N様
先日はご両親とともに当館をご利用くださいましてありがとうございました。
当館は現在、旅館として営業しておりますが、宿坊の当時からほぼ変わらぬ施設で営業しております。
HPや予約サイトでも周知しているとおり、お部屋は襖や障子で仕切られており、周囲に声が漏れ伝わることもあります。
特に、N様のようにビジネスプランなどでのご利用で、遅い時間帯に起こしになるお客様にはご配慮をお願いすることも多くございます。
インターハイ南東北大会開催のため、希望のホテルが取れずにやむを得ず、このような宿にご宿泊いただいたのかもしれませんが、「楽しい思い出」となってよかったです。
2度目の体験をお望みの節にはどうぞまた、ご利用ください。
お待ち申し上げております。
（多聞館　土岐）

S様
先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。お選びいただいた「羽黒の食文化ご堪能プラン」のお料理をお気に召していただき嬉しく存じます。
　
ウォシュレットの件ですが、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。　
ただ、便座に座るのも勇気がいるような冬季には、当館でもあらかじめ便座の保温とウォシュレット機能の電源を入れておりますが、このたびのご利用のような盛夏にはいずれの電源も切っております。
便座の保温はかえって不快でしょうし、ウォシュレット機能も、用を足す前に電源を入れれば水道水の温度も高くなっていることからそれほどの時間をおかずとも支障なく使用できると判断しているからです。
電源を入れる、という手間をお客様に求めるのがいかがなのか、というご指摘もあり得ましょうが、当館はそのようなお客様のご協力をむしろ積極的にお願いしたい、という方針です。
他にもたとえば、風呂の使用後にはふたをして電気を消していただくとか、食事の際のお茶はご自分で注いでいただくとか・・・。
限られた人的・物的資源の中で営業していくために、お客様にも常識的な範囲でのご協力はお願いしたいということです。もちろん、無理や困難なことまでお願いするものではありませんが。
お客様には当館のこのような方針をご了解いただいたうえでご利用いただければと思います。
ご投稿、ありがとうございました。
（多聞館　土岐）

S様
先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。3連休中日のご宿泊で、当館も混み合っており、また月山への早立ちのお客様も多く、何かとご不便、ご迷惑をおかけしたことと存じます。
「大変満足」というご感想は、S様の優しいお人柄からの励ましのお言葉として、ありがたく頂戴いたします。
羽黒山山頂の出羽三山神社（三神合祭殿）は一年を通して参拝ができます。当館も通年、四季折々の郷土料理でお客様をお迎えいたしております。
S様におかれましてもまたぜひ、違った季節の羽黒にお越しいただき、当館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

T様
先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
11月下旬の3連休、例年ならば羽黒山には積雪があってもおかしくない時期でしたが、お天気に恵まれ、出羽三山神社参拝がかないよかったですね。

当館の雰囲気、お料理もお気に入りいただき、大変うれしく思います。

今回T様は、羽黒山参道の石段を歩く「装備」をされて来なかったということで、山頂まで車で行かれての参拝となりましたが、今度はぜひ、ミシュランガイド三ツ星の羽黒山参道・杉並木にも挑戦していただきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(多聞館　女将）

Ｋ様
先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。お天気に恵まれ、晩秋の羽黒路、酒田など、庄内の観光をご堪能いただけたことと存じます。

Ｋ様は、お食事の際にも細かにメモを取られたり、いろいろとお尋ねになられていたとうかがっており、とても食について関心のある方なのだろうと感じておりました。
そのようなＫ様から、当館の料理と食材に対する姿勢を高くご評価いただき、嬉しく存じます。
これを励みに、今後も精進してまいります。

当館から羽黒山参道の入り口「随神門」までは徒歩10分ほど。手向（とうげ）という門前町に立ち並ぶ宿坊や数々のお宮、人々の暮らしの様子など楽しみながら歩いていくと、あっという間に随神門についているかと思います。車なら1～２分で着いてしまう距離ですが、時間に余裕のあるお客様にはぜひ、町並み散策をお勧めしております。

Ｋ様は遠方よりのお越しでしたが、また機会がございましたらぜひ当地をお尋ねください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
(多聞館　女将）

