この度は　湯元 銀泉閣 をご利用頂き、誠に
有難う御座います。
まずはお食事・料金内容共に満足頂き、嬉しく
思います。

ご指摘の件については真摯に受け止め、早急に
オペレーションを含め、全従業員にて対応・改善
して参ります。
次回もご利用頂けるとの大変有難いお言葉を頂き
ましたので、次回ご利用時は、ご期待をさらに
上回る事が出来るよう、努めて参ります。

お褒めの言葉と共に、貴重なご意見ご指摘を賜り
本当に有難う御座いました。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し
上げます。

湯元 銀泉閣　須藤

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き、誠に
有難うございます。

お部屋に対しお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。また、温泉も当館お勧めの無料貸切風呂を
ご利用・ご満足頂き、有難う御座います。

当館はご投稿頂いた通り、少人数で営業しており
ます。常日頃から低価格・高品質なサービスを目指して、従業員一同、日々精進しておりますので
行き届かない点があったと感じられていらっしゃいましたら、今後、改善して参りますので、どうかご容赦下さい。ただ、当館の従業員は、少人数な分、お客様１人１人と、接する機会・時間が多い為、心温まるサービスが提供出来ると思っております。

ご指摘のテレビの件についてですが、直ぐには
改善出来ない点では御座いますが、次回入替の
際には、ご意見を参考とさせて頂きます。
また、加湿器他、貸出品については、数に限りが
御座いますので、次回はお早めにご利用ご希望の旨をお伝え頂ければ幸いです。

ご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

湯元　銀泉閣　須藤

この度は 湯元 銀泉閣 をご利用頂き、誠に
有難うございます。

今回は一人旅でのご利用でしたが、当館には
無料の貸切風呂・カラオケルーム・卓球他
色々揃っている遊技場と、ご家族やご友人と
楽しんで頂ける設備をご用意しております。

次回のご家族でのご利用、美味しい料理と
お酒、そして温かい温泉をご用意して待ちして
おります。
ご投稿頂き、有難う御座いました。

湯元　銀泉閣　須藤

この度は湯元 銀泉閣にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館の温泉は源泉掛け流し100％で、湯量のみで温度調節を行っております。
せっかく当館の温泉で疲れを癒しにお越し頂きましたのに、温度管理が行き届かず、誠に申し訳ありません。
全従業員で徹底して温度管理を行って参りますので、是非またご来館下さい。
お食事についてはご満足頂けたようですが、あと1歩。漬物が欲しかったという事ですね。
他のお客様からも同様のご希望を頂いておりますので、調理担当の者と相談し、改善に努めて参ります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

湯元 銀泉閣 フロント　須藤

湯元 銀泉閣にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お食事についてですが、当館でお勧めしている薬膳火鍋・峡華御膳と共に、バイキングメニューについても、現在、品数・メニュー内容を充実させるべく検討を進めております。
次にご利用頂く際には、さらにご満足頂けるお食事内容となっていると思います。
飲み放題については喜んで頂けたようで、私も嬉しく思っております。
是非また料理と美味しいお酒と温泉で疲れを癒しにお越し下さい。
ご投稿頂き、有難うございました。
　　湯元 銀泉閣 フロント 須藤

この度は 湯元 銀泉閣をご利用頂き、誠に有難うございます。
夕食のメニュー・飲み放題にご満足頂き、私をはじめ、調理担当の者も嬉しく思っております。
品数についても良かったと、お褒めのお言葉を頂きましたが、現在、内容をさらに充実させるよう検討を進めております。
是非また、当館の夕食を楽しみながら、ゆっくりとお過ごしにいらして下さい。
取り皿については、ご指摘の通り、味が混ざってしまう事もございます。使いやすさも考慮しながら、今後の検討課題として取り組んでまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
　湯元 銀泉閣 フロント 須藤

この度は２回目のご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も満足して頂けて大変光栄でございます。
飲み放題も当館一押しの薬膳火鍋も継続して参りますので次回もご来館お持ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。
フロント　横田

【当館人気】高橋英樹さんイチオシ！≪飲み放題付≫薬膳火鍋＆バイキング★貸切風呂無料！朝食付き

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠に有難うございました。
銀泉閣自慢の薬膳火鍋をお楽しみ頂けましたでしょうか。牛肉、豚肉、地産地消の野菜たっぷりの
お鍋ございます。
その際の具材のうどんが召し上がりずらいとのお言葉を頂戴致しました。
小さなお子様やご高齢のお客様に配慮すべく、トングをご用意するなどの改善策を今後とって参ります。
次回も層雲峡にお越しの際は
湯元銀泉閣を御利用下さいませ。
この度はご投稿有難うございました。
銀泉閣　支配人　河野

