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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.41
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.54
  • 食事4.06

総合4

トム・ワトソン2さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

トム・ワトソン2さん [60代/男性] 2019-09-09 07:14:35

大浴場は24時間営業で規模もお湯の種類も大満足。夕食バイキングで一泊二食でお願いしましたが、食事の際にテーブルに案内してくれたスタッフが日本語を勉強中のインドネシアの新人さんだったので、オーダーが通じていなかったようでドリンクがなかなか届けてもらえませんでした。新人の育成と先輩のフォロー体制の強化をお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
登別温泉 第一滝本館 2020-01-31 14:35:13

トム・ワトソン2 様
第一滝本館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事会場での不行き届きで、ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。
トム・ワトソン2 様のご指摘通り、スタッフの育成に一層注力し、努めて参ります。
私共の改善を促すご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
どうぞ今後ともご愛顧くださり、ご意見をお寄せいただけますと幸いに存じます。
トム・ワトソン2 様の次のお越しを、スタッフ一同「おかえりなさい」の心でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】和洋ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【デラックス【本館和室】■Wi-Fi可■】
トム・ワトソン2さん
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