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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) クチコミ・感想・情報

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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.03
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.48
  • 食事4.07
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サービス3

おさどん1201さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

おさどん1201さん [50代/男性] 2016年08月29日 19:55:50

2016年8月23日に宿泊しました
食事はおいしかったがいかんせん設備や建物が古かった
隣の部屋の音がよく聞こえました
中尊寺には程よく近かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2016年09月06日 15:24:06

この度は、矢びつ温泉 瑞泉閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして、心より御礼を申し上げます。

しかしながら、色々とご不便をお掛けいたしまして、お詫び申し上げます。
お客様にたくさんいらしていただくように、スタッフ一丸となり奮闘努力して、一日も早くスタッフの夢でもありますリニューアルが実現するように頑張ってまいりたいと存じます。

ご指摘の通り、平泉にはお車で約30分と程良い距離感とお喜びいただいております。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【前沢牛ステーキ】と【前沢牛すき焼き】 岩手が誇る至高の肉をダブルで味わう!
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 19:49:03

良くも悪くも昭和のレトロな感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2016年08月23日 14:54:14

この度は、矢びつ温泉 瑞泉閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

平安時代とほぼ変わらない景観を今に残す国内で唯一の場所、骨寺荘園そばに佇む当館です。
そこに、レトロな雰囲気が相まって懐かしさを感じていただくお客様が多くいらっしゃいます。
まさに日本の原風景を体感できる、矢びつ温泉 瑞泉閣への又のお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【前沢牛ステーキ】と【前沢牛しゃぶ×2】岩手が誇るブランド肉をダブルで味わう!
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 08:44:53

前沢牛のすき焼きは大変美味しかったです。
部屋は一階でしたが、二階で歩く音や洗面所の水の音がそのまま聞こえてくるのでゆっくり睡眠出来なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2016年08月21日 15:31:13

この度は、矢びつ温泉 瑞泉閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして、心より御礼を申し上げます。

この度は、ご滞在中に不快な思いをされましたご様子、誠に遺憾でございます。

お客様がお寛ぎ頂けますようお手伝い致しますのが、私共の務めのところ、ともえ亭の宿痾と申し上げるのは本当に憚られますが、本当に申し訳ございませんでした。

当館には、山王亭・白山亭というタイプもございまして、そちらは遮音性の部分もご安心戴けるものと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

その中でも、前沢牛すき焼きをご満喫いただけたことは、せめてもの救いでございます。
ご利用ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【前沢牛ステーキ】と【前沢牛すき焼き】 岩手が誇る至高の肉をダブルで味わう!
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

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投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月31日 18:35:46

5月29日に一泊素泊まりにて宿泊。
フロントの方々の対応は良かったと感じました。
個人的な不満は幾つかありました。
・HPで、飲んだ後のラーメン(pm20:00~24:00)とあり、ちょっと期待していたのだが、実際はカップ麺の販売時間であったことが、部屋のしおりでわかりガッカリしました…実際の形に見合ったHPに修正する必要かあると思います。
・部屋の中がタバコ臭で充満していて、喫煙者ですら具合が悪くなるかと思った位です。消臭剤置いた方が良いですね。
・露天風呂に、手すりとベンチでもあれば良いかなとおもいましたが、明るい内だと対岸の道路、畑から丸見えになってしまいますね…女湯は特に対策・対応が望ましいですね。 (湯は良かったです)
・大浴場手前のマッサージの担当者のしつこさ!マッサージできない状態を説明しても、是非是非としつこすぎる!余計なお世話だっての!
・極めつけの感想としては、庭園は奇麗でした。が、部屋の冷蔵庫を交換するほうが良いのでは?開けたとき、異臭を放っているし、内部の配線・配管類が剥き出し状態…
備品としてはかなりお粗末なのでは…備品とは言えないでしょアレは…
・布団にしても、他の投稿者同様…敷き布団一枚で固く、背中が痛くなりました。
(改善すると記載回答があっても、実際は何もしていないなと…感じました)
他の投稿者の声を聞いて改善しているの様には思えず残念でした。

