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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.41
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.54
  • 食事4.01

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-01 15:30:15

マナーの悪い外国人との食事を避けるためにバイキングを避けて「夏のスペシャル膳 ☆スタンダード和会席膳」のプランにしましたが、とても残念な内容でした。

会席なのに料理の説明が魚の煮付けが「やなぎ」という魚だという事のみ、しかも丸ごと一匹、メイン料理なのでしょうか?
刺身も張りがなく、一品一品のお味も懐石レベルとは思えませんでした。

朝食バイキングもビジネスホテルと変わりなく、第一滝本館ならではのメニューが一品でもあると違ったものになるのではと思います。

また、大浴場には入れ墨をしたその筋の者が私が見ただけでも2名おりましたが、タオルを渡しているスタッフは気が付かないのでしょうか?
夏場に長袖を着て浴場に来る時点で要注意ですよ。非常に不快でした。

露天での生ビール販売は嬉しい企画ですね。
良い温泉に浸かりながら至福の時間を堪能しました。

辛口コメントでごめんなさい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
登別温泉 第一滝本館 2017-08-14 18:13:09

ご投稿者様

この度は第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

「露天風呂での一杯」は、温泉地に良く有りそうで、実はあまり体験のできないサービスと自負しております。ご投稿者様に堪能して頂き、私共も大変うれしく存じます。

お食事につきましては、その場のサービスも含めお気に召して頂けず残念でございます。
ご旅行の大きな楽しみでありますお食事の時を、総合的にお楽しみ頂けますよう、益々精進して参る所存でございます。

大浴場でお感じになられた不快感につきましても、配慮が到らず、重ねてお詫び申し上げます。

ご投稿者様にはご多忙の折、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。お客様のお言葉により、スタッフ一同の更なる向上心が芽生えるものと存じます。お言葉を肝に銘じまして努めて参りますので、どうぞ今後ともご愛顧下さいませ。

ご投稿者様の次のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事処「湯の里」】夏のスペシャル膳 ☆スタンダード和会席膳
ご利用のお部屋
【【西館和室】 スタンダード(お風呂に近い宿泊棟) (湯の里)】