楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.41
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.55
  • 食事4.01

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-16 04:42:56

登別の温泉宿と言えば第一滝本館さんという認識で、過去に何度も日帰り入浴を利用させて頂きましたが、宿泊は今回初めてです。

結論から言うと夕食のビュッフェが私の中で過去最低でした。
会場は大混雑で動線が分かりずらく、何に並んでいるのかもよく分からない程の行列への参加を強制されます。

食べる時間よりも並んでいる時間の方が長く感じる程で、小さい子供を見ながら夫婦で代わり代わりに料理を取りにいく事になり、妻が食事を終えるまではまともに会話もできませんでした。

食べたい物の空っぽも目につき大変残念な夕食でした。
宿側から時間指定があったのは何だったのでしょうか?


朝食は時間指定なしです。
前日のトラウマがありましたが同様の混雑、混乱はなく、種類も夕食よりも豊富な印象で悪くありませんでした。


最後にまた驚かされたのは駐車場が宿から5分強の中々に傾斜のある坂道を登り続けた所を指定され、到着時は送迎してもらえましたが、帰りは雨が降る中歩いて車を取りに行く事となり、また印象が悪くなりました。

夫婦、赤ちゃん(布団、風呂なし)で1泊55,000円でコレは酷いなと思ってしまいました。
正直、夕食代は返して欲しいです。

恐らく次回はきっと改善されているのだろうと期待して、また改めて利用させて頂こうとは考えています。
その位お風呂は気に入っていますので。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
登別温泉 第一滝本館 2020-09-08 16:23:21

ご投稿者 様
過日は、第一滝本館をご利用頂き、誠に有難うございました。又、ご多忙の折、ご意見を御投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ビュッフェ会場の混雑により、大変なご不便、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
コロナ渦においてのビュッフェ営業について再度見直しをはかり、対策を立てて行く所存でございます。
ご投稿者様には、このような事がありながら、改善を期待してまた利用して頂ける考えを示して頂き、感謝とともに感激しております。
滝本はお客様皆様に愛されて、今がございます。
その皆様方を裏切らぬよう、心して参りますので、今後共、ご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
和洋ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【デラックス【本館和室】■Wi-Fi可■】