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登別温泉 第一滝本館のクチコミ･お客さまの声
食事1
７つの効能の違う温泉源を堪能しました。湯量と清潔さは多分日本一だと思います。但し朝食は食事処で洋食と和食を事前に頼んだのに関わらず、和食が準備されていました。洋食を依頼したらバイキングに行くよう案内されました。拒むとパンとコーヒーが運ばれて来ました。未だに腹が立ちます。温泉が良いだけにおもてなしが無いのは残念です。
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投稿者様 この度はお二人での大切な記念のご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。還暦を迎えられました事、心よりお祝い申し上げます。投稿者様には、地獄谷を間近に望む解放感ある浴場にて、効能の異なる7種類のお湯と趣きの異なる湯舟の違いを楽しみながら、当館ならではの“湯めぐり”をご堪能いただけたのではと思います。ただ、朝食時における対応に配慮が行き届かず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。早々にスタッフの教育・指導を見直すとともに、よりきめ細かな応対が可能となる体制を整えて参ります。まだまだ至らぬ点がございますが、全てのお客様に心からお寛ぎいただき、そして笑顔でお帰りいただける温泉宿を目指し精進して参る所存でございます。是非、また「おかえりなさい」との言葉で、お迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。
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食事1
投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ
７つの効能の違う温泉源を堪能しました。湯量と清潔さは多分日本一だと思います。但し朝食は食事処で洋食と和食を事前に頼んだのに関わらず、和食が準備されていました。洋食を依頼したらバイキングに行くよう案内されました。拒むとパンとコーヒーが運ばれて来ました。未だに腹が立ちます。温泉が良いだけにおもてなしが無いのは残念です。
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投稿者様
この度はお二人での大切な記念のご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
還暦を迎えられました事、心よりお祝い申し上げます。
投稿者様には、地獄谷を間近に望む解放感ある浴場にて、効能の異なる7種類のお湯と趣きの異なる湯舟の違いを楽しみながら、当館ならではの“湯めぐり”をご堪能いただけたのではと思います。
ただ、朝食時における対応に配慮が行き届かず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
早々にスタッフの教育・指導を見直すとともに、よりきめ細かな応対が可能となる体制を整えて参ります。
まだまだ至らぬ点がございますが、全てのお客様に心からお寛ぎいただき、そして笑顔でお帰りいただける温泉宿を目指し精進して参る所存でございます。
是非、また「おかえりなさい」との言葉で、お迎えできる日を心よりお待ち申し上げます。