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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.41
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.57
  • 食事4.11

立地5

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-14 23:47:42

夕食はコロナのため特別御膳にしました。18:15に予約して時間通りに着席しましたが、料理が提供されたのは18:50でした。子供達がお腹空かせているので、出来ているものだけでも早めに提供頂いた方が満足度が高いです。前菜から天ぷらまで一度に提供されても、天ぷらから口をつける方はほぼいないと思うので、改善出来ると思います。朝食会場もまるで一方通行で、律儀な日本人は横入り出来ずに何度も並び続けるので、効率が悪かったのが残念でした。和洋食の境目がわかりやすかったら、無駄に並ばず密も避けられると思いました。
温泉は泉質も数も素晴らしく、立地も地獄谷や温泉街に近くて良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
登別温泉 第一滝本館 2021-04-02 15:16:17

ご投稿者 様
第一滝本館をご利用いただき、誠に有難うございました。
温泉にはご満足いただけたものの、お食事処湯の里では、お食事の提供時間が遅れ、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、ビュッフェ会場の導線でもご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
ビュッフェ会場の導線は、私共も大変苦慮しており皆様方のご意見を頂戴しながら解決策を見つける所存でございます。
ご投稿者様にはお見限りなく、次回も当館をお選び頂けますとこの上ない幸いと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【食事処】いつもより贅沢な会席を半個室のテーブル席で/春の特別御膳★★☆<湯の里>
ご利用のお部屋
【スタンダード【西館和室】(湯の里)/ 禁煙】