Y様

先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
3連初日ということで、当館もこの時期にしては珍しく満室でしたので、何かとご不便もあったかと存じます。
台風が迫りつつあった中での月山登山でしたが、お弁当を持って早く出かけられたのが幸いでしたね（午後から翌日にかけては、月山も大荒れだったようです）。

お食事についても、美味しく召し上がっていただけたとうかがい、嬉しく存じます。
ご利用いただいた「羽黒の食文化ご堪能プラン」は、スタンダードプランよりも品数を4～5品増やしたプランですので、より多くの地元の食材・料理をお楽しみいただけたことでしょう。
季節により、食材もメニューも変わっていきますので、どうぞまた違った季節にもご利用をお待ちしております。
（多聞館　女将）

S様
先日は親子でご宿泊頂きありがとうございました。5月の連休というのに肌寒く、アラレも降る異常なお天気にさぞ驚かれたことでしょう。
当日は４連休初日ということで、ご宿泊のお客様も多く、何かとご不便もあったかと思います。

当館はおよそ300年前から出羽三山参拝のお客様を迎える宿坊として営んできましたが、現在では広く一般のお客様に開いた旅館として営業しております。
ただ、施設やお料理、そして羽黒の地を訪れるお客様を迎える気持ちは昔の宿坊を引き継いでおりますので、驚かれることもあったことでしょう。

今度はぜひ、息子さんにも当地の歴史や食文化に興味を持っていただけるようになると、いっそう味わい深い旅になることでしょうね。
心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

M様
先日は酷寒の、しかも大雪の中をはるばる多聞館にお越し頂きましてありがとうございました。
寒さは苦にならないとおっしゃっていたM様でしたが、さすがに当地の寒中の寒さは応えたのではなかったでしょうか。

今回お選びいただきました「羽黒の食文化ご堪能プラン」では、文字通り当地の伝統の食文化を味わっていただけるようにと、品数を増やして提供させていただいております。
雪国ですので当然、冬には生の食材は切れてしまいますが、その分、塩蔵、乾物、漬物、それに冷凍など、食材の特性に応じた保存法で、生とは一味変った食材を豊富に使える時期でもあります。
食材に手間をかけることで、四季の味わいが一味も二味も高まって、冬にいっぺんに味わえる。
実はこの時期だけの贅沢なのかもしれませんね。

今回は塩蔵のわらび、うど、冷凍保存した「もって菊」、乾燥させた芋茎などなど、お気に召していただいたようで嬉しく存じます。
おかげで、お酒もたいそう進みましたね。

積雪の多い時期に羽黒山の参道を上るのは、よほど雪になれた方でなければお勧めできませんが、山頂の三神合祭殿は通年参拝できます。
おっしゃるとおり、バスやタクシーを使っての参拝がお勧めでしょう。

また、機会がございましたら別の季節にもお越し下さい。
お待ち申し上げております。

（多聞館　女将）

A様
先日は多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

お越しの日は強い寒気が南下し、急に冷え込んだ冷たい雨の日でした。前日まで稼動していた扇風機もお部屋の外に控えていたほど急な変化で私どももびっくりいたしました。
とりわけ記録的な猛暑に体が慣れてしまっていたお客様にはあの気温差は辛かったことでしょう。
まだ本格的な暖房の準備が出来ておらず、A様には電気ストーブで間に合わせていただくことになりましたが、なんとか間に合ったようでよかったです。

お連れ様の体調も心配しておりましたが、翌日にはお天気にも恵まれておふたりで羽黒山参拝を叶えられたと伺い、嬉しく存じます。

お食事にもご満足いただけたご様子でよかったです。ちょうど新米に切り替えたばかりで、新米特有の味と香りもご堪能いただけたようでしたね。

庄内には出羽三山だけでなく、魅力たっぷりの見所、立ち寄りどころがたくさんございます。
また、海・里・山の独特の食材も豊富です。

ぜひまた、お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

（多聞館　女将）

T様

先日は多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

例年にない猛暑はここ羽黒でも猛威を振るい、特に八月の上旬は35度にも迫るような気温の日が続きました。
ご指摘の通り、当館ではエアコンの設備が無いため、正直言ってこの時期のお客様には暑苦しく感じられた方もあったかと存じます。