この度は湯元銀泉閣を御利用頂き誠に有難うございました。
お部屋の清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに再度指導致しました。
どんな状況でもお客様がご満足して頂けるサービスを目指して参ります。
また機会が湯元銀泉閣をご利用下さいませ。

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から頂きましたご評価、ご指摘につきましてスタッフで検討させて頂きました。
お客様への館内アナウンスにつきましては
簡略に解りやすく表記、ご説明する方法で
近日中に改めさせて頂きます。
お客様からのご意見、ご指摘を真摯に
受け止めてお客様からご評価を頂ける
銀泉閣を築いてまいります。
次回も層雲峡にお越しの時は湯元銀泉閣を
是非ご指名お願い致します。
今回はご投稿ありがとうございました。
今後に生かしてまいります。
銀泉閣　支配人　河野

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のお客様にはウェルカムコーヒーとデザートを無料でご用意してございます。
お楽しみ頂けました事を嬉しく思います。
他にも様々な無料コーナー（カラオケ、卓球、
漫画コーナー、etc...♪）を設けておりますので
次回も層雲峡にご宿泊の時には湯元銀泉閣にて
お寛ぎ頂けますようお願い申し上げます。
今回はご投稿ありがとうございました。
銀泉閣　支配人　河野

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にリーズナブルにご満足頂けますように、館内無料施設、夕食時の飲み放題等、様々な特典をご用意しております。
今後もお客様方々にお喜び頂けますように特典の
拡充に努めて参ります。
今年の夏以降も様々なプラン展開を行ってまいりますので、今後も湯元銀泉閣をご利用頂けますようお願い致します。
今回はご投稿ありがとうございました。
銀泉閣　支配人　河野

この度は湯元銀泉閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館はチェックイン時に前会計でご宿泊代金をお預かりした後は館内の様々な無料設備でお楽しみ頂きながら、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間創りを目指しております。
布団敷きもセルフサービスでお願いしております反面、お客様の空間にはできるだけ干渉しないよう配慮させていただいてます。
今後もご利用しやすい館を目指してまいりますので、層雲峡にお越しの際は湯元銀泉閣をご指名願いますようよろしくお願い致します。
この度はご投稿有難うございました。

銀泉閣　支配人　河野

この度は、御宿泊頂き誠に有難う御座います。
貸切風呂につきまして近日中に全スタッフで清掃致します。
今後は、お客様に御満足頂ける施設になろうと思いますので、またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　河野

御宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めに賜り光栄に存じます。

暖房につきましては、各お部屋、ＦＦ式石油ストーブが設置しております。
なので、安全面では、例えば、小さなお子様連れの場合でも、火傷の確率もかなり低いものと思われます。
マッサージチェアも好評だったようで、こちらも嬉しいです。

また、層雲峡にお越しの際は、是非「湯元・銀泉閣」を御指名・御利用頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、御宿泊頂き誠に有難うございます。

夕食時の飲み放題は、夕食のプランを選択していただければ、無料で付帯しているものですので、通常は、制限時間など設けず（混雑時は場合により、制限がございます。）にお客様のお気の向くままに飲まれたり、食べられたりして頂きたく存じております。

シングルルームにつきましては、改装したばかりですので、居心地よく、利用して頂けたかと思われます。

また、今度は是非、和室でゆったりとお過ごし下さい。

また層雲峡にお越しの際は、是非「湯元・銀泉閣」を御利用・御用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘のございました朝食でございますが、3月3日の夕朝食より大幅にメニュー変更を行いました。
北海道の旬の素材を使ったお料理を大幅に増やし、様々なお客様のニーズにお答えできるよう改善致しました。
今後も是非、これに懲りずに湯元銀泉閣を御利用頂けますことをお願い致します。
支配人　河野

Thank you very much for staying.
I am honorable that the visitor is satisfied.
In the case of coming Sounkyo
Please use the Yumoto Ginsenkaku.

ご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

お客さまにご満足頂き、光栄に存じます。

貸切風呂は確かに内装はごく平凡な作りでございますが、源泉かけ流し１００％にこだわっております。

無料貸し出し品はお客さまにお時間を有意義に過ごしていただくために提供させていただかせております。

また、私どももお客様にご満足いただくことが、最高の喜びでございます。

次回も層雲峡にお越しの際は、
是非『湯元・銀泉閣』を御指名・御利用頂けますよう、宜しくお願い致します

御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
非常灯の件ですが、点検不足で、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、施設の点検などを強化し、対策を講じて行きたい所存でございます。