外観・フロント周辺は確かに奇麗に整っていましたが、くつろぎの部屋がこれでは…残念で仕方ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2015年06月03日 23:14:46

この度は矢びつ温泉瑞泉閣にご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。

しかしながら、数々の至らぬ点、本当に申し訳ございませんでした。
・HPでのラーメンコーナーの誤表記は早速修正いたしました。
・喫煙問題に関しては、一時全館禁煙にしておりましたが、喫煙される方からのご意見などから、今回ご利用いただいたともえ亭は現在喫煙可能としております。そのため、チェックアウト後の換気・消臭に関しましては特に気をつけているつもりでしたが・・・申し訳ござませんでした。
・開放的すぎる眺望ですが、過疎地ゆえ人通りはほぼ皆無でございます。ご懸念の道路からも遠く、安心してご入浴をお楽しみください。
・マッサージに関しては、業者派遣のスタッフとなりますので、その方は今後ご勘弁いただくようにいたします。
・お部屋の冷蔵庫は、ご指摘の通りビンテージ感を感じさせる趣となっておりますので、出来るだけ早い段階に少しづつリニューアルしたいと存じます。
・お布団につきましては、その場凌ぎの改善意思の回答じゃないか!との誠に耳の痛いご指摘、厳粛に受け止めさせていただきました。
シンプルなプランでご宿泊いただいたからこそ、逆にいろいろな至らなさが炙り出され、貴重なご意見を賜ったものと存じます。
いただいた数々のご指摘を真摯に受け止め業務改善に役立ててまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプル☆素泊まりプラン=ひとり旅・ビジネスも大歓迎≪最終チェックイン21時までOK≫
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

kawatsuruさんさんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

kawatsuruさんさん [60代/男性] 2014年10月02日 14:03:10

ちょっと山奥に一件のホテルがあり、静かで雰囲気的にはいい感じのホテルでした。
連休明けという事もあり、お風呂(露天風呂を含む)もゆったりと入れて気持ち良かったですね。食事は普通でした。
今回はレンタカーとのセットということで、一ノ関駅で大変有りがたい恩恵の連絡を頂き
ホテルでその恩恵を受けて、思い掛けないプレゼントとなったことが、いい思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2014年10月11日 23:48:49

過日は瑞泉閣にご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございました。

現在、岩手県内のレンタカーを利用し、
一関市や平泉町内の宿泊施設にご宿泊すると
現金がキャッシュバックされるというキャンペーンを県で行っております。

周辺には世界遺産の中尊寺や毛越寺もあり、
遠方よりお越しのお客様には人気のキャンペーンでございます。

紅葉もだいぶ進んでまいりました。
またお出かけの際は是非、
お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス応援!2食付でいい湯だな♪
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

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投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月03日 19:16:16

価格通り、予想通りの妥当なサービス、施設、食事内容でした。
お風呂がかなり離れたところにあったので、朝も入りたい気持ちはあったのですが断念しました。
男湯の露天風呂には蜘蛛の巣がはっていたそうです。
風呂の温度が熱すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2014年08月06日 13:50:48

先日は瑞泉閣にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございました。

お客様のチェックイン前には、
必ずお部屋と大浴場の確認を行っておりますが
蜘蛛の巣を発見できなかったことは
私共の不行き届きでございます。
申し訳ございませんでした。

お風呂の温度につきましては、
その日の天候や温度で調節をしております。

この度はご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「夏得」【黄金こめ豚しゃぶしゃぶ】をはじめ、こだわりの食材が満載♪
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2014年07月26日 14:57:42

ビジネスで利用しました。
和室に布団と大浴場があれば、細かい事は気になりません。
大広間で夕食、朝食を頂きました。
年配の方が同窓会や登山などで利用されているようで、大変な盛り上がりような雰囲気のなか一人食事を頂くのも、なかなか良いものでした。
帰り道は前沢インターを利用しましたので途中の水力発電所があるあたりから左折、空いている県道を通る快適な道のりを経由し、時間を短縮しました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2014年08月06日 13:31:43

