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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.57
  • 食事4.09

部屋1

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-10 13:00:59

温泉:お風呂はとても良かったです。ぬるいのから熱いタイプまで各種あり、温泉の種類も3種類ほどあって楽しめました。
ただ、一番混んでいる時間帯に排水溝が髪の毛で詰まって汚いのは、巨大ホテルだけにもう少し清掃をマメにして欲しいところです。

部屋:設備がかなり古く、清掃こそきちんとされていますが残念な雰囲気です。
部屋の大きさは定員3~5名となっていましたが、夫婦2名で利用しても「狭い」と感じる広さ。奥行きは普通ですが、両側が狭いため壁が迫っている様に感じます。
8Fで客室専用階でしたが、廊下や隣の音もかなり響きました。

食事:旅程最終日だったためか、泊まったホテルの中では一番ダメでした。
ステーキは2切れで薄々のものを行列作って待たなくてはいけないし、蟹も冷凍くさい。

地獄谷の見えるお風呂がなければリピートはしたくないレベルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
登別温泉 第一滝本館 2014-02-01 10:44:11

投稿者様

この度は登別温泉 第一滝本館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の浴槽に注がれている温泉は、地獄谷より湧き出たままの新鮮なお湯と、敷地内より湧きあふれる自家源泉を含め7種類のお湯を引いており、登別温泉でも当館でしか味わえない効能豊かなお湯をお楽しみ戴いております。
お湯の温度は38~43℃の範囲で設定しており、高温浴、中温浴、微温浴、冷泉浴の4パターンの設定となっております。
清掃におきましては管理が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後とも細心の注意を払うよう伝えさせて頂きました。

またお食事会場におけるご指摘につきましては、お料理の提供方法、テーブルの配置及びお料理の内容等につき料理長始めスタッフ共に再検討させて頂きます。

まだまだ行き届かない点が多々ございますが、季節を変えて「おかえりなさい」との言葉で、お迎え出来れば幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【西館和室(定員3~5名)】 お風呂から近い宿泊棟です】