまっていて良い宿だと思います。廊下も頑張って暖房しているようですが、真冬はやっぱり寒いですね。
お部屋にテーブルがないのが残念です。これだと、ワーケーション的な利用方法無理ですね。
清潔感のあるお部屋でその点は良かったと思います。エアコンの暖房でも十分部屋が温まりました。

食事はこのプランでも大満足です。美味しいとおもって食べ切れました。あまり多いと残してしまってもったいないと思う歳なのでこのぐらいが良いです。
朝食バイキングはパンもありますが、和食部分がとても気に入りました。生姜餅とお茶漬けが特に気に入りましたね。
朝食のコーヒー、お部屋に持ち帰れるサービスはとても嬉しかったです。コロナ禍において、滞在時間を短くするにはこれも一つのアイデアで良いサービスの形だと思いました。

肝心のお風呂ですが、お湯がだいぶ塩素臭がします。唯一残念なことでした。温度違いの湯船が用意されているのは良かったです。でも、一番ぬるい湯船でも入れない子供いましたけどね。

連泊したのですが、きちんと次の日分の浴衣も届けてくれて大変ありがたかったです。連泊すると、浴衣同じのを２日間使うことになる宿も多いですから。

ビールの自販機がある場所、ちょっとわかりにくいです。お部屋に置いてある案内に、自販機設置場所書いてあると良いなと思いました。

連れがかなり気に入ったようで、また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

何故かご飯がイマイチ米どころなのにね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

フロントの接客が非常によく気持ちがよかった。前沢牛すき焼きもおいしくいただきました。4回目の利用でしたが、満足度は一番でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事や温泉は良かったですが、布団が、せんべい布団で残念でした。座布団を利用して何とか寝られました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月