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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-03-24 18:58:04
4.0
投稿日：2017-09-19 22:09:29
グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬）（沖縄県）
4.0
投稿日：2013-09-29 22:54:01
総合4
ゆうれなパパさんの グランドメルキュール沖縄残波岬リゾート（旧ロイヤルホテル沖縄残波岬） のクチコミ
９月の３連休に家族４人（小学生２人）で泊まりました。立地は良く何とか美ら海水族館にも行ける距離。部屋は清潔度はまずます、後は窓の清掃くらいかな。但し、子供がいるのに喫煙室に案内されてちょっと配慮が足りないような気も．．．廊下からかなり臭く、息子はエレベータを降りるたびに鼻をつまんでいました。ビーチは台風のうねりもあり、評価出来ないが、近かったので小さい子供連れには良いかも。朝食は品数もあり、パンもおいしかった。特にもずくのぷるぷる感と軟骨ソーキ、ラフテーはおいしかった。夕食のバイキングでは子供はチョコレートフォンデュにアイスクリームを食べまくりでした。沖縄そばや豚ロースもおいしかった。そして一日の終わりの露天風呂もやはりいいですね。
兎に角部屋の臭さとエレベータの混みよう以外は満足なホテルでした。お手頃ですし。
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この度は、沖縄残波岬ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、配慮が足りず喫煙室にご案内した事や、エレベーターの混雑等、不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見は直ちに各関係セクションと共有し、今後お客様により快適にお過ごし頂けるよう、改善に取り組んで参ります。一方で、ご朝食や夕食のバイキング、そしてご宿泊者は滞在中無料でご利用頂ける露天風呂等についてはお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、おもてなし・サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。今後ともご指導ご鞭撻の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 宿泊予約係