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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.41
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.55
  • 食事4.01

立地5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2012-07-03 01:02:49

複数の方から薦められ、とても期待してうかがいました。
食事は美味しかったですし、大浴場にも満足いたしましたが、
部屋の冷房が効かず夜明けまで室温は30度近くのままで
私も同行者もあまり眠れず、随分不快な気分で朝を迎えることになりました。
今、この欄を書くに当たって他の方の書き込みを確認し
夜間は冷房が切れると知りましたが、
このようなことは事前にお教えいただきたいものです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
登別温泉 第一滝本館 2012-07-08 15:21:00

投稿者様
この度は登別温泉第一滝本館ををご利用いただき誠にありがとうございます。多くの方よりご推薦いただき、ご来館いただいたにも関わらず不行き届きの点があり、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お部屋の空調につきましては、季節・天候・気温等を考慮し稼働させておりますが、早速見直しを図りより細かな対応を心掛けて参る所存でございます。今後ともお客様にとって快適な空間をご提供できるよう、常に思案しながら取り組んで参りますので、ご容赦下さいますようお願い申しあげます。お食事・大浴場はご期待に添え大変光栄に存じます。スタッフ一同、今一度お客様にご満足をして頂けることを最優先に考え行動して参ります。「おかりなさい」と言う言葉で、皆様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食・春の滝本御膳】霜降り道産牛しゃぶしゃぶ・浜茹で毛蟹・鯛のかぶと煮/美食家を唸らせる贅沢膳
ご利用のお部屋
【【本館和室(定員5名)】 新しく落ち着きのある客室です】