5名で泊まりました。充分な広さで満足でした。
コットンや化粧水関係が少ないように感じました。髪ゴムやコットンなどはこちらから言えばあったのかもしれないですが、大浴場になくて困りました。。

食事は鍋がメインになっていて、去年より一品料理の品数が減っていて残念でした。

お風呂はいつも通り大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ビュッフェが美味しくて1時間くらいのんびり食べられましたがやはりお客さんが多いので取りに行く時は少し気疲れはします。
レストランのスタッフの若いお兄さんが柔和で話しかけやすくハキハキ元気で素晴らしかった

残念な点は、寝る時に部屋の天井裏から小動物（おそらくネズミ)の足音がトコトコトコトコ断続的に聞こえてきて眠りに付きにくかった事です。
天井裏に殺鼠剤を撒くなり駆除してほしいレベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋風呂はとてもよかったです、お風呂もゆったり出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

湯原温泉は初めての宿泊でした。バイキングなので色々選べれるのだろうと思っていたらほぼ韓国料理しか選べず残念。狭いわりに人が多すぎ　温泉まで来て韓国料理は食べたくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回で三回目の宿泊になります。大変安く宿泊できました。
料理は、普通でした。前回二回宿泊した時は料理もっと良かったと思います食事する部屋がテーブルの間隔が狭くコロナ対策でついたては、あるのですが人も多く対策には、なってないと思いました。お風呂の予約の表は、よかったです。部屋のエヤコンのききが悪く寒かったです。トイレの電球がきれていたので困りました。
温泉とても気持ちよかったです。
ゆっくりさせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お部屋に付いていた露天風呂は最高でした！願わくば禁煙のお部屋が良かったのですが、空いておらず喫煙可のお部屋しか取れませんでした。
バイキングは可もなく不可もなくと言ったところ。
大浴場は、コロナ対策で、人数制限をかけており(チェックイン時にエントリーシートに記入)、安心して利用できました。
その他、アメニティとして、卓球や漫画コーナーを利用させて頂きました。子どもが卓球をすごく楽しんでいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

源泉かけ流しの大浴場に大満足しました。歴史を感じさせる大浴場、古さを感じますが丁寧に清掃されていて清潔感をかんじました。
まだまだコロナの影響で朝食はお弁当だったので少しガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

3月上旬に宿泊しました。
夕食、朝食も美味しく、お風呂も小さかったですが、全体的には満足でした。
が、館内の空調が効いておらず部屋以外の廊下などが寒いのが残念でした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

安い部屋を選んだのが悪かったかもしれないけどトイレの前に太い柱が有りトイレに行く度に邪魔だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

小学２年の子供も割引もなく 直接申し込みすると 子供料金 半額だったので 気をつけないといけないと 思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食は韓国フェアは全体的に私にとっては塩辛く感じました。まぐろ刺身の色があまり良くなく鮮度が気になる。お寿司が子供向けという感じなので種類が増えてほしいです。
食事処の若いスタッフさんは今ひとつでしたが、フロントの女性スタッフの方にはよくしていただきました。
湯原の泉質は本当に温まる感じがします。ミストサウナがあるのも嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋にカメムシが二匹いて駆除しました。山もありしょうが無いとは思いますが虫が苦手な自分としては最悪でした。
あと夕食から部屋に帰ってきてトイレに行くと誰も入っていないのに鍵がかかっていて、フロントに電話して鍵を開けてもらいましたが理由は分からないとのことで。。
夕食と朝食のバイキングは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お値段を考慮すれば満足出来る内容のプランだと思います。
ただ、夕食会場でのサービスは大きなマイナスポイントになってしまいました。
入口での説明は「自由席です」のみで、本当にそれ以外なにもわからないまま始まりました。
テーブル上にアルコールメニューもなく、どうやって注文するのかわからず仕舞い。
その後も色々あり、本当に残念な気持ちになってしまいました。
しかしながら、フロントスタッフの素晴らしい接客に救われました。
砂湯に行きたい旨を伝えたところ、これ以上ない対応をして下さいました。
夕食会場での残念な接客応対がなければ…、そう思うと本当に残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月9日ブロック割を利用して宿泊しました、湯快リゾートは初めてでしたがお風呂は大変良かったと思います食事はバイキング形式でしたが普通でした、地域振興券もいただき、大変安く泊まれ、値段の割には満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今までは友人達と楽しく利用させてもらいましたが、今回は1人旅で始めて利用しました。
今回からチェックインが厳しくなり少し残念でした。
でも、充実した休日が送れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

久しぶりに愉快リゾートを利用しました。
部屋が広く温泉もよかったです。
食事のバンキングですが、愉快リゾート全体がそうなのか解りませんが
いままで利用した中で一番わるかったです。
デザートのプチシュクームにイモムシがついていました。
びっくりしてスタッフに連絡したのですが、普通に聞き流され謝罪も有りませんでした。
今回は、これさえなければよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

まあ値段といい食事といい、こんな感じではないでしょうか。
特にすごい！という所もなく、ひどいなぁ～という所もなく、
スタッフの対応はよかったです。嫌な思いは一つもしていません。

ただ、こういう施設は子供が多いので、くつろぎに行く施設ではないと思います。
お値段通りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

お風呂はとてもいい感じでお湯の温度も丁度良い。夕食は料金から言ったら妥当かもしれないが料金を上げてでも質を上げた方が良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月