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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.41
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.55
  • 食事4.07

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-02 17:36:14

良かれと思って言います。あの蟹はだめです。パサパサで味はしませんね。マグロも筋が多く酷いですよ。もう少し食材の質を戻して下さい。風呂もぬるいです(内風呂も)。前回、前々回その前は気になりませんでしたよ。各社の口コミ読みましたがパサ蟹(長期冷凍による乾燥)は結構前からのようですね。認識無いわけではないと思います。現場の方は一生懸命やっていらっしゃるのはわかります。コスト削減もわかりますがここまではどうなんでしょうか。遠距離を高速に乗って来る多くのリピーターは残念に思っていると思います。是非良い方向を期待しています。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
登別温泉 第一滝本館 2014-04-30 16:46:26

投稿者様

いつも第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

登別温泉のお湯をお気に入り頂き、ご来館の度に大浴場にてのんびりと湯に浸かり、日々の疲れを癒しお寛ぎいただき大変嬉しく光栄に存じます。当館の湯船に注ぐ温泉は七つ源泉から湧きでるままに引いておりますので、湯温調整のため昼夜を問わず38~43℃の範囲で設定するため湯守が管理しておりますが、天候、湧出量等により湯温の変動が避けられないが場合があります事ご了承下さいますようお願い申し上げます。

お食事につきましては、料理全体のバランスを考慮し、食材の選定及び周辺地域の食材の魅力を生かした料理のご提供に向け努めて参る所存でございます。

今後ともご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、温泉旅館にとって大切なおもてなしの心を全スタッフが共有し快適にお過しいただける温泉宿の構築に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。「おかえりなさい」との言葉で、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。 

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