楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.41
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.57
  • 食事4.09

設備・アメニティ2

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-27 21:08:32

挨拶しない従業員が多いです。新しくなったレストランですが、作りは良かったですが食材を取るのに通路が狭く取りづらい、お年寄りには大変だと思います。食べ物はリニューアル前の方が美味しかったです。それが分かるのが食べ物が偏って凄い残っていました。もう少しお客目線でリニューアルして欲しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
登別温泉 第一滝本館 2015-06-30 18:23:24

投稿者様

いつも第一滝本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事につきましては、リニューアルしたビュッフェダイニングをご利用頂きましたが、ご期待に沿えぬ部分がありましたこと残念に思います。
今後、料理内容・食材・味等を含め全体のバランスを考慮しご期待に添える料理のご提供に向け、調理スタッフ一同努めて参ります。

また館内の各部署における接客等につきましても、まだまだ配慮に欠ける点が多々ございますが、今後とも新鮮なお湯を守りながら、おもてなしの心を全スタッフが共有し、心地よくお過ごし頂けるお手伝いが出来ますよう努めて参りたいと存じます。

是非 また季節を変え「おかえりなさい」との言葉でお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新ビュッフェダイニングで和洋ビュッフェプラン【4/24リニューアルオープン!!】 
ご利用のお部屋
【【旅館におまかせ館和室】 リーズナブル】