この度は瑞泉閣にご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。

前沢インターへは国道4号に出て北上するより、
お客様が帰られたコースの方が
ずっと近いですね。

また一関にお出掛けの際は
是非お立ち寄り下さいませ。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス応援!2食付でいい湯だな♪
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

まさと9801さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

まさと9801さん [40代/男性] 2014年07月22日 19:19:45

食事は夕食、朝食とも大変に美味しかったです。味も量も大満足です。
しかし配膳係の方が少ないのか飲み物を頼んでも来るのが遅かったり、料理がスムーズに出てこなかったりしたのが残念です。
部屋のお布団がせんべい状態で床に寝ているようでした。数枚重ねて敷いてなんとかしましたが、大変残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2014年08月06日 13:07:48

過日は瑞泉閣にご宿泊を賜りまして、
誠にありがとうございます。

この度は私共の力不足で
お客様にご不便、ご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止めまして、
今後さらに良いサービスが提供できるよう
励んで参りたいと存じます。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「夏得」【A5前沢牛すき焼き】+【黄金こめ豚しゃぶしゃぶ】
ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆】

サービス3

チンドンマンさんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

チンドンマンさん [50代/男性] 2013年12月09日 10:49:35

規模の大きな施設でした。温泉も快適、食事もおいしかった。けど、晩御飯が釜飯で意外と少なくて物足りませんでした。その分、朝飯でいっぱい頂いてしまいましたが。あの規模だからしょうがないけど本当は部屋で食べたかったな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2013年12月28日 09:31:20

この度は、矢びつ温泉 瑞泉閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

晩御飯のご飯が足りなくて・・・というお話ですが、お申し付け下されば、白飯のおかわりもご準備致します。係のご説明が足りず、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
但し、当館ではスタッフの関係もあり、お部屋食は行っておりませんので、ご了承くださいます様お願い申し上げます。
又のご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
「ビジネス応援!」2食付でいい湯だな♪
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 14:25:11

連休前に開いているところを急いでブッキングし、「お財布にやさしい」との表現に覚悟をしていったのですが、全体的なお部屋の古さは我慢できましたが、窓側のソファセットがボロボロでとても残念でした。特に椅子には使い古された穴が大きく開いていたので、そちらは修繕されてはいかがでしょうか。
同伴に老人がおりましたが、階段は、狭く急で、そのうえ、手すりが太すぎて握力のない老人にはとても辛かったようです。こちらのお部屋はご老人が一緒の場合はおすすめできないと思います。
立地も厳美渓に近く自然豊かな場所でよく、お風呂も清潔で満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2013年11月01日 08:16:05

この度は当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

ともえ亭に関しまして、お部屋の立地はすぐには手だてが出来ませんが、ご指摘いただいたお部屋の内部につきましては出来る限り早急に対応してまいりたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。

そんな中でも、「お風呂が清潔で満足」というお言葉には救われた思いです。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「秋得」【鱈場蟹と地鶏入りちゃんこ鍋】+【絶品A5前沢牛ステーキ】
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

土日会OBさんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

土日会OBさん [50代/男性] 2013年10月09日 06:12:19

大変静かな所で、夕食は満足できました。
部屋が風呂と離れているのと、朝食が
物足りない感じがしました。
ソフトバンクが圏外なのは不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2013年11月01日 08:07:54

この度は当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

色々とご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「秋得」【A5前沢牛ステーキ】+【☆前沢オガタ牛煮込鍋☆】
ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆】

サービス3

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月31日 14:10:33

値段相応当たり障りない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2013年08月13日 22:10:42

この度は、矢びつ温泉 瑞泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館でお過ごしいただいたご感想を、この上なく端的に評していただき、今後ご宿泊いただく皆様もご参考にしていただけるものと思います。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!2食付でいい湯だな♪ビール1本付き
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

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投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 19:45:03

料理も部屋の広さもまずますでしたが、敷布団が
とっても薄い「せんべい布団」1枚のみで、背中が痛く、
眠れませんでした。
なぜこんなに薄い布団1枚なのか、不快というよりも
不思議でたまりません。この地域の特色とか・・?
翌日もやや背中が痛く、温泉で温めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2013年05月12日 14:25:40

