この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの姿勢につきましては、各々の仕事に真剣に取り組んでおりますだけで、不満があり仏頂面ではございません。
ですがそう捉えられてしまうスタッフのミスでございます。大変申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同に指導を行います。

近隣施設ですがお客様のお言葉にあります通り新型コロナウイルス感染の影響もあり、外国人のお客様が減り閑散としております。
ですが夏季や冬季にイベントを行っておりますので、その機会に是非またお越しくださいませ。
また違った層雲峡をお楽しみいただけるかと思います。

ご投稿ありがとうございました。
フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊をご満足いただけましたようで
大変嬉しく思います。
また層雲峡へお越しになられましたら湯元銀泉閣を
ご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くへお越しの際は湯元銀泉閣をご利用頂ければ幸いで御座います。

ご投稿ありがとうございました。
フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様がお泊まりいただいたお部屋はシングルルームとなっており、お部屋の中にお手洗いお風呂がついてない小さいお部屋でございます。
共用のお手洗いは数が少ない為、使用中の場合はフロントのお手洗いをご利用くださいませ。
お客様の記述にもございますが、余分なコストを削減させて頂きお食事やお飲み物にて還元し格安にお泊りいただけるよう運用しております。
当館はセルフ型ホテルの為、ホスピタリティはご期待に添えることができません。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

ご投稿、ご意見ありがとうございました。
フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
多くのお客様にご満足いただけるよう日々尽力して参りますので、また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くの評価、お礼申し上げます
ドライヤーの件ですが、壁に設置されてます本体部分に切り替え機能があり、温風に切り替える事ができます。
また、フロントにてドライヤーの貸し出しも行っておりますので必要な場合はお声がけくださいませ。
お風呂ですが、貸し切り風呂は小さい内湯になっており、小さいお子様連れのお客様や大浴場にて入浴が困難なお客様に向けて無料にて開放致しております。
大浴場の眺望は、建物の立地上ご期待に応える事が出来ません。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご宿泊、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
再度、層雲峡にお越しになられる機会が御座いましたら、湯元銀泉閣をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はロープウェイ乗り場から徒歩3分ほどの距離にありますので登山のお客様は好立地かと思います。
黒岳の登山をお考えのお客様は当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
つみれ鍋はつみれがメインになりますので、他のお鍋をご選択いただきますかバイキング台にあります具材を追加になってお召し上がりください。


ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
早急に対策致したいと思います。

ご投稿・ご意見ありがとうございました。
また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと幸いでございます。
心よりお待ちしております。

フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉ありがたく頂戴します。
また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、消臭等に気を付けておりますが一部のお客様には敏感に感じ取られてしまう方がございます。
多くのお客様に、快適にお過ごしいただけるよう清掃のスッタフに細心の注意を払う様指導して参ります。
シャワーの水圧は、早急に調節したいと思います。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。
また層雲峡へお越しの際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと幸いでございます。
心よりお待ちしております。

フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
お食事のお鍋ですが、スタッフにお申し付けいただけましたら薄めることも可能ですので濃い薄い等ありましたらお気軽にお声かけくださいませ
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿・ご意見ありがとうございました

フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今年度のご利用、重ねてお礼申し上げます。
また湯元銀泉閣をご利用頂けるよう尽力いたしますので、層雲峡へお越しの際はご予約頂戴できますと幸いに思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
露天風呂ですが、塀の外は道路となっており、お風呂の眺望はご期待にお応え出来かねます。
大変申し訳ございません。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。
また層雲峡へお越しの機会が御座いましたら湯元銀泉閣をご利用いただけましたら幸いで御座います。
心よりお待ちいたしております。

フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変励みになります。
温泉ですが内風呂、露天風呂と若干温度を変えてあり、どちらかが温めで長くご入浴いただけますように湯量のみで調節いたしております。

お食事は多くのお客様にご満足いただけますよう、日々努力いたしております。
お食事、飲み放題は多くのお客様にご満足いただき、ご好評いただいております。
朝食のイクラは、数社から試食し一番美味しい物をご提供させて頂いております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう尽力して参ります。
また、層雲峡にお越しの際は湯元銀泉閣をご利用いただけますと幸いでございます。
心よりお待ち致しております。

ご意見・ご投稿ありがとうございました。
フロント　高西
～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は朝食時のイクラかけ放題、海鮮丼と夕食時の飲み放題サービスと並行して朝食にも力を入れております。
今後もお褒めの言葉を頂戴できるよう、メニュー数は限られますが、要所を抑えたラインナップとなるよう工夫していきたいと思います。
次回ご利用の際は、是非、当館おススメの夕食もお召し上がり頂き、ご感想を頂戴できれば幸いで御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人　須藤

～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～

この度は湯元銀泉閣をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただきましたお飲み物に関しては、当館は無料飲み放題サービスをイチ押しのサービスとしてこれまでも力を入れてきた点でございます。
お酒を飲まれないお客様も楽しんで頂けるよう、ソフトドリンクの種類も多数取り揃えております。
今後もいろいろ研究し、皆様に楽しんで頂けるサービスであり続けるよう努力してまいります。
層雲峡はこれから紅葉シーズンに突入し、一番良い時期に入ってまいります。
日本一早い紅葉を楽しみにぜひ、またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとう御座いました。

支配人　須藤

～全国約130店舗展開中BBHホテルグループ～