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登別温泉 第一滝本館 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 第一滝本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.41
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.55
  • 食事4.01

総合2

投稿者さんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-22 17:42:43

大人2名幼児2名の家族で宿泊しました。
部屋に関しては、普段は洋室を選択してましたが、たまにはと思い和室を選択したところエアコンなし。フロントに確認したところ時期的にまだエアコンへ切り返されておらず利用はできないとのこと。窓を開けるしかなく、暑かったです。
また、居室へ入る間口の高さが低く、身長180センチほどですが、最初に入った時や夜中にトイレに起きた際など、4回ほど頭をぶつけました。
和室はもう選択すまいと思いました…
食事は、味は普通で、バリエーションはそこまで多くありません。夕張メロンのソフトクリームはめっちゃ美味かった。驚いたのが、夕食時のドリンクがほぼ全て有料だったこと。ビュッフェスタイルの場合、ドリンク付きが常識だと思っていましたが、子供のドリンクも有料で普通に300円くらいします。翌朝の朝食ではドリンクバーがあったので、謎プランです。
この時点で、もうリピなし確定だねと妻と話していました。
立地は地獄谷展望台も近いので良いと思いますが、これで4万弱だとトータルの満足感は低いです。定山渓や洞爺湖の同価格帯でもっと満足できるクオリティ高い施設はたくさんあるので、地獄谷などの観光ポイントを堪能したらしばらくリピートはしないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
登別温泉 第一滝本館 2022-07-31 15:57:03

投稿者 様
第一滝本館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の折貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関しましてご不便をおかけしてしまいましたこと
申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
またお食事につきましても、ご満足いただけず大変残念でございます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け留め、一つ一つ改善させて
参りたいと存じますので、どうかお見限りなく、
その成果にご期待頂けますと、この上ない幸いと存じます
改めまして、この度のご不便につきましてお詫び申し上げますと共に
投稿者様の次回ご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【蟹やステーキも食べ放題】和食からエスニック料理まで~美味しさ溢れるビュッフェプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダード【南館和室】 / 禁煙】