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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.41
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.54
  • 食事4.01

設備・アメニティ5

run run 0114さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

run run 0114さん [50代/女性] 2022-04-12 20:54:36

もう5年以上同時期に宿泊していますが、正直久々にがっかりでした。本当に久々にビュッフェにしたのですが、全体的に品数が少なく、例えば天ぷらなら2・3種類、お寿司は2種類、お肉は牛肉が1皿に2切れなど、朝の無糖のヨーグルトの甘味には、コーヒー用の粉シュガーかパンに塗るジャムを入れるしかないと言われたりと、かなり物足りなさは感じました。そして何と言ってもびっくりしたのは、温泉がぬるかったこと。夫に男湯はどうだったか尋ねたら、いつも熱くて入れないお湯が今年は入れたとのことでした。コロナ禍や物価や原油の高騰などで大変な時期なのだなと思うと、しょうがないのかなと納得もしましたが。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
登別温泉 第一滝本館 2022-06-18 13:52:47

run run 0114 様
第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館の象徴とも言えます温泉の湯温にご満足頂け無かった事が
大変残念でございます。湯温は天候や気温の影響を直に受けており
加温をしていないため、ぬるいと感じさせてしまう
温度となってしまったことお詫び申し上げます。
日々の検温を怠りなく継続して参ります。
またお食事につきまして、お口に合わず大変残念でございます。
頂戴いたしましたご意見は会場責任者と相談の上、改善に努めて参ります。
一層の向上を目指し精進して参りますので、何卒次回のご旅行にも
当館をお選び頂けましたなら幸いと願い
run run 0114 様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
4/1~【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【南館和室】 / 禁煙】