ただ、当館のような和風の建物では、お部屋を閉め切らずに、扇風機などで少しでも風の通りを作ってあげることで案外涼しく過ごせるものです。

私たちも館内の窓はすべて網戸にして開放し、室内の扇風機や室外のすだれのほか、見えないところでも屋根裏の断熱材や小屋裏換気扇を配備したり、身体を冷ます食材（夏野菜やデザートなど)を多く用いたりと、心をくだいております。

ご到着時には暑がっておられたT様でしたが、翌朝にはゆっくりお休みいただけたと伺い、ホッといたしました。


お盆を過ぎ、こちらでは30度を超えることはほとんどなくなりました。
そちらではまた猛暑がぶり返したとか。どうぞご自愛ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

Ｋ様

このたびは多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
幸運にも梅雨の晴れ間の庄内にお越し頂き、羽黒山をはじめ、庄内観光を存分にお楽しみいただけたことと思います。

今回Ｋ様にお選びいただいた『羽黒の食文化ご堪能プラン』は、地元の食材・地元の調理法にこだわった品数豊富な満腹プランです。
ちょうど今が旬の月山筍など、さまざまな地元の食材を使った郷土料理に、お酒も進んだご様子でしたね。

当館は、大正時代の純和風建築ですので、設備面などでご不自由もあったかと思いますが、機会がございましたら、またご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

Ｉ様
先日は多聞館に御連泊頂きありがとうございました。

芭蕉「奥の細道」を辿るイベントへのご参加も好天に恵まれ、春爛漫の羽黒路をお楽しみいただけたことと存じます。
普段は閑散としている狩川駅も大勢の参加者で賑わい、往時の繁栄ぶりが思い出されました。

今回の行程には月山は含まれていませんでしたが、芭蕉が苦労して参拝したお山ですので、機会がありましたらこちらにもぜひチャレンジされてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　土岐）

Y様
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
精進料理プランでのお申し込みいただき、山菜料理もお気に入り頂いたご様子でよかったです。
当館は8室程度の小さな宿で、いずれも共用のトイレや洗面所から近いため、他のお客様の音が気になることもあるかと存じます。お客様同士、お気遣い頂くようにはお願いしておりますが、過度にお気になさる方には不向きな宿かもしれません。
今後ご利用されるお客様にも参考にして頂ければと存じます。
ご連泊をご希望されていらっしゃったのに、あいにく満室のためお受けできずに申し訳ありませんでした。羽黒の宿坊でのご宿泊も得がたい経験だったのではないでしょうか。
また機会がありましたらぜひ、ご利用ください。お待ち申し上げております。
（多聞館　館主）

k様
先日は多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ちょうどお盆休みの真っ只中、台風の影響も少なくて済み、、たいへん賑わった日のご利用でしたが、ご不便はございませんでしたでしょうか。
時間帯によってはお風呂が混雑したり、早立ちのお客様がいらっしゃったりと、ご不便もあったかと思いますが・・・。

当館はご案内の通り、出羽三山参拝のお客様をお迎えする宿坊「多聞坊」が前身です。
旅館となった今日でも、出羽三山参拝のお客様をはじめ、月山や鳥海山登山のお客様が多くお越しになります。
ただ、こういった夏山のシーズンは短く、7月中ごろからお盆過ぎまでの1ヶ月ほどです。

これ以外の時期ですと、羽黒山をゆっくりとお参りされるお客様や、鶴岡や酒田の市内観光をされるお客様が大半で、館内の雰囲気も夏山シーズンとはがらりと変わっています。

羽黒山も季節によってそれぞれに異なった魅力があります。
当館のお食事も四季折々の地元の食材を用いて用意いたしております。

K様も夏山シーズン以外の時期にも機会がございましたらぜひまたお越しください。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

Y様
ご滞在中、不快な思いをされたとのこと、申し訳ありませんでした。
　
当館の建物の性質上、他の客室の音が聞こえることは避けられず、お客様同士が相応の配慮と理解を持ってお過ごしいただくことが必要であり、ホームページにはもちろん、各種OTAの当館ページでもお願いしているところです。
今後もなお一層、事前の情報提供と、お客様へのお声掛けに努めていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
(多聞館　館主）