この度は矢びつ温泉 瑞泉閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お布団につきましては、大変ご不便をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
早速、館内のお布団のチェック、又何らかの対策を講じてまいりたいと存じます。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「春得」【前沢オガタ牛鍋】をはじめ、こだわりの食材が満載♪
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 15:38:01

いい意味でも悪い意味でも少し前の大きな温泉旅館でした。
食事は量もちょうどよく、おいしかった。
露天風呂は小さ目、熱めでしたけど、気持ち良く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2012年09月28日 10:46:29

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事、露天とお楽しみいただけて、こちらこそ感謝申し上げます!

是非又の機会のお越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「夏得」【前沢オガタ牛】+【絶品A5前沢牛ステーキ】
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 09:07:50

比較的小奇麗で良かったと思います。団体さんと同じフロアーでしたが、間に部屋を設けてもらい(空室)、静かに過ごせました。
注文があるとしたら、うちの奥さんが・部屋にハンドソープがない(固形石鹸はありましたが)  ・女性の露天風呂、暗すぎて入れなかった(本人の目も悪いのですが)と、言っておりました。男性の私には特に不便はなく、露天風呂に蚊が飛んでいて、少し落ち着かなかった位かな。 

夕食の量も私には多すぎた位で、十分だと思います、お肉も美味しく頂きました。

いいホテルだと思いますよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2012年09月28日 10:44:50

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、大変うれしく思っております!
そしていただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。ご丁寧なお言葉をいただき感謝申し上げます!

是非又の機会のお越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「夏得」【A5前沢牛すきやき】+【山の幸・海の幸】満載膳
ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆】

サービス3

I.JUNJIさんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

I.JUNJIさん [50代/男性] 2012年08月16日 08:20:52

8月11日(土)宿泊
・駐車場まで、出迎えいただき、荷物もフロントまで持っていっていただき大変よかった。
・温水器付トイレ・バス無しの部屋だったが、きれいに清掃されていましたが、部屋の消臭
 をしていただkればよかった。
・トイレの壁紙が、剥がれていたので、直したほうがよい。
・お風呂は、脱衣所・洗い場・浴槽と広く良かったが、露天風呂の、お湯が出てくる上に水 道の蛇口はあるのが気になるの、また、内風呂側の通路の機械?にガムテームが、貼って あったが、あれも、機械ごと隠したほうがよい。
・お風呂の入り口は、スリッパを入れられる、棚があったほうがよい。
・健康器具が置かれていたが、取り扱いが難しそうなので、マッサージ機のほうがよい。
・食事は、コース料理でよかったが、山の温泉なので、海鮮にこだわるより、山の幸や、お 肉のほうがよかった。洋風のたまねぎビーフシチューは、アイデアはよいが、冷たくて、
 おいしくなかった。焼き塩や石で温めたほうがよい。
・食事の時、女将が、一組一組づつの挨拶は、大変良かった。
・お年寄りが多いので、改装するには費用がかかりますが、椅子式にしたほうがよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2012年08月31日 16:16:37

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

たくさん頂戴した貴重なご意見を今後に役立ててまいりたいと存じます。

今回ご利用いただいたのは山海の幸プランですが、当館には前沢オガタ牛プランもございます!

是非又の機会のお越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「夏得」【山の幸・海の幸】満載プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月10日 10:40:46

前沢牛ステーキはとても美味しかったです。ただ、そのほかのお料理ですが、豪華ではありましたが、作り置きされていて、冷たくなってしまっていました。品数の豪華さより、作りたてが頂きたかったかなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2012年08月12日 09:33:47

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

前沢牛ステーキは本当にとろけるおいしさですよね!といいながら、中々地元にいながら簡単に食べれるものではないので、遠い記憶をたどってお話ししておりますが。。。

そしてお食事に対しての貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。以前にも他のお客様から同様のご指摘を頂戴し、現在改善中でございます。誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りず、又の機会のお越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「夏得」【A5前沢牛ステーキ】+【山の幸・海の幸】満載膳
ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆】

サービス3

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月04日 14:12:38

一言で言うと「昔ながらのザ・温泉旅館」です。個人的には、もうちょっとアップロードしてほしい気持ちになりました。
●良いところ
・お庭が非常に広い。渓流を、庭や2階から眺めることが出来ます。
・露天風呂が広い。遠くの山を眺めながらゆったりできます。
・従業員に若者が多い。若者を新たに雇用している旅館の姿勢が好ましく思えました。
●気になったところ
・料理。熱いものをあたたかいままに提供する仕組みになってない。陶板焼やご飯は着席後に調理するから良いのですが、来る前から置いてあったポテトフライやビーフシチューは冷めていて食欲をそそられませんでした。
・若者の接客に、元気がない。もっとはきはき明るく話すよう、心がけてほしいです。ホールで働く青年は元気でしたが、給仕の青年は元気がなかったような・・・。給茶や膳を下げるタイミング、飲み物のお代わりを勧めるタイミングなど、気の回し方をもう少し教育したほうがいいかも。
・食事場所が大広間の宴会場。別の宿泊客が近くに座っており、気になって落ち着きません。せめて仕切られていたら良いのですが・・・

多数の方が宿泊されていたので、きっと満足された方も多くいらっしゃったと思いますが、私個人としては、もうすこし工夫が必要なお宿に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2012年05月12日 21:36:13

この度は、矢びつ温泉 瑞泉閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、嬉しいお言葉も頂戴しましたが、多々至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様からご指摘をいただきました点が改善されますよう、スタッフ一丸となって取組んで参ります。
これに懲りず、また機会がございましたら矢びつ温泉 瑞泉閣をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
「春得」【A5前沢牛ステーキ】+【とろける旨み佐助豚】
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

おけいちゃん5619さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

おけいちゃん5619さん [50代/女性] 2011年08月17日 11:10:46

旅館の対応は全部男性でとてもすっきりしていて良かったです。
部屋はだいぶ古いのか、すこし清潔さがなかったようです。でもお風呂は源泉なので体に良いし、露天風呂もすこし狭い感じもしましたが、良かったです。食事は量はおなかいっぱいになりました。朝も私的にたくさんありました。おいしかったです。環境は山に囲まれて空気もおいしいし、自然があってのんびりできました。おかみさんが挨拶に来ていただいてうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2011年10月03日 21:16:16

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉 瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうござ
お返事が遅くなりました事、まずもってお詫び申し上げます。

お部屋のお手入れについてはご不便をお掛けしましたが、お風呂・お料理・立地環境と、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく心から感謝いたしております。従業員一同、たいへん励みになります。
頂戴したご感想は、今後お泊まりいただくお客様にとりましても、大変参考になるのではないかと思います。

当館は、街中から少し距離はございますが、静かなお部屋でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけて何よりです。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【祝!平泉世界文化遺産登録決定】【がんばろう!岩手】【これが豚肉本来の味!佐助豚】お手頃プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳ともえ亭(バス無し)☆☆温水洗浄器付トイレあり☆☆】

サービス3

投稿者さんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月25日 11:55:41

大震災後のことで大体のことは許容範囲でした。ホテルは災害派遣された警察官の皆さんと同じ旅館でした。顔を合わせて思わずご苦労様ですと頭が下がりました。唯一、お風呂が遠かったことが残念な気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) 2011年08月08日 00:10:52

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉 瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

震災、その後の世界遺産登録と悲しみと喜びが交互に訪れる中、様々な事由でバタバタしてしまい、ご返信が遅くなりました事、心からお詫び申し上げます。

警察官の皆様には私共も頭が下がります。
交代制で、ご朝食後に出発され、戻っていらっしゃるのは翌日のお昼ごろです。

お風呂に関しましては、備考欄にお風呂に近い「山王亭」ご希望の旨ご記入いただければ、極力そちらのタイプをご準備させていただきます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「夏得」【がんばろう!岩手】【ポイント10倍】「ビジネス応援!」2食付でいい湯だな♪ビール1本付き
ご利用のお部屋
【和室10~12畳☆温水洗浄器付トイレあり☆】

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