この度は多聞館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
秋も深まり、日が落ちるのも早くなった時期でしたので、ご到着までの道のりは少し心細かったかもしれませんね。
近くまでお越しになれば、『多聞館』と書かれた外灯と、駐車場の看板が両方向から見えますので目印にはなりますが、案内板などの不足は地域全体でも課題として取り組んでいるところです。

今回お客様にお選びいただいたプランは、スタンダードよりも夕食の品数を増やした『羽黒の食文化ご堪能プラン』でした。
もって菊・芋茎・なめこ・赤かぶ・・・いずれも地元の食材を用いた郷土料理ですので、ご案内させていただきながらお召し上がりいただくようにいたしております。お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今回はあいにくのお天気で、羽黒山への登拝が叶わず残念でしたね。
次回はぜひ羽黒山の石段・杉並木をご堪能いただけますように、心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

この度は多聞館に御宿泊いただきましてありがとうございました。

また、ご丁寧な感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

月山登山は、ガイドブックなどでは8合目往復で5時間程度などと書かれていますが、お天気や登山道の混み具合、それに個人差もあり、思わぬ時間がかかることも多いものです。

無事、登頂を果たされたお客様にゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも嬉しく思います。

多聞館は、300年以上にわたって出羽三山にお越しになるお客様をお迎えしてきましたが、その始まりは宿坊『多聞坊』でした。
昭和のはじめに先々代（9代目）が旅館に改め、その名を『多聞亭』とし、その後現在の『多聞館』といたしました。
講中を始め、出羽三山を訪れるお客様のお手伝いをさせていただくという意味では、今も昔も同じ使命感を持って商いをしております。

この度も、至らないながらもお客様の出羽三山参拝のお役に立てたことを有難く思います。

また出羽三山を訪れる際にはぜひ多聞館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

この度は多聞館をご利用いただきありがとうございました。

あいにくのお天気で心配しておりましたが、無事月山登拝を果たされたようで、本当によかったです。

当館の設備についての貴重なご指摘を頂きましたが、施設の性質上にわかにはお応えできないものとご理解頂きたく存じます。

お客様にはそのような施設であることを含みおきいただき、貴重品は帳場にてお預かりすることもできる、1階には男女別のお手洗いがあるということでご了解の上、ご利用いただきたく存じます。

また機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

先日は多聞館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、今回はご丁寧な投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦で「奥の細道」を辿っての出羽三山参拝。
お天気にも恵まれ本当によかったですね。

お泊り頂いた日はちょうどお盆のシーズンで、当館も満室状態だったため、何かとご不便もおかけしてしまったのではなかったでしょうか。

ご利用いただいたプランは朝食をお弁当で用意するという『月山へ早立ち!御来光プラン』でした。
このプランですと、お客様がお目覚めしだいご出発いただけるということで、月山へ登られるお客様には好評です。
お客様によってはご出発前にお部屋でお弁当を召し上がっていかれる方も多いようですが、月山のすがすがしい空気の中で頂くおにぎりの味も格別だったことでしょうね。

また機会がございましたら出羽三山の地へお越しになり、多聞館をご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）

このたびは多聞館に御宿泊いただきましてありがとうございました。

お客様には月山の開山間もない平日にご利用いただいたため、まだ他のお客様も少なく、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で何よりでした。

お料理につきましても、スタンダードプランよりもさらに充実させた『羽黒の食文化ご堪能プラン』をお選びいただき、文字通り「ご堪能」いただけたようですね。
ちょうど旬を迎えた『月山筍』や赤・青みずなどの山菜、朝採りの野菜など、豊富な食材をお楽しみいただけたことと存じます。
お料理をお出しする際に、ちょっと説明を加えることでぐっと身近に感じられ、味わいも深まるようです。
とくに、お客様のように料理や食材に興味をお示しいただくと説明のしがいもございます。

当館では、四季折々の食材を用いた地元料理でお迎えいたしますので、機会がございましたらまたぜひお越しください。心よりお待ち申し上げております。
（多聞館　女将）